人力资源经理案头工作手册杨付怀 编著北京目录第一篇 部门组织管理10组织结构的主要类型10组织设计范本12人力资源管理系统14管理者沟通能力测试题（1）15管理者沟通能力测试题（2）15组织文化建设责任范本18总经理职务说明书范本19总经理助理职务说明书范本20人力资源经理职务说明书范本21行政总监职务说明书范本23销售总监职务说明书25策划总监职务说明书范本26客户总监职务说明书范本27市场部经理职务说明书范本29行政部经理职务说明书范本30企划部经理职务说明书范本32财务部经理职务说明书范本33审计部经理职务说明书范本35销售主管职务说明书范本36总经理秘书职务说明书范本37行政秘书职务说明书范本39前台秘书职务说明书范本40招聘专员职务说明书范本42培训专员职务说明书范本43生产主管职务说明书范本45广告专员职务说明书46商务助理职务说明书范本47会计员职务说明书范本49出纳职务说明书范本50行政主管职务说明书范本52法律顾问职务说明书范本53公关主管职务说明书范本55物业管理员职务说明书范本56人力资源助理职务说明书范本57绩效主管职务说明书范本59销售代表职务说明书范本60收银员职务说明书范本62薪酬主管职务说明书范本63采购主管职务说明书范本65市场策划主管职务说明书范本66第二篇 人员招聘68拟招聘人数确定表68招聘标准69招聘经费预算69招聘计划书70招聘策略方案表71招聘团队确定表71公司招聘时间安排表72招聘需求申报表72内部招聘工作公告表73员工人事记录表74校园招聘求职者面试报告74工作申请表75面试评价表77面试问题范例77应聘者筛选比较表79应聘者复试比较表79应聘者复试表80笔试考核表81企业员工试用标准81新员工甄选报告表82新员工试用通知单83新员工试用表83员工试用察看通知单84新员工报到手续表85新员工职前介绍表85新员工试用保证书86员工保证记录表87新员工转正申请核定表87企业人员信息记录表88企业增补人员申请表88企业人员调动申请表89企业人员调职申请表90企业员工中途录用调查表90企业聘用人员任用表91企业人员流动月报表91招聘工作报告表92第三篇 绩效考核93绩效考核的基本内容和要求93企业内考评的种类及方式94评分标准等级划分示例94考核面谈表95绩效考核常用的方法96评级量表法示例99等级鉴定法示例100要素评定法示例100目标管理表（1）101目标管理表（2）102总务部门业务能力分析表102综合能力考核表103重要任务考核表105员工考核表106员工具体工作能力考核表107员工工作态度考核表108员工阶段考绩表109员工专项考核表111员工通用项目考核表111员工自我管理表112员工自我报告表113经理人员综合素质考核表114经理人员能力考核表115主管人员考核表117主管人员服务成绩考核表118营业部门业务能力分析表119营销人员能力考核表120业务人员考核表121选拔干部候选人评分表122相互评价表123生产部门业务能力分析表124软件工程师考评表125人事考评表126技术人员能力考核表127会计部门业务能力分析表128定期考绩汇总表129年度考绩表130考勤制度范例131员工签到卡132未打卡说明单133员工考勤记录表133员工工时记录簿134月度考勤统计表135员工年度考勤统计表136出差申请单137出差派遣单138差旅费清单139差旅费报销清单139员工请假单140加班管理制度范例140加班申请表（非生产类人员适用）141加班申请表（生产类人员适用）142加班费申请单143加班汇总表143一般能力测评及范例144特殊能力测验的形式148管理能力测评范例149公司中层领导年度工作考核表152民主评议情况152普通员工绩效考核表153部门绩效考核指标154部门绩效考核评估标准155部门经理绩效考核指标155人力资源主管绩效考核指标156人力资源部组织设计考核分值表156人力资源部管理考核分值表157行政部人力资源管理考核分值表158企划部人力资源管理考核分值表159行政部行政管理考核分值表160人力资源部奖惩管理考核分值表160行政部奖惩管理考核分值表161其他部室奖惩管理考核分值表161财务部资金筹集管理考核分值表162财务部货币资金使用管理考核分值表163供应部存货管理考核分值表164生产计划部存货管理考核分值表165营销中心各部存货管理考核分值表（各部通用）166机电设备部固定资产管理考核分值表166总务后勤部固定资产管理考核分值表167财务部固定资产管理考核分值表168技术开发部成本管理考核分值表169供应部成本管理考核分值表169生产计划部、分厂成本管理考核分值表(通用)170营销中心成本管理考核分值表171财务部成本管理考核分值表172营销各部门