编 号共 1 页第 1 页市 场 情 报 管 理 制 度第一条 报告义务 业务员应不断地收集市场情报，及时向上级报告。第二条 报告的种类及方法（一） 日常报告 ：口头；（二） 紧急报告 ：电话或口头；（三） 定期报告 ：书面或口头。第三条 顾客的级别分类 依顾客的信用状况，将其分为三个等级。（一） 等级 ：信用很好（与本公司现在的交易大小没有关系）。（二） 等级 ：普通的信用状态。（三） 等级 ：信用较差的。 诸如： 、 中间批发商（比较大的店也将其列入注意团体里）。 、 尚欠帐款者（达万元以上）等级以外的公司。 、 尚欠帐款者达万元或未满的公司。 、 从业人员人以下的小公司或个人商店。 、 有前例的公司。 、 评判不好的公司。 、 新开发顾客（不问其规模如何，一年间将其列为等级）。第四条 定期报告（一） 业务员对于各等级的分类，依照“顾客情报报告书”向部门经理作定期报告。（二） 主管对上项报告做整理，依下列要求经由总经理向董事作报告： 等级 ：个月一次（每年月、月） 等级 ：个月一次（每年月、月、月、月） 等级 ：每月一次（三） 报告书于每月底向营业主管提示，营业主管从第天算起日内向总经理提示，总经理阅览后送到总公司。第五条 日常报告 以“顾客情报报告书”的各项准则实行。第六条 紧急报告拒付发生，拒付的可能大的支票的延期提议等紧急情报，依各情况尽可能以最迅速的方法作报告。