保险公司内勤新人总结导语：年底将至，保险公司的各部门人员都已经着手准 备今年的工作总结。下面 XX将为大家整理分享保险公司的 内勤工作总结的范文。欢迎大家阅读。篇一：保险公司内勤工作总结身旁的你们是否发现 ？在我们的生活中，我们总是不自 觉的被一些人、一些事感动着。也许是可歌可泣的英雄事迹， 让我们泪流满面；也许是凄婉缠绵的爱情故事，让我们唏嘘 不止。然而作为一个普普通通的公司职员来说，感动着我的，该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠却是我身边的团队，是每天与我朝夕相伴的同事，感动着我 的，是他们身上那种不畏艰苦、任劳任怨、爱岗敬业的精神。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠*公司作为基层公司。规模小，人数不多这样的现状， 使得公司的每一个人，都是身兼数职。而最为重要的理赔案 件的查勘定损工作就落在了四个查勘员的肩上。不管是车 险、非车险还是农险、家财险的查堪定损，这些繁重的琐碎 工作都由他们统包了。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠记得七月份刚进理赔部的时候，作为新人的我被分配到 了调度岗，每天负责接听报案电话并将信息及时反馈给查勘 员。正值暴风雨时期，农村受到暴风雨的袭击，损失惨重。 报案电话从早到晚响个不停，使得我应接不暇。而我们的查 堪员们从早上接到第一批报案后根据各个乡镇报案量的情 况，按地域范围分片分工后， 就奔走在*20多个乡镇的大小 村庄上。无论是烈日炎炎，还是狂风暴雨，他们从不惰工， 为的是在下次暴风雨来临前及时清理掉案件，防止案件堆积 为的是农户们可以及时修好房屋，防止损失扩大。遇到有些 村庄的道路狭窄、路况困难，车子无法通行，他们就弃车徒 步，挨家挨户的去进行现场勘察、拍照，鉴定是否属于保险 责任。遇到有些农户的不理解，还需向投保人慢慢解释条款 及规定。日复一日，查勘员门每天都是以这样的工作状态， 直到当天的报案全部看完才驶车返回，而此时全公司早已下 班，陪伴他们的只有暗黄的路灯，以及路灯下自己被灯光拖 长的身影，就是凭借他们的坚持，凭借他们的毅力，在那艰 难的三个月里，在全*镇方圆两千公里的每一寸土地上留下 了脚印。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠而他们的坚守又何止三个月。不管是平时周末休息还是 过年过节，当我们高高兴兴在家和家人、好友享受假期的时 候，而我们的查勘员，他们仍然至少有一个人坚守在岗位上。 恰逢节假日车险报案量明显增多的时候，他们连吃午饭的时 间都没有，只能简单的对付，累的时候就将车停在路边小憩 一会，继续前行。即便是如此劳累、忙的不可开交的时候， 当值的查勘员，他们谁都没有叫其他同事帮忙，因为他们每 个人都知道，只要自己一个人多坚持一下，就可以换来其他 人难得的休息。除了平日的外出查勘，他们每天都要检查车 辆、擦拭车辆，确保工作车正常使用。每天的工作不干完， 他们绝不下班。不管什么时候，只要一听到报案电话，哪怕 在吃饭，他们总是放下饭碗就走；有时候半夜接到报案，哪 怕是寒风刺骨的冬天，他们总是毅然的从被窝里爬起。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠在查勘定损中，由于客户对保险条款不够了解，埋怨、 投诉日益增多，甚至有些客户为了个人利益，虚假投保、骗 赔，这样的事件时有发生。这样更加加重了我们查勘员的工 作量。面对更多的新的案例的发生，一个人的知识面是需要 不断扩宽的，查勘员们在平时的工作过程中，还注重自身业 务的提升和同事之间工作经验的相互交流，每当他们查勘回 来，总是会听到他们针对当天的案例进行讨论的声音。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠怎样才算爱岗，怎样才算敬业 ？没有任何借口，扎扎实 实做好本职工作。当你接到领导交办工作的时候应该任劳任 怨;当你在工作中遇到困难和挫折时应该在失败中吸取教训 当你自觉晋级升迁没有达到期望值时应该踏踏实实地虚心 学习，争取做得更好。爱岗敬业说得具体点，就是要做好本 职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。 就是做好每一个客户的工作，填好每一张保单，处理好每一 次事故，总结好每一次经验，做好安全宣传工作。真正的做 到能为客户排忧解难，急客户所急，想客户所想，知客户所 需，从我做起，从小事做起，从现在做起。