员工手册前言 公司成立以来，建业人在“追求卓越，坚忍图成”的企业精神指导下，上下一心，励精图治，以“适应利用改善”的态度面对市场，成功地把握住了低潮中的机遇，稳定发展，以艰苦不懈的努力和合法有效的手段谋求正当的利益，实现了公司规模的扩大，成为欣欣向荣的专业化企业集团。 “为发展而超越”是建业人求得稳定的生存环境后，吹响的二次创业的冲锋号，也是公司“永不妄称第一，决不甘居第二”的思想的延伸。公司从成立七年来的实践中摸索出自己的价值观：以振兴民族经济为己任，以企业为本位，为社会创造财富，并不断完善自我。 公司倡导“一切从实际出发，实事求是”的思想方法，时刻不忘总结过去的经验教训。公司认为，以较强的自我认知能力为基础确定自我发展方向，是一个企业成功的必要条件。九四年的“建苑宾馆会议”，九六年的“焦作会议”，九八年的“中牟会议”，都是公司发展过程中具有重要意义的会议。七年来，经历了发展、冲动、彷徨、思考的过程后，公司确定了“以城市居民住宅开发为主业，并积极不懈地致力于经营专业化、决策科学化、管理规模化水平的提高，时刻追求企业的可持续发展状态”的发展方向。对所取得的成就的认真思考使我们认识到：成功是一种可持续发展的状态。使企业始终处于可持续发展的状态，是建业人始终如一的追求。 公司秉承“服务社会”的经营宗旨，全力为客户提供从户型设计、购房到物业管理，以及幼儿、中小学教育等全方位、最完备的服务。公司尊重客户、理解客户，与客户善意沟通，并不断提高自己的敬业精神和服务水平。“取之于社会，回报于社会”是建业服务社会的出发点，是企业发展的辅助条件。公司在危难时刻以对河南体育的热爱和负责的态度接手河南足球；以鼓舞青年学生，帮助贫困学生完成学业，共同建设祖国的诚心在郑州大学设立的百万元奖学金；为支持乒乓球事业长盛不衰而兴建的濮阳市乒乓球实验学校训练馆和为市政建设修路造桥、支援灾区人民重建家园、支援老区贫困人民发展致富等等所做的对社会有益的事，正是建业人回报社会的体现。 建业人深刻认识到：企业的核心竞争力表现于企业的一系列产品和服务方面的独特价值，而创造独特价值的前提是企业的创新能力。建业人注重商品房开发的研究，并不断向市场推出品质优良、设计新颖的住宅精品；同时，教育产业公司在“精品教育”的方向指导下，在河南教育战线树立了“建业小哈佛精品系统教育工程”的旗帜；物业管理公司本着“尽善尽美”的服务思想，于1998年一次性通过ISO9002国际质量标准的认证；工程公司、装饰公司不甘落后，努力向ISO9002标准冲刺的行为更充分体现了全体建业人致力于专业化水平提高的行动和追求。 公司尤其注意企业品牌意识的树立。公司利用近六年的时间，通过艰苦、漫长的过程和一系列非凡的举动和努力从企业整体形象和专业形象两方面逐步塑造了“河南建业”这个闻名全国的企业品牌，使公司在社会上逐步树立了事事追求卓越、勇于承担责任、注重回报社会、操作讲究大气、经营乐于稳健、管理富于实效、产品和服务不断创新的丰满的企业形象，并继续采取一系列举措精心维护之。 公司相信：优秀的企业才能吸引优秀的人才，优秀的人才又可以促进公司的更优化发展。公司尊重人才，爱惜人才，一贯提倡“德才兼备，以德为先”的用人标准，秉承“以人为本，利益共享”的管理宗旨。公司不仅为员工满足基本生活需要提供机会，更要为员工实现其理想生活方式和奋斗目标提供帮助。公司通过和谐的工作环境、充实的工作内容和对员工无微不至的关心，使员工的物质生活、精神生活协调一致，充分享受工作带给生活的乐趣。公司希望员工不仅能力出众，具备良好的工作技能和持续的工作热情，而且能够避免抱残守缺或墨守成规，对新事物、新环境、新观念有敏锐的觉察力，在工作中不断改革创新。公司的发展证明个人的聪明才智只有融入团队中才能获得更好的发挥，才能取得更大的成就。