结构同环境的权变框图环境不确定性稳定低 度 不 确 定1. 刚性结构2. 部门少3.4. 无综合任务5. 业务导向中 低 度 不 确 定1. 刚性结构2. 部门多,对外联系也多3. 有一些综合任务4. 有一些计划不稳定中 高 度 不 确 定1. 柔性结构2. 部门少,对外联系也少3. 有一些综合任务4. 计划导向高 度 不 确 定1. 柔性结构2. 部门多,专业化高，对外联系多3. 有很多综合任务4. 强化的计划和预见组 织 简 单组 织 复 杂 刚性结构及柔性结构的对比刚 性 结 构柔 性 结 构1. 有正式组织及明确的领导关系2. 分工细、明确的任务、权责规定3. 规范化的规章和程序4. 决策权限集中于上层5. 主要靠纵向沟通6. 职能制1. 领导关系不太明确,常有变动2. 分工粗、任务和权责关系常作调整3. 规范化的规章、程序较少4. 决策权限下授5. 主要靠横向沟通6. 事业部制或矩阵结构