这就是敬业，这 就是爱岗！我们*公司的查勘员，他们每一个人用实际行动该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠谱写着什么是爱岗敬业精神，他们每一个人都感动着我们， 他们每一个人都是我们应该学习的榜样。篇二：保险公该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠司内勤工作总结*公司作为基层公司。规模小，人数不多这样的现状， 使得公司的每一个人，都是身兼数职。而最为重要的理赔案 件的查勘定损工作就落在了四个查勘员的肩上。不管是车 险、非车险还是农险、家财险的查堪定损，这些繁重的琐碎 工作都由他们统包了。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠记得七月份刚进理赔部的时候，作为新人的我被分配到 了调度岗，每天负责接听报案电话并将信息及时反馈给查勘 员。正值暴风雨时期，农村受到暴风雨的袭击，损失惨重。 报案电话从早到晚响个不停，使得我应接不暇。而我们的查 堪员们从早上接到第一批报案后根据各个乡镇报案量的情 况，按地域范围分片分工后， 就奔走在*20多个乡镇的大小 村庄上。无论是烈日炎炎，还是狂风暴雨，他们从不惰工， 为的是在下次暴风雨来临前及时清理掉案件，防止案件堆积 为的是农户们可以及时修好房屋，防止损失扩大。遇到有些 村庄的道路狭窄、路况困难，车子无法通行，他们就弃车徒 步，挨家挨户的去进行现场勘察、拍照，鉴定是否属于保险 责任。遇到有些农户的不理解，还需向投保人慢慢解释条款 及规定。日复一日，查勘员门每天都是以这样的工作状态， 直到当天的报案全部看完才驶车返回，而此时全公司早已下 班，陪伴他们的只有暗黄的路灯，以及路灯下自己被灯光拖 长的身影，就是凭借他们的坚持，凭借他们的毅力，在那艰 难的三个月里，在全*镇方圆两千公里的每一寸土地上留下 了脚印。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠而他们的坚守又何止三个月。不管是平时周末休息还是 过年过节，当我们高高兴兴在家和家人、好友享受假期的时 候，而我们的查勘员，他们仍然至少有一个人坚守在岗位上。 恰逢节假日车险报案量明显增多的时候，他们连吃午饭的时 间都没有，只能简单的对付，累的时候就将车停在路边小憩 一会，继续前行。即便是如此劳累、忙的不可开交的时候， 当值的查勘员，他们谁都没有叫其他同事帮忙，因为他们每 个人都知道，只要自己一个人多坚持一下，就可以换来其他 人难得的休息。除了平日的外出查勘，他们每天都要检查车 辆、擦拭车辆，确保工作车正常使用。每天的工作不干完， 他们绝不下班。不管什么时候，只要一听到报案电话，哪怕 在吃饭，他们总是放下饭碗就走；有时候半夜接到报案，哪 怕是寒风刺骨的冬天，他们总是毅然的从被窝里爬起。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠在查勘定损中，由于客户对保险条款不够了解，埋怨、 投诉日益增多，甚至有些客户为了个人利益，虚假投保、骗 赔，这样的事件时有发生。这样更加加重了我们查勘员的工 作量。面对更多的新的案例的发生，一个人的知识面是需要 不断扩宽的，查勘员们在平时的工作过程中，还注重自身业 务的提升和同事之间工作经验的相互交流，每当他们查勘回 来，总是会听到他们针对当天的案例进行讨论的声音。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠篇三：保险公司内勤工作总结：时间过的好快，转眼间一年的时间又要过去了，真是时 不我待。在加入中银保险江西分公司的半年时间内，得到大 家的帮助实在是太多，现在我将本年度的工作情况汇报一 下：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠理赔理算岗位是一个工作非常较为繁琐的岗位。它在理 赔的整个流程上算是最后一道关口。是这是一项非常需要耐 心和细心的工作岗位。对于我的工作，我有得有失，做的并 不够完善。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠从客户出现报案后，现场查勘完毕，客户交起索赔材料， 定损后录入新系统，转到核价岗，做完理算，领导审批签字， 方可拿给财务部转账汇款。截止12月份，已结20XX余件已该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠决赔案。