xx科技有限公司营销模式调查报告 讨论稿 前言一 xx科技有限公司背景介绍二 xx科技有限公司营销体系介绍三 xx科技有限公司营销体系分析四 xx科技有限公司营销体系发展思路五 建设fl岛或zhh岛的设想六 相关资料 目录 前言 我们调查小组前后两次专程到山东进行实地调查 第一次 3月22日 23日 了解企业基本情况第二次 4月1日 3日 从下向上实地调查走访农户 科技带头户 分站 社会门头 区域经理 推广中心 旁听技术讲座 与营销体系负责人座谈经过调查 分析 比较和研究 我们初步完成了xx市场营销体系的研究工作 前言一 xx科技有限公司背景介绍二 xx科技有限公司营销体系介绍三 xx科技有限公司营销体系分析四 xx科技有限公司营销体系发展思路五 建设fl岛 zhh岛的设想六 相关资料 目录 xx历史简介 第二阶段 xx简介 民营企业专门生产 销售肥料 回购 销售有机食品主导产品 绿功宝 牌微肥与复混肥 yy 生物有机肥 百草王 牌草坪专用肥 xx 牌有机食品农资营销网络覆盖山东11个市36个县员工700多人 包括20多名高级工程师与农艺师及相关专业人员企业目标 发展绿色产品 创造生态环境 面向跨国经营 造福全球人类 xx组织架构 总经理助理 副总经理 xx创始人简介 公司创始人徐 总经理 男 1958年出生 大专学历 山东潍坊人 其工作经历丰富 曾当过兵 做过教官 记者 税务干部 担任过国有企业的厂长 中日合资企业的副总经理 他经过多年的考察 认为中国农业具有巨大的发展潜力 而当前的农村农资流通体系 包括植物保护站 土肥站 农业技术服务站 供销社等 受计划体制影响极深 没有长期发展战略 经营过程中不考虑市场需求 条块分割 只对上负责 不对农民负责 层层扒皮 致使农资供应混乱 假冒伪劣充斥市场 1997年10月 创立cc科技有限公司 后改名为潍坊dd实业有限公司 正式进入农资生产与流通领域 dd组织结构 公司销售额1998年 162万元1999年 306万元2000年 441万元 业务员年均收入1998年 4000元1999年 7555元2000年 10888元 历年销售额与业务员年均收入 前言一 xx科技有限公司背景介绍二 xx科技有限公司营销体系介绍三 xx科技有限公司营销体系分析四 xx科技有限公司营销体系发展思路五 建设fl岛 zhh岛的设想六 相关资料 目录 当前营销网络框架 重点区域与基本模式 营销网络层级分析 营销网络演变过程 物流 资金流与信息流 管理体系 营销流程 xx营销网络演变过程 1997年9月 招聘8名业务员 调查确立直销模式 每人负责一个县区 展开微肥销售工作 寿光 青州 昌乐 昌邑 安丘等最早开发的地区目前均为xx的重点销售区域 营销模式 直供直销 划片管理 特许经营 连锁经营市场扩展模式 以点 科技带头户 专业户 带面 村 以面带片 乡镇 网络扩展基本模式 寻找用户 确定业务员 业务员提升分站经理 分站经理提升中心经理2001年 实行收缩政策 重新确定中心 站与业务员销售范围与销售指标 明确并公开了中心 站与业务员的利润分成比例 建立了严格的市场控制制度 逐步取消中心 培养区域经理 减少中间环节 扩大下层利润空间 提高区域经理与业务员的积极性 当前营销网络框架 重点区域及其营销模式介绍 营销网络层级分析 营销网络演变过程 物流 资金流与信息流 管理与营销政策 业务流程 xx山东市场一览表 经过三年多的发展 xx已在山东11个地市 36个县区建立了36个中心点 169个站 800个点 具体区域如下 潍坊地区 潍城区 奎文区 坊子区 寒亭区 昌邑 青州 昌乐高密 安丘 诸城 寿光淄博地区 临淄 桓台青岛地区 平度 莱西 即墨烟台地区 莱州 龙口 招远威海地区 威海 文登 荣城日照地区 五莲 莒县聊城地区 冠县 莘县滨州地区 博兴德州地区 庆云 乐陵 陵县 夏津东营地区 广饶 利津临沂地区 苍山 沂南 沂水 xx营销网络具体形式 站 点 中心 中心 