第二章人力资源管理与组织战略 第一节人力资源管理与组织战略的关系 一群老鼠吃尽了猫的苦头 它们召开全体大会 号召大家贡献智慧 商量对付猫的万全之策 争取一劳永逸地解决事关大家生死存亡的大问题 众鼠们冥思苦想 有的提议培养猫吃鱼吃鸡的新习惯 有的建议加紧研制毒猫药 最后 一个老奸巨滑的老鼠出了这样的主意 那就是给猫的脖子上挂个铃铛 只要猫一动 就有响声 大家就可事先得到警报 躲起来 付诸实施 谁去挂铃铛 付诸实施 谁去挂铃铛 这一建议被全票通过 但执行者却始终产生不出来 高薪奖励 颁发荣誉证书等办法一个又一个的提出来 但无论什么高招 都无法确定谁去执行这一决策 至今 老鼠们还在举行会议争辩不休 启示 不能执行和实施的决策和制度 只是一个良好的愿望而已 要有人执行要有可行性 1 战略2 组织战略事关组织生存与发展的 重大性 全局性 长远性 风险性的目标决策 以及实现这些目标所采用的手段或策略3 战略规划是指决定目标 目的 和战略 手段 并保证其实施的过程 4 战略管理是指对组织在一定时期内的全局的 长远的发展目标 方向 任务和政策 以及资源调配作出的决策 一 战略的基本概念 舒勒5P模式 人力资源理念人力资源政策人力资源规划人力资源实践人力资源流程 p39图2 1 二 人力资源管理与组织战略的关系 迈克尔 波特 竞争优势 组织战略的形成不仅影响人力资源管理 也受到人力资源管理的影响 组织必须从竞争战略和人力资源战略互动的角度来考虑组织的经济条件 行业环境 劳动力市场 以及其他影响组织战略形成的相关因素 p39图2 2 决定组织中人员配置的方向决定组织中员工培训开发的方向决定对员工实施绩效管理决定战略性薪酬方案选择 三 人力资源管理对组织战略实施的作用 第二节战略人力资源管理 战略人力资源管理 是指为了改善经营业绩 发展能够提高组织灵活性的文化 而将人力资源管理与战略目标联结在一起的活动 人力资源的资本性人力资源管理的系统性人力资源管理的战略性人力资源管理的目标导向性 一 战略人力资源管理的概念 确保组织在未来适当的时间 适当的地点有适当数量且具备必要技能的员工确保组织能对未来环境的变化作出适当的反应为未来所有的人力资源活动和体系提供方向和标准防止未来组织中的人员配置过剩或不足在未来消除业务管理人员与职能管理人员在人员规划上的差异 二 战略人力资源管理要达成的基本目标 战略人员配置 人 组织匹配战略员工培训与开发 胜任力模型战略绩效管理战略职业发展管理 使员工个人职业生涯的组织需求在相互作用中实现协调与融合 三 战略人力资源管理的主要内容 抓业务 抓业务 抓管理 公司发展 员工发展 抓管理 公司和员工双赢式的发展 战略人力资源管理 企业战略目标 企业绩效发展要求 核心价值观 员工发展要求 企业使命与追求 形成人力资源战略 员工怎么做 从理念层面要求员工和企业如何做 企业该怎么做 企业发展方向 目标员工发展方向 目标 实现客户满意 实现员工满意 招聘甄选 培训开发 人才规划 职业生涯规划 绩效管理 薪酬管理 管理理念 战略人力资源管理 流程 体系模型 战略人力资源管理 人体 体系模型 依据人力资源规划确定培训计划 组织设计 岗位评价 工作分析 人力资源规划体系 人力资源战略体系 招聘 甄选 内部晋升 外部招聘 基础 人力资源需求 员工素质评价 高绩效的素质模型 职业生涯发展与管理 职业生涯演进系统 员工素质需求 员工职业需求 绩效管理 部门和团队KPI 员工个人KPI 产生绩效的素质能力依据 产生绩效的职业行为依据 薪酬变动的依据 薪酬管理 薪酬制度 核算 资本化薪酬 人力成本分析与控制 培训开发 培训计划 评价反馈 培训实施 绩效持续改进的源泉 依据绩效确定培训需求计划 依据素质确定培训计划 依据战略确定培训计划 企业整体战略 战略人力资源管理各模块的对接关系 来自现有管理理念的挑战来自人力资源管理工作者能力素质的挑战来自各级管理者行为方式的挑战来自组织文化的挑战 四 战略人力资源管理面临的挑战 第三节人力资源管理战略 人力资源管理战略 是指组织在人力资源管理方面设定的 以愿景为基点 为寻求和维持可持续人才竞争优势而作出的有关组织全局的筹划和谋略 它为组织人力资源的管理和开发确定一个简明 一致和长期的目标 人力资源管理战略为组织的总体发展战略提供支持 一 概念 人力资源战略与企业战略的匹配 与企业竞争战略的匹配 人力资源战略与企业主要业务发展战略保持一致 理想的业务目标 支持业务的战略 发展业务的能力 业务对人力资源的需求 企业文化 员工对公司的需求 人力资源战略 人力资源政策 管理实践 员工关系 人力资源战略的决定因素 公司 宗旨战略 HR管理 组织结构 文化因素 经济因素 政治因素 二 人力资源管理战略的制定流程 人力资源战略的程序 4步骤说 人力资源中长期规划人力资源引进与保留战略人力资源培训与开发战略绩效管理战略薪酬战略组织文化发展战略 三 人力资源管理战略的内容