餐厅迎宾员工作职责报告上级：餐厅领班，经理岗位职责：1、 仪容整洁，准时迎宾，动作要落落大方。2、 迎送中必须使用礼貌语言。3、 热情引顾客入坐，拉椅让坐，送上菜谱，妥善的解答客人的询问。4、 客人不分贵践，迎送不卑不亢，热情照顾残疾宾客，熟悉常客及VIP客人的姓名，使客人有一种亲切感。5、 对早来或迟到的客人要热情，主动安排就席，就餐，客源泉高峰时要主动想办法让客人快入席就餐。