并且在通过年底理赔部全部门的努力，将已决案件 结案率成功的从 70%提升至85%以上，完成了总公司下达分 公司理赔结案率的任务。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠通知客户需要大量时间，在告诉客户一共赔付多少的情 况下，多数都需要讲清楚具体的赔偿项目，告知需要哪些手 续，还缺少什么材料。因为每一个案件不同，每一个客户也 不同，不同意赔付价格的客户不在少数，客户的庞然大怒和 不理解是常有之事，只能耐心的一一向客户解释和客户做好该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠沟通，避免不必要的麻烦，解决不了得问题也会存在，只有 及时安抚客户情绪，告知保险公司条款，如不计免赔，300该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠元绝对免赔等等。在一个案件赔款完毕后，需要将车险理赔卷宗按照报案 整理排序，填写好名称。每个案子材料不同，薄厚程度也不 同，需要的时间更是不同。每一个案子排完顺序后，用装订 机打孔，打好孔之后，用装订线把每个案子穿逢好，之后再 用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。按要求把险种分类，然后 按赔案号排序，分别装入档案盒，在档案号标注清楚，然后 归档档案橱内。以便以后的检查和档案查找。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠总而言之，理赔岗位体现了公司的形象是公司的对外服 务窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自 己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个公司的形 象。做到自己的最好，发扬团队精神，加强各岗位间的协调、 配合的整体联动，增强公司员工的协同作战能力，才能促进 业务的全面发展。再次，谢谢所有的新老同事，谢谢领导对 我的宽容与教导，在今后的工作中，我将努力把自己培养成 一个爱岗敬业、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充 满朝气、富有理想的合格员工。“人生的价值在于奉献”在 未来前进的道路上，我将凭着自己对中银保险公司的激-情该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠和热情，为我公司保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春。篇四：保险公司内勤工作总结时间急转流逝，从我成为XX大家族的一员到现在已经 2 个月了，作为人事专员，自己对一些专业性的知识和技能了 解还不是很透彻，所以工作中遇到了不少问题。201x年12该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠月15日我有幸参加了 XX人寿保险股份有限公司陕西分公司 后援条线内勤培训班的学习。通过两天的培训，我对XX人该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠寿有了更进一步的了解，对自己的岗位职责也有了更清晰的 认识。我很感谢公司给我这次培训的机会，也十分珍惜这次机 会，因为它不仅是提升我能力与知识的加油站，更是我人生 道路上实现自我价值的重要一课。米卢曾说过：“态度决定 一切。”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使 行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。所以在这 极为有限的几天时间里我严格遵守培训纪律，谦虚认真地听 取各位老师的精讲！这样的机会，人生能有几回？有什么该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠理由不去珍惜和努力呢？积极向上的态度是进步的根本保 障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠这次培训首先是 XX总对整个公司的一个系统讲解。通 过学习，我对整个公司有了一个更深更全面的了解，也加深 了我作为一个 XX人的荣誉感。XX总也与我们分享了一些人 生感悟，他的不凡的经历、拼搏奋斗的精神更值得我们努力 学习。我们要以创业者的激情投入到工作中，为自己开辟一