饭店安全管理案例汇编 永兴花园饭店保卫部2007.1.19目 录 1.财务诈骗案例.81. 1“ 秘鲁币”充当港币.81.2 假钞消费.91.3 假香烟调换真香烟.91.4 外国人利用找纪念币偷钱.101.5 大额换币中藏猫腻.111.6 真烟调假烟.121.7“假币”.131.8“支票”背后的阴谋.141.9 抽包.151.10 餐厅宾客诈骗.151.11 外币诈骗案.161.12 瞒天过海.171.13 前台收银兑换外币诈骗案例.181.14 换钞.191.15 红包瞕眼法.202.餐饮失窃与诈骗案例.212.1 大厅拎包.212.2 服务员手机被骗.212.3 餐厅诳吃.222.4 大厅用餐，物品被盗.232.5 婚宴上的突发闹事.232.6 皮包冒领案.242.7 拎包案.252.8 酒醉客人闹事事件.252.9 咖啡厅的窃案.252.10 餐厅窃案.262.11 婚宴上骗手机.272.12 香烟诈骗案之一.282.13 香烟诈骗案之二.292.14 香烟诈骗案之三.292.15 香烟诈骗案之四.302.16 香烟诈骗案之五.302.17 香烟诈骗案之六.312.18 香烟诈骗案之 .332.19 香烟诈骗案之八.343.客房案例.353.1 翻窗入室偷窃.353.2 钓鱼式偷窃.353.3 伸向高档宾馆的黑手.363.4 将整房员骗离进行偷窃.363.5 住店期间被打劫.373.6 针孔射像头装进酒店套房.373.7 撬窗爬入偷窃案.383.8 重排房诈骗案.383.9 陌生的来客.393.10 访客.403.11 裹在床单里的重要资料.413.12 阻止客人自杀.423.13 客房案例.423.14 骗开房门.423.15 客房物品盗窃事件.433.16 客房偷盗案例.443.17 服务员擅自开房门女客酒店里惨遭杀害谁之过？.453.18 客房客人的相机不翼而飞.463.19 以貌取人，认贼为宾.473.20 住宿时遭抢劫.473.21 冒充服务员的盗窃案.483.22 客房内发现吗啡.493.23 客房内发现歹徒计划书.493.24 房间失窃.504.前厅案例.514.1 酒店出现“通缉犯”.514.2 重排房.524.3“身份证”.534.4 总台诈骗“迷惑计”.544.5 宾客人身伤害案.544.6 乐极生悲.554.7 客人在大堂摔倒.564.8 保险箱事件.574.9 防止自杀.595.康乐案例.605.1 商场宾客偷盗案例.605.2 康乐醉酒宾客.615.3 大剧场闹事事件.615.4 泳池有客人落水.615.5 聚众闹事.625.6 服务时的警惕性.636.车辆案例.656.1 车内物品失窃案.656.2 车辆标志失窃.656.3 盗窃员工的自行车.666.4 车门未关.666.5 “强行”检查.676.6 牌照档案的故事.686.