站 点 门头 区域 点 科技带头户 中心 站 中心 站 点 农技站 区域 门头 科技带头户 区域 农技站 区域 点 门头 中心 站 xx营销网络具体形式述评 营销体系有原则 制度无统一模式因地制宜 百花齐放 百家争鸣 xx营销网络经典模型 农户 xx营销网络四级管理体系 四级管理体系 公司 建在市 2人 分别负责技术和营销服务 中心 建在县 1 3人 负责收款 提货 分发 站 建在乡镇 5 40人 负责组织 协调 服务 监督点 设在村 1人 与农民直接对接 信息员 宣传员 推广员 技术员 服务员多项职能集中于一身 各级组织条件及职责 县级推广中心条件 管理人员1 2名 固定的办公场所 或店面 仓库 营业执照 电话职责 按公司的整体规划组织全县范围内的宣传活动 负责储货 发货 收款 负责下属乡级推广站的管理及负责人的培训 费用 全部自理 xx营销网络四级管理体系 乡级推广站条件 至少1名管理人员 固定的办公场所 或店面 仓库 营业执照 电话职责 按公司的整体规划 组织全乡范围内的宣传活动负责储货 发货 收款负责下属业务员的管理及的培训费用 全部自理点条件 人员1人 初中以上文化 年龄18 60岁 热爱农村工作和推销工作经公司培训合格职责 信息员 宣传员 推广员 技术员 服务员 xx营销网络四级管理体系 直供直销 公司直接供货给县级推广中心 乡镇推广分站 然后由业务员直接向农民销售划片管理 对推广中心 分站与业务员划定销售区域 该片区的产品销售 技术指导和售后服务由相应中心 分站与业务员负责 不允许跨区域销售特许经营 每县只设一家推广中心 每个乡镇只设一家推广站 按照公司统一安排销售公司特许产品 xx营销模式 重点区域及其营销模式介绍 当前营销网络框架 营销网络层级分析 营销网络演变过程 物流 资金流与信息流 管理体系 营销流程 重点区域之一 寿光 一 最早开发的市场 xx目前产品销量最大的地区 一个推广中心 下设七个分站 30 35个业务员 人员绝大部分来自外地 该中心经理在xx所有中心经理中赚钱最多 目前已换了四任 前三任经理均干了一段时间后自己另立门户 但无一有成 其中一人因造假被抓 现任经理原任青州市一分站经理 推广中心无固定办公地点 经理在家办公 分站均有房子 每站人员不少于5人 统一食宿 统一管理 费用由站 中心按业务提成比例分担 分站直接从公司进货 中心存货很少 缺货时由中心在分站之间进行调配 寿光大棚多 技术要求相对较高 产品覆盖寿光13个乡镇 2000年销售430吨 其中微肥占70 黑珍珠占10 重点区域之一 寿光 二 公司 中心 站 站 站 站 站 站 站 点 点 点 点 点 点 点 点 点 点 点 点 点 点 点 农户 重点区域之二 青州 一 青州推广中心设在火车站附近 资金充足 有2部车 有库房 中心经理为智囊团成员之一 青州中心的职能很强 对业务员实行半军事化管理 管理上自成体系 中心下设4个站 业务员17 18个 在分站统一住宿 收入200元底薪加提成 各分站均有自己销售区域 但中心开发新市场时能够对各站人员进行统一调配 目前正收缩战线 原覆盖20多个乡镇 现缩为5个乡镇 其重点在乡镇建连锁店 并相应削减业务人员 目前已建立了32个连锁店 连锁店直接利用土肥站等社会店面 具体地点不详 zhl对青州中心的控制力很弱 对其内部运营情况了解较少 青州与寿光相似 主要为大棚作物 青州不卖黑珍珠 原因是提成太少 有宣传车 不搞文娱活动 配有农技师 搞技术讲座 1998年 销售近400吨 1999年250多吨微肥 2000年250多吨微肥 重点区域之二 青州 二 公司 中心 站 点 店 站 站 站 点 点 点 点 点 点 点 店 店 店 店 店 店 店 店 店 店 店 店 店 店 店 店 农民 重点区域之三 昌乐 一 公司最早开发的市场之一 设有4个区域经理 无业务员 zhl公司秦副总原为昌乐推广中心经理 其调至zhl公司后 推广中心取消 4个分站经理升任区域经理 