西南大学 培训与继续教育学院课程代码： 0622 学年学季：20201窗体顶端单项选择题1、需要是指自然和社会的客观需求在人的头脑中的一种. 反映. 表象. 反馈. 表达2、谈判成功的首要条件是(). 灵活. 真诚. 平等. 守信3、没有规矩难成方圆，这句话体现了谈判人员应具备的素质（ ）. B. 作风民主. 法纪严明. 立场坚定. 勇于奉献4、将确定的各项议题综合起来，齐头并进循环反复的谈判是. 原则式谈判. 从属式谈判. 横向谈判. 纵向谈判5、谈判沟通的主要目的是（ ）. 征服. 攻击. 说明. 削弱6、谈判客体是指（ ）. 谈判对手. 谈判环境. 谈判代理人. 谈判议题7、选择和实施谈判对抗策略的基本依据是（ ）. 市场环境. 双方交易关系. 谈判风格. 谈判实力8、让步的实质是（ ）. 损失. 妥协. 逃避. 策略9、通过语言或行为来表达我方强硬的姿态，从而获得谈判对手的必要尊重，这是（ ）. 协商式开局策略. 保留式开局策略. 进攻式开局策略. 坦诚式开局策略10、谈判学家尼尔伦伯格认为，成功的、合作的谈判中要善于利用（ ）. 需要. 僵局. 争辩. 讨价还价11、与语言符号相比，非语言符号对谈判环境有很大的（ ）. 影响性. 选择性. 确定性. 依赖性12、谈判首席代表是（ ）. 谈判负责人. 陪谈人. 主谈人. 企业经理13、在谈判中，一般不被使用的谈判桌是（ ）. 小组谈判. 一对一谈判. 代理人谈判. 第三方谈判14、提出人类动机的期望理论的是（ ）. 马斯洛. 弗鲁姆. 洛克. 斯克纳15、在进餐时不谈生意的是（ ）. 英国人. 荷兰人. 日本人. 美国人16、谈判的本质是（ ）. 交流信息. 沟通思想. 满足需求. 利益交换17、劝导性辩说的相应技巧是（ ）. 借物喻理、援引惯例. 先退后进、借言反击. 晓之以理、动之以情. 指出错误、抓住要害18、下列不属于最基本的搜集信息的方法是（ ）. 观察法和询访法. 规范法和实证法. 问卷法和检索法. 网络法和侦探法19、在采用谋求一致的谈判方法时，应当注意创造一种良好的（ ）. 谈判气氛. 谈判情绪. 谈判过程. 谈判方针20、经贸谈判的目的是（ ）. 相互了解. 建立关系. 促进发展. 达成交易21、对于决策者来说，具有关键性意义的一环在与（ ）. 调查研究. 循序渐进. 做出抉择. 承前启后22、谈判主体针对谈判客体而进行的信息交流和观点磋商是（ ）. 谈判媒介. 谈判目的. 谈判行为. 谈判结果23、软式谈判即（ ）. 从属式谈判. 独立式谈判. 立场式谈判. 温和式谈判24、谈判实践具有悠久的历史，是一种普遍的（ ）. 经济现象. 社会现象. 政治现象. 文化现象25、中国自古就有“三寸之舌，强于百万之师”的说法，属于谈判的重要作用中的(). 谈判是调整利益的方法. 谈判是发展经济的桥梁. 谈判是平息争端的途径. 谈判是改善环境的措施26、斯科特认为，采取谋求一致的谈判方法应当从(). 制定科学的谈判方针开始. 设计完美的谈判策略开始. 创造良好的谈判气氛开始. 遵循缜密的谈判原则开始27、我国的谈判理论开始于20世纪80年代末期，在已出版的著作和读物中把谈判界定为“谈判双方（各方）观点互换、情感互动、利益互惠的人际交往活动”的学者是（）. F. 田志华. 牟传琳. 李明新. 李湘军28、休假期间不谈业务的是（ ）. 美国人. 日本人. 韩国人. 北欧人多项选择题29、开局亮相的策略技巧包括(). 提出谈判方案的策略技巧. 探测对方底细的策略技巧. 创造洽谈气氛的策略技巧. 