协同办公视频会议系统解决方案四川移动某公司XX分公司2011年4月16日目 录第一章视频会议发展背景3第二章长荣视频会议系统介绍42.1系统概述42.2功能特点42.3功能详解52.4关键技术92.5网络拓扑图132.6带宽设计142.6.1.互联网方式带宽142.6.2.专线方式15第三章项目实施163.1客户需求分析163.2服务端的架设163.3会场级别应用173.4桌面级别应用183.5长荣视频会议系统报价183.5.1.软件报价183.5.2.服务器推荐及报价193.5.3.前端设备推荐及报价19第四章软件服务体系31第一章 视频会议发展背景视频会议系统是一种现代化的办公系统，它能够使不同会场的实时现场场景和语音互连起来，同时向和会者提供分享听觉和视觉的空间，使各和会方有“面对面”交谈的感觉。随着社会的发展，视频会议的应用越来越广泛，同时对其视频音频质量、数据共享、灵活性以及易用性、可靠性和易管理性的要求也越来越严格。在如今的经济时代，企业必须寻求一种利用更少的资源来完成更多任务的策略。由于视频会议允许用户在可视的情况下交换信息，因而它几乎能够应用于任何情况下，提高通信的质量和效率。无论是用于传达产品介绍、销售活动、员工培训、管理信息仍是增强分散地的协作计划，视频会议都日益成为一种能带来竞争优势的实用工具。许多大型企业为了满足自身的远程通信需求，通过采购硬件视频会议系统，满足了部分需求，使远程会议得以成为现实。可是这些大型硬件设备造价昂贵，使用条件苛刻，网络要求高，使绝大多数中小企业望而却步。许多企业希望能够得到一种更为便宜和便捷的视频会议产品或服务，能够提供多种功能，使他们的远程办公和远程全功能会议得以实现。随着新技术的推广，这种要求将更容易得到实现，且开始越来越广泛的应用。随着计算机硬件技术和网络技术的发展，一方面基于IP网络的视频会议系统有了速度更快、运行更稳定的系统及网络平台，当下用户能够选择网络的带宽从原来的64K发展到1M甚至更高；另一方面从设备购置、系统运行等方面，用户的负担已经大幅度降低，使得视频通信逐渐走下神坛，其用途将会越来越多：企业用它进行远程产品展示、远程技术支持、远程招聘；大众用它来同自己远方的亲戚朋友交流沟通；学校利用它来进行远程教学；医院用它来实现远程会诊，远程手术指导、交流；证券金融业利用它进行在线股评、大盘分析；军队利用它来高效率地指挥部队、获得一线情报能够断言更多的应用仍会不断涌现，使用面会越来越广阔。第二章 长荣视频会议系统介绍2.1 系统概述长荣通讯视频会议系统是一套专业的软件视频会议系统。您能够利用普通的PC机、标准的视频采集设备、耳机和麦克风就能进行基于Internet的虚拟会议。和传统的基于硬件的解决方案相比，长荣通讯视频会议系统是纯软件的解决方案。您无需投入高昂的成本，就能够实现高质量、高可靠性的音视频通讯、协同工作、文档共享、远程会议管理等多种会议功能，有效地节约时间和经费，提高企业的工作效率。长荣通讯视频会议系统由客户端软件和服务器端软件组成，和会者只需要安装客户端软件，连上Internet就能够随时进行视频会议。长荣通讯视频会议系统采用了8路混音的高端技术，在会议中最多能够实现8人同时发言。最多可同时见25方的视频，您能够通过点击和会人员列表名单来查见和会人的视频，而且能够任意把某个视频放大甚至全屏显示。在会议控制方面，长荣通讯视频会议系统提供了自由上麦的模式，使会议的控制和和会者的操作更方便。在服务器方面长荣通讯视频会议系统支持视频服务器分布和集联。这样充分利用了局域网的带宽而减少了Internet网络带宽的应用使得每个视频会议室可最多容纳千人之上，这样也节省了昂贵的网络带宽的费用。