安安建筑搅拌站质量手册标题：目 次章节号0. 1版次/修订状态A/0页 次1/1目 次标 题 ISO9001: 2000 标准条款对照0.1 目次0.2 修订记录0.3 颁布令0.4 管理者代表任命书 5.5.20. 5 质量方针 5.30. 6 质量目标 5.4.10.7 质量手册管理 1.0 质量手册使用说明2.0 企业概况3.0 组织结构 5.5.14.0 质量管理体系 4.1/4.24.10文件控制程序 4.2.34.20记录控制程序 4.2.45.0 管理职责 5.1/5.25.1 质量管理体系策划程序 5.45.2职责、权限和沟通 5.55.3 内部沟通程序 5.5.35.4 管理评审 5.66.0 资源管理 6.16.1 人力资源管理程序 6.26.2 基础设施和工作环境控制程序 6.3/6.47.0 产品实现7.1 产品实现过程的策划程序 7.1/7.37.2 与顾客有关的过程控制程序 7.27.3 采购过程控制程序 7.47.4 生产和服务提供的控制程序 7.57.5 监视和测量装置的控制程序 7.68.0 测量、分析和改进 8.18.1 顾客满意度测量程序 8.2.18.2 内部审核程序 8.2.28.3 过程和产品的监视和测量程序 8.2.3/8.2.48.4 不合格品控制程序 8.38.5 数据分析控制程序 8.48.6 改进控制程序 8.5附件A：质量职能分配表安安安建筑工程有限公司搅拌站标题：修改记录章节号0. 2版次/修订状态A/0页 次1/1修改章节修改人修改后状态审核人批准人修改日期安安安建筑工程有限公司搅拌站标题：颁布令章节号0. 3版次/修订状态A/0页 次1/1颁 布 令 公司依据GB/T190012000 idt IS09001:2000质量管理体系 要求编制完成了质量手册，现予以批准颁布实施。本手册是本公司质量管理体系文件中一个重要的组成部分,是质量管理方面的法规性文件，是指导本公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则，全体员工必须遵照执行。经理：年 月 日安安安建筑工程有限公司搅拌站标题：管理者代表任命书章节号0. 4版次/修订状态A/0页 次1/1管理者代表任命书为了贯彻执行GB/T190012000 idt IS09001:2000质量管理体系 要求，加强对质量管理体系运作的领导，特任命林安平同志为公司管理者代表。管理者代表的职责是：a）确保质量管理体系所需要的过程得到建立，实施和保持；b）向经理报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求；c）确保在公司内提高满足顾客要求的意识；d）就质量管理体系有关事宜对外联络。 经理： 年 月 日安安安建筑工程有限公司搅拌站标题：质量方针章节号0.5版次/修订状态A/0页 次1/1质量方针根据本站特点,经过充分的讨论，形成如下质量方针。以技术创新和科学管理提高企业品位,遵守法律，执行标准，以过硬的产品和优质的服务确保客户满意。其内涵：掌握、突破时代的最新技术；通过建立质量管理体系等方式进行科学的管理；模范地遵纪守法，严格地执行国际、国家、行业、企业标准；以优良的产品、优质的服务满足顾客的要求和期望。安安安建筑工程有限公司搅拌站标题：质量目标章节号0.6版次/修订状态A/0页 次1/1本站近三年的质量目标如下：顾客满意率90%，每年递增2%；产品质量损失率0.5%；每年成品耗水降低2以上；每年成品耗电降低5以上；轻伤害事故每年3起；交通违章每年3起，单人扣分不得超过6分；重伤以上的各类事故为零。经理应确保在各部门建立质量目标。安安安建筑工程有限公司搅拌站标题：质量手册管理章节号0.7版次/修订状态A/0页 次1/11 手册的制定和发布本手册由技术质量部组织编制，管理者代表审核，经理批准发布。2 质量手册的发放2.1 质量手册由技术质量部负责发放并按程序文件文件控制程序控制。2.2 质量手册分两类进行发放，其类别由封面盖章显示：受控类：发放范围为企业内部及谁机构，包括经理、各部门。手册修订和再版时，所有此类手册均应同步处理。非受控类：发放对象为企业外部，除认证组织以外的第三方、顾客，经管理者代表批准后发放。手册修订和再版时，不进行同步处理。3 质量手册的贯彻a）质量手册是本公司实施和保持质量管理体系应长期执行和遵守的纲领性文件。本公司有关质量管理的制度、规定和办法均应符合质量手册的要求；b）执行过程中如发现问题，或对质量手册内容有改进建议，应以书面形式报管理者代表。4 质量手册的修订和再版4.1 质量手册在下列情况下需要进行修订和再版：a）本公司组织结构发生变动；b手册依据的标准改版；c）质量管理体系要素和质量活动发生变化；d）管理评审对质量管理体系提出了更改要求；e）第三方认证机构提出要求。4.2 质量手册的修订和再版由管理者代表组织，技术质量部具体实施，并应经公司经理批准。具体按程序文件文件控制程序要求执行。5 手册持有者的责任a）严格控制手册的阅读范围，不扩散、不复制，并妥善保管；b）不得乱涂乱画和私自更改；c）企业内部持有者应依据规定行使权力并无条件承担手册中明确的责任和义务；d）内部持有者负责在部门宣贯质量手册。安安安建筑工程有限公司搅拌站标题：质量手册使用说明章节号1.0版次/修订状态A/0页 次1/1技术质量部依据GB/T19001-2000标准的要求，结合本站的实际情况，组织编写了质量手册，由管理者代表审核，经理批准发布。质量手册由技术质量部负责登记发放。对内发放范围为本站领导及各部门，对外只发认证机构。这些质量手册均为受控版本，加盖“受控文件”印章。对外抄送给顾客、承包商、供应商、政府部门等为非受控版本。受控版本质量手册的持有应妥善保管，不得遗失、外借、复制或擅自更改，当调离本站时，应将手册交回。质量手册采用活页装订。当受控版本的质量手册内容更改时，可以采用换页、附后等形式并在“修改记录”上注明。所有更改由技术质量部组织实施。当质量手册已多次修改或重大修改，或本站的质量管理体系发生重大调整时，由技术质量部提出换版申请。质量手册的更改执行文件控制程序。质量手册引用了GB/T19000-2000 idt ISO9000:2000质量管理体系 基础和术语所确定的的术语和定义。安安安建筑工程有限公司搅拌站标题：企业概况章节号2.0版次/修订状态A/0页 次1/1企业概况安安安建筑工程有限公司搅拌站成立于2004年1月，是从事混凝土搅拌的专业单位