销售及应收款管理考核分值表(销售各部门及办事处通用)173财务部销售及应收款管理考核分值表174财务部投资管理考核分值表175投资证券部投资管理考核分值表175财务部效益规划管理考核分值表176销售部营销计划管理考核分值表176客户部营销计划管理考核分值表177市场部营销计划管理考核分值表177市场部市场管理考核分值表178销售部市场管理考核分值表179客户部市场管理考核分值表179销售部销售管理考核分值表180市场部销售管理考核分值表180客户部销售管理考核分值表181客户部客户管理考核分值表181市场部客户管理考核分值表182销售部客户管理考核分值表183客户部产品管理考核分值表183生产计划部生产计划管理考核分值表184技术开发部生产计划管理考核分值表185供应部生产计划考核分值表185机电设备部生产计划管理考核分值表186供应部材料采购与仓储管理考核分值表187技术开发部材料采购与仓储管理考核分值表189生产计划部材料采购与仓储管理考核分值表190生产计划部制造管理考核分值表190技术开发部制造管理考核分值表191机电设备部制造管理考核分值表192生产计划部成品管理考核分值表193技术开发部成品管理考核分值表194技术开发部质量管理考核分值表195供应部质量管理考核分值表196机电设备部质量管理考核分值表197第四篇 培训、人力开发198培训方法及说明198员工培训需求分析表199培训需求调查表199培训需求调查表200工作任务分析记录表（根据职务填写）201绩效分析表201培训经费申请表201培训经费分析表202年度培训计划表202年度训练计划与预算表204年度培训计划汇总表204培训权责分配表204企业培训效果评估方法205培训效果报告表206新进员工培训计划表207员工职前培训课程表207新进员工培训成果检测表208新进员工培训成绩考评表209在职技能培训计划申请表210在职员工受训意见调查表211在职员工培训测验成绩表212在职训练实施结果表213综合管理人员培训计划表214新管理人员教育训练计划表214管理者教育内容设置表214员工培训记录表215员工培训计划表216员工培训报告书217员工培训资历表217个人培训/教学记录表218培训总结报告表219第五篇 薪资福利220市场工资调查表220企业薪酬制度范本221企业员工工资详表223企业员工薪酬计算表224企业员工预支工资申请表224企业员工薪酬等级表225企业员工工资标准表226薪酬预算表226薪酬管理周期图227员工基本工资增长分析表228薪酬支付登记表228工资支付统计表229计件薪资计算表230生产人员薪金提成计算表230销售员薪金提成核算表231企业员工工作奖金评定表231企业管理人员奖金评定表232企业生产人员奖金评定表233津贴申请单234员工抚恤申请表234企业员工激励措施表235企业员工奖惩申请表237企业员工奖惩裁决表237福利项目的类别238第六篇 职业发展管理239员工自我测评范本239沟通能力测试范本240处理问题能力测试范本241管理能力测评范本242员工性格测试范本244员工职业能力倾向测试范本246企业员工意志力测试题范本249员工自律能力测评范本250员工满意度调查问卷范本252满意度调查策划方案样表255员工忠诚度测评范例255员工职业发展目标调查表范本256员工自我鉴定表257职业能力倾向测量范本1：语言能力测试259创造力测评261人际交往能力测评263适应能力测评266气质测量表269性格类型特点及其合适的职业271性格测评表272职业兴趣测验273员工自我评价表275职业生涯定位测试276职业发展计划表范本278职务分析调查表279企业经理人考核评分表281企业经理人员综合素质考核表282企业经理人员评分表283企业经理人考核表284企业经理人员能力考核表284第七篇 人员心理管理286企业员工奖惩公告表287企业员工奖惩登记表287企业员工处罚记录表288招聘心理测试题范本289工作压力测试范例（1）290工作压力测试范例（2）292克服挫折能力测试范例293心理承受能力测试范例295心理疲劳程度测试题范例297心理疲劳指数测试298第八篇 劳动关系管理300新员工试用表300试用合同书范本301劳动合同范本302保密合同书范本306临时工劳动合同范本307中外合资企业劳动合同范本309中外劳务合同范本311员工手册范本314保密制度范本316变更劳动合同通知书范本317终止劳动合同通知书范本317解除劳动合同协议书范本318续订劳动合同协议书范本319变更劳动合同协议书范本320第九篇 职工档案管理321企业档案存放表322企业归档案卷记录表322企业员工档案表323企业员工档案登记表324企业档案管