市场执行主管职位说明书岗位名称市场执行主管岗位编号所在部门煤炭事业部岗位定员1人直接上级煤炭事业部总监工资等级直接下级市场助理薪酬类型所辖人员1人岗位分析日期2002年10月本职： 协助制订所在市场煤炭销售的年度工作计划（含年度销售费用预算）协助制订所在市场煤炭业务的月度销售计划和月度资金计划执行所在市场煤炭业务销售的商务工作和货款回收工作执行所在市场煤炭业务运作过程中与客户的协调和联系执行所在市场煤炭业务合同执行中的客户服务工作负责所在市场煤炭卸港跟踪工作协助执行所在市场煤炭业务的各种营销活动负责所在市场销售过程中信息的收集与整理工作职责与工作任务：职责一职责表述：协助制订所在市场煤炭销售的年度工作计划（含年度销售费用预算）工作结果分送单位工作任务汇总所在市场年度销售合同，拟订年度销售目标根据确定的年度销售目标和其它相关信息，制订所在市场煤炭销售的年度工作计划预估所在市场年度销售费用，拟订年度销售费用预算上报所在市场煤炭销售年度工作计划煤炭销售年度工作计划JY5销售主管职责二职责表述：协助制订所在市场煤炭业务的月度销售计划和月度资金计划工作结果分送单位工作任务联系用户，确定所在市场的用户月进煤计划用户月进煤计划本岗位留存根据用户月进煤计划，确定所在市场的月销售计划月销售计划销售主管根据煤炭销售合同和月销售计划，制订所在市场的月度资金计划月资金计划销售主管、财务部职责三职责表述：执行所在市场煤炭销售的商务工作和货款回收工作工作结果分送单位工作任务负责所在市场煤炭销售过程中商务单据的制作、填写、传递、取得、整理、计算汇总和分析商务单据财务部、相关外部单位、本岗位留存负责所在市场煤炭销售结算单证的填制工作结算单M1-B23财务部、相关的外部单位负责所在市场煤炭销售过程中相关费用结算单证的填制工作，包括保险费、海运费等结算单M1-B23销售主管、财务部、相关的外部单位负责所在市场煤炭的货款回收和佣金回收催款通知书M2-Y38财务部、相关的外部单位负责按合同要求支付所在市场相关的费用和货款付款申请单M1-B21销售主管、财务部、相关的外部单位职责四职责表述：执行所在市场煤炭业务运作过程中与客户的协调和联系工作结果分送单位工作任务负责协调所在市场用户的月进煤计划用户月进煤计划本岗位留存负责处理所在市场煤炭业务运输相关事宜，包括船务公司的选择、运输合同的签订、海运货物保险等事务煤炭运输合同销售主管、负责协调、确定所在市场的单航次船期确定的单航次船期调度主管、销售主管负责联系所在市场进口煤的卸港代理、用户、船方、居间商等做好船舶报关、报验、商检、接船、卸港、移泊等工作负责所在市场进口煤进口过程中信息的传递工作 下达所在市场国内煤装船通知、办理煤炭的海运货物保险装船通知M1-B20、保险合同调度主管、华储、销售主管职责五职责表述：执行所在市场煤炭业务合同执行中的售后服务工作工作结果分送单位工作任务负责收集、获取所在市场用户对煤炭质量和供应情况的反馈售后服务申请表M1-B25、客户信息分析报告M1-Y36销售主管负责处理所在市场的突发事件，包括用户投诉、质量纠纷等用户投诉处理建议、质量纠纷处理建议销售主管对所在市场的售后服务工作进行分析，提出改进建议，进一步满足客户需求售后服务改进建议报告M1-Y37销售主管负责协助煤炭事业部总监和总监处理所在市场煤炭销售过程中的重大问题职责六职责表述：负责所在市场煤炭卸港跟踪工作工作结果分送单位工作任务负责组织监督所在市场煤炭的卸港过程，了解杂物数量负责组织监督所在市场煤炭的卸港煤炭抽样过程负责获取所在市场的卸港质检单据卸港检验单M1-Y34本岗位留存、财务部负责与所在市场的用户和供货商确认煤质检验结果职责七职责表述：协助执行所在市场煤炭业务的各种营销活动工作结果分送单位工作任务向营销主管提供所在市场销售过程中收集的各种业务信息协助营销主管制订所在市场的各种营销计划协助营销主管落实所在市场的各种营销计划职责八职责表述：负责所在市场销售过程中信息的收集、汇总与整理工作工作结果分送单位工作任务编制所在市场煤炭的销售报表销售报表销售主管收集、汇总、整理所在市场销售过程中获取的各种业务信息，转递给营销主管，协助营销主管丰富市场信息数据库根据用户的反馈信息和销售过程中获得的各种业务信息，编写市场需求报告市场需求报告FJ431销售主管职责九职责表述：完成上级交办的其他任务权力：人事权对直接下属的奖惩、培训有提名和建议权和一定的考核评价权财务权无业务权业务执行权（港口库存检查权、装船过程以及卸港的监督权、付款请求权等）工作协作关系：外部协调关系煤炭业务下属控股子公司、华北储运公司、铁路运输公司、口岸公司、海运公司、保险公司、海关、国家商检部门、商品煤供应商等任职资格：教育水平大学本科及以上学历专业煤炭、市场营销、物资流通等相关专业培训经历培训内容导训时间培训内容导训时间煤炭专业知识培训两周以上计算机应用培训两周以上市场营销知识培训两周以上外语 企业管理知识培训两周以上经验2年以上相关工作经验个人素质较高的工作热情和工作主动性；较高的职业道德水平；外向性格；较强的人际交往能力、影响能力、计划和执行能力、很强的客户服务能力、沟通能力。知识掌握一定的营销知识、国际商务知识和煤炭知识；具有相关的法律知识技能技巧较强的外语听、说、读、写能力；熟练使用计算机办公软件；有一定的销售技巧和谈判能力其它：使用工具/设备电话、传真机、计算机、打印机、Internet/Intranet网络工作环境办公室备注