在数据的协同浏览方面长荣通讯视频会议系统也同样的出色，单在电子白板上的操作就多达30多种，而且所有在电子白板上的操作都能够在打开的电子文档中进行。在电子白板中长荣通讯视频会议系统仍提供了独一无二的缩略图查见模式。文档共享的功能也相当的强大，您能够共享给和会者各种文档包括：TXT、Word、Excel、PowerPoint、BMP、JPG等等。无论是从操作上、技术上仍是从功能上来见，长荣通讯视频会议系统都是一套使用方便、效果最好、功能强大的视频会议系统。2.2 功能特点1) 语音增益，在视频会议室内能够手动设置语音增益。2) 回音消除以及噪音抑制，且具有独立开发的网络纠错功能和丢包算法。保持语音的连贯性。3) 强大的电子白板功能，可同时多人操作白板。支持30余种操作，多电子白板切换。在电子白板中可共享可打印白板。4) 多媒体文件的共享播放，支持AVI、RM、WAV、MP3等格式的文件播放。5) 支持多种会议模式：多人讨论模式和集中管理模式。6) 支持会议中文档预先上传。7) 网络文件共享，支持一对一和一对多的文件传送。8) 支持多级管理权限。9) 网络资源可用控制，会议管理员可控制和会者的带宽。10) 主席对整个会议有绝对控制权限，包括各种发言、控制、视频显示权限、流量控制等，且可锁定会议和将人员请出会议等。11) 视频同步功能，参会用户的视频和主席的视频保持同步，或者主席见多路视频，其它参会用户只能见到主席指定同步的某一路或某几路视频。12) 桌面布局同步功能，能够保证参会用户的桌面和主席保持一致，便于会议操作。13) 和协同办公系统的无缝结合，二者为统一平台，应用方便统一。2.3 功能详解（1）多种分屏显示提供多种分屏显示：4分屏、9分屏、16分屏、25分屏。能够同时最多25分屏显示。（2）功能强大的电子白板提供30多种白板的操作，且能够在白板中打开Word文档、PPT文档、图片等各种格式的电子文档。（3）文档共享浏览能够协同浏览WORD、Excel等各种电子文档。（4）文件共享在会议室内起到文件分发的功能。（5）系统浏览能够协同浏览网页。（6）桌面共享以及程序共享共享自己的桌面操作给所有和会者（7）多媒体文件的共享浏览能够播放任何格式的多媒体文件给所有和会者。共享同步观见。（8）会议录制以及会议回放能够录制会议的整个过程，包括音视频、电子白板的操作、屏幕共享的操作。（9）文字交流支持私聊、表情的文字交流（10）数据同步会议主持人能够控制其他和会者视频会议的界面保持一致。（11）轮巡显示视频当和会者较多的时候，能够通过轮巡显示视频节省客户端的带宽。能够设置轮巡的窗口数量和轮巡的间隔时间。（12）实时监控视频会议的带宽流量能够监控每个和会议点流量，且且能够控制和会议点的最大流量，使管理员能更好的管理服务器以及客户端的带宽。（13）会议模式：自由讨论模式、集中管理模式自由讨论模式：每个和会者都能够申请发言，只要有空闲的发言麦，只要点击“申请发言”就能够直接发言。集中管理模式：只有通过了会议室管理员的允许才能够发言。（14）支持最多8路混音同时能够有8个不同地点的和会议点进行发言（15）锁定会议室管理员能够在会议进行或者开启会议的时候锁定会议室，不允许其他人进入。（16）管理员能够把和会者请出会议室管理员能够让和会者立刻离开当前会议室。（17）管理员查见和会者信息管理员能够随时查见和会者的IP、登陆帐号、网卡号以及当前流量。（18）管理员能够设置临时管理员在会议室中管理员能够临时授权和会者为临时管理员，临时管理员在会议室能够进行管理员功能的操作。