区域经理均为秦经理的老部下 直接与公司联系 昌乐以大田作物为主 经济作物主要是西瓜 花生 主要通过种子站 供销社与科技带头户开展销售业务 借助业务员的社会关系开发市场 科技带头户为主要业务员 种子站与供销社进行铺面销售 4个区域经理原负责16个乡镇 现缩为8个 区域经理负责技术服务 包括技术讲座 2000年销售180吨 包括黑珍珠 对西瓜用户主要销售微肥 花生用户主要销售复混肥 重点区域之三 昌乐 二 公司 区域 区域 区域 区域 种子站 供销社 科技带头户 农户 供销社 科技带头户 种子站 农户 重点区域之四 昌邑 一 公司最早开发的市场之一 推广中心下设5个分站经理 业务员12人 zhl公司e总原为昌邑推广中心经理 该地区共24个乡镇 经济发展不平衡 xx产品波及13个乡镇 具体销售模式有4种 既通过门脸又通过业务员销售 与供销社合作销售 通过科技带头户销售 通过农技站与示范户销售经济作物 大姜 土豆1998年销售120吨 1999年210吨 2000年共310吨 其中微肥90吨 重点区域之四 昌邑 二 昌邑推广中心 中心站科技带头户社会门头供销社农技站农民 公司 重点区域之五 安丘与诸城 安丘原中心经理改行卖蔬菜 现无推广中心 原5个分站升为区域经理 直接与公司联系 xx产品销售波及11个乡镇 该地区经济作物密集 种植的作物有姜 蒜 草莓 芦笋等 xx的销售点很多 并与卖化肥的小门头建立了关系 存货主要集中于社会门头 科技带头户 以复混肥销售为主 2000年销售100吨左右 诸城现无中心 设4个分站 站长升为区域经理 直接与公司联系 该地区经济不发达 蔬菜面积不大 以土豆 大姜为主 xx产品覆盖13个乡镇 主要通过社会门头售货给农民 1999年销售200吨 2000年销售200多吨 2000年zhl公司共销售肥料2450吨 上述6个推广中心销售约1500吨 占公司总销售额的61 22 潍坊zhl公司产品销量饼分图 当前营销网络框架 重点区域与基本模式 营销网络层级分析 营销网络演变过程 物流 资金流与信息流 管理体系 营销流程 营销网络典型构架 农户 杏埠西红柿种植户大棚44M 10M 8年棚龄 大棚年收入1 4 1 6万元 原种黄瓜 现种西红柿 去年秋天使用xx产品 一茬黄瓜 用黑珍珠3袋 微肥大袋 6方鸡粪 收入8000元 较原提高了1000元 成本较青岛三元复合肥节省了20 今年对西红柿作了施肥对比试验 从作物长势看效果明显 以前购肥基本通过供销社 主要用复合肥 其通过技术讲座了解了xx的产品 村里组织了四次 认为xx最有吸引力的是测土 肥料保质保量承诺 对作物没有危害 成本小 试验效果明显 杏埠甜瓜种植户大棚92M 10M 种甜瓜 去年开始使用xx微肥与黑珍珠 但由于天气不好减产 通过与其他农户比较减产少 今年继续使用 感觉长势不错 病虫害减少 其通过听讲座改用xx产品 认为xx的吸引力是挂牌服务 服务态度好 测土免费 农户 实例 一 西瓜大王ff种植西瓜30多年 贡瓜 1993年开始种大棚西瓜 7分地 精耕细作 科学管理 一年三茬瓜 瓜质很好 去年收入2 4万元 付现成本1650元 去年春使用xx微肥 复合肥 秋天使用黑珍珠 使用后瓜的外观光滑 抗病性能好 农户 实例 二 从农户角度出发 其是否使用xx基于如下考虑 经济性分析 改用xx是否减少成本 或增加的成本是否被增加的收入所抵消 效果对比 对作物是否有害 作物长势是否更好 产品品质是否得到改进 技术服务 是否能够获得作物种植新技术 作物种植过程的相关问题是否够通过xx渠道得到解决 产品 质量 数量能否得到保证 意外损失风险能否得到补偿 购货 是否方便 农户分析 价格高长期使用边际效用递减用户从众心理强 品牌忠诚度低 用户流失原因分析 经济性 改用xx一般减少成本10 或不变 作物管理 病虫害显著减少 土壤结构改良 产品 产量一般增长10 或不变 品质得到明显改善 肥料效果 科技带头户 业务员 以