大连金牛公司质量监督部任务绩效考核指标序号分类指标指标解释数据来源1质量监督管理重要原料、备品备件验收合格率验收合格后产品出现问题次数制造部重点生产工艺执行情况监督率检测量/总量生产厂钢材合格率钢材生产合格量/钢材生产总量制造部钢锭成材率钢材合格量/使用钢锭总量制造部钢锭合格率钢锭生产合格量/钢锭生产总量制造部合同交货率实际入库合同数/计划入库合同数制造部钢锭质量判定判定失误次数制造部2质量异议处理处理及时性处理不及时遭客户反映次数销售管理处差额当月实际异议额当月异议额基数销售管理处损失差额实际损失额损失标准限额财务部仲裁评价公正、合理相关方3质量投诉及异议情况报表信息管理评价报表提交及时，内容准确翔实主管副总4质量管理制度、指标制（修）订制（修）订评价切实可行主管副总生产厂5质量指标考核考核工作评价考核全面具体，公正严格生产厂6部门费用控制部门费用控制效果当月实际费用支出/当月预算费用总额财务部