海文花园小区规章制度管理处职责一、会同工程部参与新楼宇（厂房）的验收与接管，对验收中发现的问题，及时报告公司，以求得解决。二、负责管理区业主（用户）资料的收集、整理及存档。三、根据辖区的实际情况，编制管理工作方案，并组织实施和检查执行情况 。四、负责抓好辖区治安秩序、绿化、环境卫生及公共设施的管理与维护。五、做好供排水、供配电、消防等设施的管理维修工作。六、负责协调与公安机关、消防、建管办、环保环卫等有关部门的联系合作，协调内部工作。七、负责本处员工政治思想教育工作，努力提高员工业务技能和管理服务水平，明确岗位责任分工，保证管理工作正常运作。八、负责组织收缴各项管理费，控制管理经费开支，确保收支平衡。九、负责做好治安条例、卫生条例、环境保护条例、消防条例、安全生产条例及有关管理规定的宣传、解释工作，处理业主（用户）投诉，做到有回音，有结果。十、处理日常性杂务工作，做好本部员工的政绩考核管理。十一、完成领导交办的其它工作。