（19）邀请他人进入会议通过协同办公系统能够邀请其他协同办公的用户进入到会议。2.4 关键技术长荣协同视频会议系统是一个全新概念的计算机协同工作系统，糅合了多媒体音视频协同工具、工作流协同工具、文档编辑协同工具等。同时系统也应用了CSCW（Computer Supported Cooperative Work）系统的最新理论成果，采用了最新的多协同工具集成的平台模式和分布式计算框架结构，拥有良好的适用性和可扩展性，从而使系统走在了协同工作系统应用发展的最前沿。长荣协同视频会议系统有别于过去传统的计算机协同工作系统，是在新的多媒体网络环境下对新型计算机协同工作系统模式的一次探索和实践。系统中有着许多不同于过去协同工作系统的特征，其中一部分甚至是长荣协同视频会议系统的独创性设计。（1）分布式智能协同框架模型其他协同应用系统拥有良好的分布式、智能化、协同式的框架模型。该模型基于各种且行处理算法，采用且行推理和执行技术，使系统的各个子系统不仅能同步地且行工作，仍能进行异步且行处理。能够按数据驱动或要求的驱动方式实现分布在各处理器上各子系统之间的通信和同步，成功解决了分布式应用中的容错问题、通讯问题、同步问题以及控制问题。而且能够动态的配置和扩充服务器组，提高系统的整体容量、处理效率和可靠性。在服务器采用分布式架构的同时，客户端也采用分布式计算设计，极大地降低服务器负担，提高单位服务器的承载容量，使系统能够支持大规模的协同工作。用户服务器用户服务器用户服务器视频会议服务器数据中转服务器重定向服务器协同应用扩展服务器工作流管理协同文档编辑群组调度管理其他协同应用互联网（2）、实时多媒体组通信的支撑环境在高性能协同工作支撑环境中，长荣协同视频会议系统引入多媒体多点传输、资源管理、连接控制等功能模块，重点解决了具有服务质量(QOS)保证的多媒体组通信，使系统真正支持分布式同步交互中的多媒体实时传输。其中资源管理部件负责监控和分配本地和全局的各种物理资源，如缓冲管理、多媒体设备管理、网络带宽的分配等等；多媒体传输部件用来完成单个媒体数据的传输以及多个媒体数据的同步传输；多点呼叫、连接控制部件主要完成多点连接的建立和拆除功能，以及含有多个同步连接的呼叫的建立和拆除功能。（3）、跨网关群组通信支持体系跨网关群组通信支持体系结构可分为三层。跨网关通信层：该层采用跨网关路由协议，解决NAT/防火墙的穿越问题，在各种复杂网络情况下，能自适应调整最优穿越算法，自动搜索同一局域网或者不同局域网之间的最优通信路由，实现跨网关通信。可靠传输子层：通过通信群组各方的重发机制、缓存机制实现可靠的群组通信和有序的群组通信。这里的有序不仅要考虑同一发方数据在各收方的接收顺序，在某些应用中仍要考虑多个发方的数据在接收群组各成员的总体接收顺序。协同应用层：提供面向各种协同应用的不同通信服务。如音频和视频信息传送（RTP）、文件传输数据的可靠数据传送等。这些群组通信支持对于可视协同办公应用系统的广泛使用是十分重要的。只有建立了广泛的群组通信支持，才能使以它为通信基础的应用系统能推广使用。（4）占用带宽低服务器端带宽要求取决于以下因素：视频效果设定、参加会议人数、服务器同时支持会议室情况。前俩个因素决定了单个会议的带宽需求，而服务器端带宽为该服务器所支持的且发会议带宽之和。例如：某台服务器同时支持俩个会议的进行，参数如下：会议1：小视频（俩个主席）、10人参加会议 每路视频128K会议2：大视频（四个主席）、4人参加会议 每路视频384K则计算如下：会议1带宽需求：128K 2 10 = 2.5M会议2带宽需求：384K