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餐厅迎宾员工作职责报告上级:餐厅领班,经理岗位职责:1、 仪容整洁,准时迎宾,动作要落落大方。2、 迎送中必须使用礼貌语言。3、 热情引顾客入坐,拉椅让坐,送上菜谱,妥善的解答客人的询问。4、 客人不分贵践,迎送不卑不亢,热情照顾残疾宾客,熟悉常客及VIP客人的姓名,使客人有一种亲切感。5、 对早来或迟到的客人要热情,主动安排就席,就餐,客源泉高峰时要主动想办法让客人快入席就餐。
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