施加消除压力的策略技巧30、谈判中具体的法律人员的职责主要有. 按照相关的法律审核谈判文件. 分析计算实现谈判方案应得的收益. 代表本方组织与对方签订协议. 监督谈判按照相关法律进行. 确认谈判对方组织的法人地位31、能够体现谈判开局阶段重要作用的描述包括(). 决定谈判态度. 建立洽谈气氛. 形成等级观念. 确定谈判方式. 形成第一印象32、货物买卖谈判的主要内容包括(). 标的物、数量、质量、价款. 包装、检验、结算、装运. 履行期限、履行地点、履行方式. 违约与索赔、保险、不可抗力、仲裁. 合同使用的文字与效力33、寒暄礼仪的形式主要有（ ）. 夸赞式. 沉默式. 言他式. 问候式34、谈判的主体可以分为(). 行为主体. 过程主体. 关系主体. 谈判人员35、口头语言的主要特点有（ ）. 音义结合的相对性. 思考表达的同步性. 瞬息即逝的短暂性. 信息反馈的迅速性. 语言风格的特定性36、非语言沟通的作用有（ ）. 混淆作用. 对照作用. 补充作用. 否定作用. 代替作用37、谈判行为受到多方面的约束，主要有（ ）. 个人目标. 个人动机. 个人需要. 伦理. 法律38、谈判构成要素有（ ）. 谈判主体. 谈判客体. 谈判环境. 谈判结果39、适用营造高调气氛的策略有（ ）. 协商式开局策略. 保留式开局策略. 坦诚式开局策略. 进攻式开局策略40、影响谈判的决定性因素有（ ）. 信息. 关系. 时刻. 权力41、形成谈判威胁的要素有（ ）. 谈判目标. 沟通渠道. 利益损失. 权力42、打破谈判僵局的技巧有（ ）. 低潮回避法. 中止谈判法. 总结体会法. 妥协退让法43、文化差异对谈判产生的影响表现为（ ）br. 谈判风格. 谈判认识. 谈判要求. 谈判目标44、谈判非语言沟通的作用有（ ）. 主导作用. 补充作用. 代替作用. 否定作用45、动机的含义可以分解成（ ）. 动机是一种外部刺激，是个体行为的间接原因. 动机为个体行为指出目标. 动机是一种内部刺激，是个体行为的直接原因. 动机使个体明确其行为的意义. 动机为个体行为提供力量以达到其心理平衡46、谈判人员的知识结构应该至少包括（ ）等方面的知识. 谈判基础理论知识. 谈判的主要实务知识. 相关的基础学科知识. 相关的行业基础知识. 外语知识47、按照谈判所涉及到的社区关系划分，可将谈判分为（ ）. 民间谈判. 组织谈判. 政府谈判. 国际谈判. 国内谈判48、一般正规的大型谈判多数可划分为以下几个阶段（ ）. 谈判准备阶段. 谈判开局阶段. 交流探测阶段. 磋商交锋阶段. 协议签约阶段49、谈判策略技巧的作用主要是. 为正式决策奠定科学的基础. 为发现研究问题提供依据. 控制谈判的过程，促进双方的合作. 保证理想的结局. 创造良好的开端，掌握前进的方向主观题50、开局阶段的重要作用：、。参考答案：形成第一印象、建立洽谈气氛、决定谈判态度、确定谈判方式、形成等级观念51、谈判的互动性必须建立在 的基础上。参考答案：相互尊重52、 是指将确定的各项议题综合起来，齐头并进、循环往复的讨论每一项议题的谈判方式。参考答案：横向谈判53、美国谈判学会会长杰勒德尼尔伦伯格1968年出版了。“开拓了一门新学科，展示了一个新的研究领域”参考答案：谈判的艺术54、现代谈判学是、的一门综合性边缘学科。参考答案：介绍谈判的基本常识、揭示谈判的一般规律、探讨谈判策略技巧应用55、谈判是一种 、 、 的社会现象。参考答案：客观存在、普遍、独立56、 是原始社会晚期谈判的主要形式。参考答案：议事会57、谈判双方就解决特定技术和为此支付报酬的问