配送 作为一种特殊的综合物流活动形式 配送几乎包括了物流的全部职能 在某种程度上讲 配送是物流的一个缩影 或在特定范围内全部物流功能体现 我国物流术语标准将配送定义为 在经济合理区域范围内 根据客户要求 对物品进行拣选 加工 包装 分割 组配等作业 并按时送达指定地点的物流活动 第一节配送的概念与类型 一 配送的概念二 配送的分类 一 按配送主体所处的行业不同进行分类 二 按配送结点的不同进行分类 三 按配送商品的种类和数量的不同进行分类 四 按配送时间和数量的不同进行分类 五 按配送经营形式的不同进行分类 六 按加工程度的不同进行分类 七 按配送企业的专业化程度不同进行分类 三 配送的作用 一 完善和优化物流系统 二 改善末端物流的效益 三 通过集中库存使企业实行低库存或零库存经营 四 简化事务 方便客户 五 提高供应保障能力 第二节配送中心及其功能 一 配送中心的含义二 配送中心的功能 一 储存功能 二 集散功能 三 分拣功能 四 加工功能 五 衔接功能 六 信息功能 三 配送中心的内部结构 一 接货区 二 储存区 三 分拣备货区 四 分放配装区 五 外运发货区 六 加工区 七 办公区 管理指挥区 四 配送中心种类 由于配送组织者的业务背景和客户要求的不同 配送中心的功能 构成和营运方式多种多样 实践中 人们对配送中心也有多种不同分类方法 比如按照配送中心的设立者不同可分为制造商配送中心 批发商配送中心 零售商配送中心和专业物流配送中心 按照服务范围的不同可以分为城市配送中心 区域配送中心 按照功能的不同分为储存配送中心 流通型配送中心和加工型配送中心等 这些分类方法总体上与配送业务的分类或仓库的分类大同小异 所以 这里介绍几种比较典型的配送中心 并简单说明其功能和运作特点 一 专业配送中心 二 柔性配送中心 三 供应配送中心 四 销售配送中心 五 城市配送中心 六 区域配送中心 七 储存型配送中心 八 流通型配送中心 九 加工型配送中心 第三节配送作业的程序与方法 配送作业的过程可以简单的描述为 根据客户的要求 在配送中心或其他物流据点内进行商品配备 并以最合理的方式送交客户 因此 配送一般要包括进货 储存 补货 分拣 配装与出货 送货 检查与配送加工等作业环节 一进货 一 定货 二 接货 三 货物的验收二储存 三 补货 一 补货的基本方式1 整箱补货2 托盘补货3 货架上层至货架下层的补货方式 二 补货的时机1 批量补货2 定时补货四 分拣 一 按单分拣 二 批量分拣 三 其他分拣作业方法五 配装 六 送货 一 划分基本送货区域 二 车辆配载 三 暂定送货先后顺序 四 车辆安排 五 选择送货线路 六 确定每辆车的送货顺序 七 完成车辆配载七 配送加工 第四节配送模式与配送管理 一 配送模式 一 自营配送模式 二 共同配送模式 三 互用配送模式 1 共同配送模式旨在建立配送联合体 2 共同配送模式的稳定性较强 3 共同配送模式的参与方主要是经营配送业务的企业 四 第三方配送模式第三方配送模式就是指商品供需的双方把配送业务委托给处于第三方地位的专业配送企业来完成的一种配送模式 配送物流系统基本模式 货源查询订货变更物流信息 备货加工整理包装 标签存储配送 干线运输 市内配送 制单现代包 储 运设施现代物流管理方法 技术 转换 输入 外界干扰 商品实物由卖方到买方的位移交单结算 收款其他增值服务 输出 配送中心 信息反馈 信息反馈 图物流配送系统 二 配送管理 一 配送模式管理 二 配送业务管理1 配送路线的选择2 拟定配送业务计划 三 配送作业管理 四 配送要素的管理1 人的管理2 屋的管理3 财的管理4 设备管理5 方法管理6 信息管理 五 配送具体职能的管理1 配送计划管理2 配送质量管理3 配送技术管理4 配送经济管理 六 配送中心管理配送中心是专门从事配送活动的场所 应从管理一个企业或者部门的角度出发 对其中涉及的各项工作进行妥善的安排 配送中心图例1 配送中心图例2