产品名称Product name密级Confidentiality levelG3BSC内部公开产品版本Product versionTotal 29pages 共29页GSM BSS 网络性能KPI（TCH掉话率）优化手册 (仅供内部使用）For internal use only拟制：Prepared byWCDMA&GSM性能研究部苏世日期：Date2008-6-28审核:Reviewed by日期：Dateyyyy-mm-dd审核:Reviewed by日期：Dateyyyy-mm-dd批准:Granted by日期：Dateyyyy-mm-dd华为技术某公司Huawei Technologies Co., Ltd.版权所有 侵权必究All rights reserved 目 录1TCH掉话率定义说明61.1TCH掉话率含义61.2推荐公式61.3信令流程及统计点72涉及特性93影响TCH掉话率的因素103.1硬件故障103.2传输问题113.3版本升级113.4参数设置问题113.5网内外干扰123.6覆盖问题123.7天馈问题133.8上下行不平衡133.9直放站问题134TCH掉话率分析流程和优化方法134.1分析流程图134.2TCH掉话率问题定位及优化方法说明154.2.1检查TCH掉话率较高的小区的硬件故障情况154.2.2检查TCH掉话率较高的小区的传输情况164.2.3检查是否是BSC版本和BTS版本升级引入的问题174.2.4检查是否是MSC割接引入的问题174.2.5分析TCH掉话率较高的小区的参数配置情况194.2.6分析TCH掉话率较高的小区的干扰情况234.2.7检查TCH掉话率较高的小区的覆盖情况244.2.8检查TCH掉话率较高的小区的天馈情况254.2.9检查TCH掉话率较高的小区的上下行平衡情况264.2.10检查TCH掉话率较高的小区是否存在直放站问题265测试方法276掉话信令分析说明277TCH掉话率优化案例287.1案例一：干扰掉话287.2案例二：上下行不平衡问题导致掉话297.3案例三：直放站问题引起的掉话297.4案例四：覆盖问题导致掉话307.5案例五：优化切换参数减少掉话317.6案例六：和版本相关的参数设置317.7案例七：TRX板故障导致掉话327.8案例八：天馈问题引起的掉话327.9案例九：传输问题引起的掉话337.10案例十：V9R1升级到V9R3后COBCCH网络的掉话翻倍337.11案例十一：T305、T308未生效导致掉话率上升337.12案例十二：MSC修改了“等待终结短消息定时器”导致掉话率上升347.13案例十三：MSC割接后，T310、T313、等待短消息响应定时器、等待短消息连接释放定时器和原网不匹配导致掉话率上升348TCH掉话率问题信息反馈35修订记录Revision Record日期Date修订版本Revision version修改描述change Description作者Author 2008-6-280.8初稿完成苏世2008-7-261.0根据评审意见修改苏世 2009-7-291.1增加4.2.4及相关案例、BSC6000的TCH掉话率（不含切换）公式修改王志成参考资料清单序号资料名称作者日期1G-干扰问题处理指导书-20050311-A-1.0陈保林2005-3-11 2GSM BSS 网络性能KPI（覆盖问题）优化手册谢海斌2008-6-183GSM BSS 网络性能KPI（TCH掉话率）基线说明书吴臻2007-6-224GSM BSS 网络性能KPI（上下行平衡）优化手册杨吉祥2008-3-265掉话问题分析处理指导书杨滨2002-3-7网络性能KPI（TCH掉话率）优化手册关键字：TCH掉话率 KPI摘 要：本文主要介绍了TCH掉话率的定义、测试方法和优化方法。缩略语清单：Abbreviation 缩略语Full Spelling 英文全名Chinese Explanation中文解释TCHTraffic Channel业务信道MSMobile Station移动台BSCBase Station Controler基站控制器KPIKey Performance Index关键性能指标1 TCH掉话率定义说明1.1 TCH掉话率含义TCH掉话率反映了在BSC给移动台成功分配了TCH信道之后，发生的掉话次数占TCH占用成功次数的比例。它能够从俩个不同的反面进行考核，一种针对在小区内所有建立过的TCH信道的掉话概率，一种针对小区呼叫建立的TCH掉话概率。 TCH掉话率是保持类的重要性能指标之一，也是局方重点考核的KPI指标之一，它反映了MS用户在正常接入TCH信道后由于各种原因没能正常结束通话的概率。TCH掉话率过高会直接影响用户感受。