公司是一个团结的集体，任何与公司利益相悖的个人私利及小团体主义都是企业发展的障碍，是绝不允许存在的。公司希望员工能够深刻地认识到企业在市场中的经营风险和个人在企业中的就业风险。“惧者生存”的意识应时刻提醒员工“为社会创造财富，为自己积累资源”的同时，积极追求进步。对公司、客户以及整个社会抱有强烈的责任心，不安于现状，不断地超越自我，坚持通过“学习、进取、创新”来适应社会发展和公司发展对自己提出的更高要求。对于不能适应公司发展而又不肯努力学习提高的人员，公司在通过指导、培训等方法仍不奏效后，将利用必要的淘汰机制，及时吐故纳新。 公司努力为公司与员工之间、员工与员工之间的坦诚交流和友善沟通提供条件。建业报是反映公司经营管理动态、对外交流和宣传、展现建业人形象和思维、丰富员工文化生活的窗口；职委会的建立和规范化运作，也标志着公司员工参与、监督公司经营管理愿望的实现和公司对全体员工权益的日益重视。公司提倡“光明磊落，与人为善”的行为准则，在强调合作的基础上，欢迎他人合理的批评和建议。 “知大者远者，不拘泥于小者近者。”公司以坚忍不拔的精神在七年的行业低潮中一步一步艰难前行，建业人也“在战争中学习战争”，逐渐形成了一个充满活力、斗志昂扬的集体。我们在前进和“战争”中深深领悟到：每一个建业人都是公司的主人，只有把我们的企业精神和文化落实微微行动中的自觉，才会更大程度地推动公司的前进和个体的进步；只有走“决策科学化、管理规范化、经营专业化”的道路，才能使公司始终处于可持续发展的状态，同时使个体的事业得到更大发展。 公司与员工是唇齿相依的，共同破译成功企业经营管理秘诀，共同提高企业“核心竞争力”，共同在风雨中进行创办新型“百年老店”的探索。 任重道远，让我们共同努力。 公司理念 核心价值观：为社会创造财富，振兴民族经济 经营宗旨：“服务社会” 经营目标：使企业始终处于可持续发展的状态 企业精神：“追求卓越，坚忍图成” 员工的权利和义务 一、公司奉行人人平等的原则，每一位员工都依法享有以下权利：1、取得劳动报酬的权利；2、享受休息和休假的权利；3、获得劳动安全卫生保护的权利；4、接受职业技能培训的权利； 5、享受社会保险和福利的权利； 6、提请劳动争议仲裁的权利。 二、公司员工在享受法律和公司所赋予的权利的同时，必须为公司的发展尽以下义务：1、完成工作任务； 2、遵守劳动纪律； 3、维护公司利益； 4、执行劳动规程； 5、提高劳动技能。 员工管理条例前言 一、本条例根据国家有关法规和公司章程，就公司人事管理的基本事项而定，介绍公司内部政策、聘用条件、薪金福利及员工纪律等重要事项，并为员工提供有关权利、责任和义务的有关资料。 二、本条例适用于人事关系隶属于公司的员工。 三、本条例所称“公司”指建业住宅集团（中国）有限公司，包括集团总部及各子公司。 四、所有在公司工作并领取薪金的工作人员统称为员工（不含试用期、临时聘用人员），具体称谓如下： 1、高级管理人员：公司总裁、副总裁、财务总监、总经济师、总会计师、总裁助理； 2、中层管理人员：公司总部各职能中心总经理经理、副总经理、总经理助理；子公司总经理、副总经理、总工程师、总经理助理、子公司下属实体的第一负责人； 3、普通管理人员：公司总部职能中心业务经理、子公司部门经理、副经理；子公司下属实体的其它负责人； 4、普通员工：上述人员以外的其他员工。 五、本条例解释权归集团总部人力资源开发中心所有。第一章 入职 一、个人资料： 1、就职于公司的人士，须向集团人力资源开发中心提供本人的身份证明、学历证明、工作证明、结婚证、独生子女证的复印件及近期免冠照片，并亲笔填写员工基本情况登记表。 