1.2 推荐公式BSC32公式TCH掉话率（含切换）（TCH掉话次数及早指配的TCH掉话次数）/TCH占用成功次数（所有的）100TCH掉话率（不含切换）TCH掉话次数/（TCH呼叫占用成功次数BSC内入小区切换成功次数BSC间入小区切换成功次数BSC内出小区切换成功次数BSC间出小区切换成功次数）100BSC6000公式TCH掉话率（含切换） 业务信道掉话次数/（TCH占用成功次数(信令信道)+TCH呼叫占用成功次数(业务信道)TCH切换占用成功次数(业务信道)）100TCH掉话率（不含切换）业务信道掉话次数/（TCH呼叫占用成功次数(业务信道)BSC内入小区切换成功次数BSC间入小区切换成功次数BSC内出小区切换成功次数BSC间出小区切换成功次数）100对比TCH掉话率(含切换)和TCH掉话率(不含切换)的公式，能够发现由于及早指配TCH的掉话次数较少，TCH掉话率(含切换)和TCH掉话率(不含切换)的分子相差不大，但TCH掉话率(含切换)的分母比TCH掉话率(不含切换)的分母多了切换占用TCH的情况，所以不论是BSC32仍是BSC6000，TCH掉话率(含切换)均小于TCH掉话率(不含切换)。具体统计公式请参见GSM BSS 网络性能KPI（TCH掉话率）基线说明书1.3 信令流程及统计点 图1 立即指配流程信道占用图2 指配流程信道占用图3 BSC内切换流程信道占用图4 入BSC切换流程信道占用注：图中统计点分别表示含义如下TCH-SUCC-ATCH呼叫占用成功次数TCH-SUCC-BBSC内入小区切换成功次数BSC内小区内切换成功次数TCH-SUCC-CBSC间入小区切换成功次数TCH-SUCC极早指配的TCH占用成功次数2 涉及特性特性名称功能描述优化思路引入版本AMR 无线链路定时器通过将AMR语音和非AMR语音的无线链路定时器分开设置，能够让抗干扰性更强的AMR语音有更长的保持时间，从而减小掉话率。由于AMR呼叫的鲁棒性比普通呼叫更强，所以当普通呼叫由于无线链路质量差而无法进行通话时，AMR语音仍能保持较好的通话质量，如果将AMR呼叫和普通呼叫的无线链路定时器设置为相同的值，会增加AMR的主动掉话，用户感受差。能够将AMR无线链路定时器设置更大值，使AMR呼叫在恶劣的无线环境中保持更长的通话时间，降低掉话率。调整建议：建议根据现网情况进行调整。8切换失败重建降低切换过程中的掉话率通常情况下，在呼叫切换处理过程中，如果BSC下发Handover Command，没有收到MS的响应，而是收到BTS发来的Error Indication消息时，BSC会做掉话处理。使用本功能后，当BSC从老链路上收到Error Indication 消息后，指示BTS在老链路上尝试重建空口链路，如果重建成功，MS返回到老信道上继续进行呼叫，不会掉话。开启建议：该功能尚未大规模应用，暂不建议打开。8.1空口信令链路抗干扰当无线质量比较差的时候，通过重复发送SACCH帧的方式，增加SACCH信令链路的抗干扰性，降低MS的掉话率上下行SACCH帧重复发送：BTS在获得MS能够支持SACCH重复发送后，若BTS侧发现不能正确解码SACCH帧时，通知MS重发最近发送的一个SACCH帧。若MS侧发现不能正确解码SACCH帧时，通知BTS重发最近发送的一个SACCH帧。开启建议：该功能尚未大规模应用，暂不建议打开。8.13 影响TCH掉话率的因素根据各地网络投诉案例及优化经验，对指配成功率异常的情况进行总结，影响TCH指配成功率的主要因素有： 硬件故障 传输问题 版本升级 参数设置问题 网内外干扰 覆盖问题 天馈问题 上下行不平衡 直放站问题3.1 硬件故障当出现TRX或合路器故障的情况时，将会造成TCH占用困难，TCH掉话率上升。3.2 传输问题由于各种情况导致的Abis接口、A接口链路等传输质量不好，传输链路不稳定，也会导致TCH掉话率上升。3.3 版本升级 当BTS版本或BSC版本升级后，可能会出现BTS和BSC版本不配套、新版本部分参数和算法变动等情况，造成TCH掉话率上升。3.4 参数设置问题BSC侧和MSC侧的一些参数设置会影响TCH掉话率，主要包括：1 “SACCH复帧数”和“无线链路失效计数器”设置过短2 “最小接入信号电平”设置过低3 “RACH最小接入电平”设置过低4 “切换候选小区最小下行功率”和“最小接入电平偏移”设置不合适5 “T3103系列定时器(切换完成消息超时定时器)” 设置过短6 “T3109（等待ReleaseIndication消息的定时器）”设置过短7 “T3111(连接释放延时定时器)” 设置过短8 T305/T306/T308/T338定时器配置无效或过长9 “TCH话务忙门限”设置过低10 “呼叫重建禁止”设为是11 边缘切换相关参数设置不合理12 质量差切换相关参数设置不合理13 干扰切换相关参数设置不合理14 同心圆切换相关参数设置不合理15 功控参数设置不合理16 T200和N200设置过小17 邻区关系未配置完整18 “跳频偏移量”（MAIO）设置不当19 “挂机中的切换保护时间”设置过短20 “等待终结短消息定时器”设置过长21 “TA限制业务功能开关（软参13）”打开且“最大时间提前量”设置过小22 在带有直放站的