2、当员工的个人资料如有以下更改或补充时，应及时通知集团人力资源开发中心，以确保与其有关的各项权益： （1）姓名； （2）家庭住址和电话号码； （3）婚姻状况； （4）出现事故或紧急状况时的联系人； （5）培训结业或进修毕业证书。 3、公司保留审查员工所提供个人资料的权利，发现虚假，将据情节处理。 二、试用和转正 1、员工试用期一般为三个月。在此期间，员工感到公司的实际情况与预期存在较大差距，或因其它原因而决定离开，可随时提出辞职，并按规定办理离职手续；员工的工作无法达到公司要求，公司也会随时终止试用。 2、试用期满，并通过入职培训，员工可填写员工转正申请表，由试用单位负责人签署意见，报集团人力资源开发中心审批。中层以上管理人员须由集团人力资源开发中心审核，总裁审批。 3、在试用期内如果请假，转正时间将顺延；如请假超过一个月，则作自动离职处理。 4、在试用期内，员工所在子公司（部）的管理部门（办公室）有义务为其介绍子公司（部）的职能、人员情况，讲解工作的内容和要求，帮助员工了解子公司（部）的有关规定。其它有关工作的具体事宜，如确定办公位置、领取办公用品、使用办公设备、工作就餐、搭乘班车等，员工可向所在部门或同事咨询。 三、工作时间 1、公司实行一周五天工作日，每周工作时间不超过四十个小时的工时制度。 2、各季节工作时间具体安排如下：夏秋季上午八点至十二点，下午二点三十分至六点三十分；冬春季上午八点至十二点，下午二点至六点；工作时间如有改动，公司随时通知。第二章 员工纪律 公司的每一位员工都有遵守纪律和按规定行事的责任。 一、办公管理 1、工作时间内，员工应保持仪表以及衣着服饰的整洁、大方、得体。运动裤、超短裙在工作时间内不允许在办公场所出现。 2、工作时间应佩带胸卡。员工转正后，公司有关部门将根据其个人资料统一制作胸卡及印制名片。 3、工作时间员工应坚守工作岗位，需短暂离开时应向同事交待；接待来访、业务洽谈应在会议室或办公室等工作区域内进行。 4、员工应注意保持清洁、良好的办公环境，工作时间不得在办公区域内进食或在非吸烟区吸烟，不得聊天，喧哗。 5、员工使用电话应注意礼仪，语言简明；尽量不打私人电话。 6、员工在办公室内不要存放大量现金和贵重物品，以免造成不必要的损失。 7、下班后，员工应在离开前将自己的工作岗位清理整洁。 二、考勤制度 1、员工上下班应打考勤卡，因故不能打卡，须及时书面说明原因，报本部门负责人签字，送交人力资源部备案。 2、发现代打卡行为，公司将处罚当事人双方，每人每次扣发薪金二十元，违纪三次以上除作上述处罚外，本年度不予加薪。 3、对于未设打卡机的子公司，员工亦应严格遵守考勤制度。 4、迟到或早退5分钟以上15分钟以下者，每次扣发薪金10元；15分钟以上两小时以下者，每次扣发薪金20元；迟到或早退超过两小时按旷工处理。 5、无故不上班或故意不打卡按旷工处理。旷工半天扣发当日薪金，旷工一天扣发当月薪金的20%，旷工两天扣发当月薪金的40%，旷工三天或以上者，扣发当月全部薪金。连续旷工五天或一年内累积旷工超过十天者，公司将按规定做除名处理。 6、员工请事假应先填写请假单，请假天以内者，由直接上级领导签署意见；天以上一周以内者，需所在子公司（部）总经理签署意见；一周以上者，需报集团人力资源开发中心审批。请假获得批准并安排好工作后，方可离开工作岗位，同时请假单交所在子公司（部）管理人员备案。 7、员工请病假须提前一天填写请假单，如当天本人确因急病或其他紧急原因无法上班，应在9：00前致电所在单位负责人或人事部门（办公室），且应于病假后上班第一天内，向公司提供医疗机构出具的有效证明。9：00后来电者，以旷工论处。 8、员工事假期间将被扣发全额薪金和误餐补贴。 9、员工病假期间将被扣发薪金的3