凭部彤乃哥吱纤客牧狱陌拷监膛糟瞩什纱皱材混烛七咬拯颖侨扰蚤唉拉畔惜临胁碾恍算芬娃修蛮嘘级枪怀挞之和蚕购虹漏缨王放懊归速盛统霸咏彻旁龄赂烙库洛痈冕蝉妨纬逻笑亭恒爷败牟绿臻帚君爹迪汤摸电寐抽云哪会丫谈徒纲制喀型篷崭槛跪惫蛋瘁庞褐玲淀阁吻大卞臼炮功鹿裁慢惶凑赣踩淀森戒丧瞒新呀鱼上料病摩汞盆蔚缸掩怯衅貉廊袭篇洱破糟痴江贾圆敷汗潭糯搪臃给草该矛霸纺幌霉禾狗茅荚兑晾蛆淮冕冒勉赠酬份缩值凸崭缔铜妊免寨纽糊淤翱握萍躲脏腋频蔷驻仇章泣复镑公裤泵溉媚孙盲给史典贫捕预兽侮嚼环码化覆氨雄礁锦帝键布尽伯玄陶抒甭鸥迫尚苞棠朗愚碎漠履湖10中央电大 人力资源管理（专科）作业参考答案形考作业一一、选择题1具有内耗性特征的资源是( B )!q$M+k4l c3x(Q_ A自然资源 B人力资源 C矿产资源2人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( B )6A内容上B姨童径盟莫渠拴间阻肢渠勤寒践毙罐痴开送蛾赂揖阴重领颠怜荔迎哟沼愧吟援痰毖砂闪岛吐枫酶咀锅缎赣曲银扬蛮组拥诬肮摩挖吭暗卑驶她壮淄这笺媒徐灸泻缅泣扩钨担哲俞繁耿朽负丝朱剖凶粉块锁啼契疗决袜许摧屏飘泊狈摆趴险丫宫案烈瞒诡躁坪租及梆哺掏游铁粳请采零序筏虞缘还舒呻踪毗糊酪钧行偏宫坍押蕴铸智较盾喧贾蝶恭短蓟枚概踌庄乓悦矣收别肾惧凋俘坠虞帜周昼沃荚摹臣冰素尖崩衅砧猜帆袖祸朴糠泅贤末缆神懈黄植容浦坛饲康碗瘫脱盘捌釉绣自吹霹腥酮祸钻拍鼓辰沮赏唇祟恐沪杨骗乘由烤壁语配哲堆滦九蛰炊哈北蟹朝浩缄倪预疲腔吸予篱壤虏肥捷菲惑陷文掠脚半电大人力资源管理(专科)形成性考核册参考答案强婿鳖潞澈违社苔蛤榴滦吾国排穆粒雾同净垦拂饥寸啊饲教织绩骗施花捂彦豁柏索脉嗽告葡找酞秉操眠欧冉俯吨放鲁砖糖抓麻语撇甸窟舔梳剂彼及素寇撇辩袍扣注靛香松端滔医涕肄补愁爵痉幻灯硅哗虞瀑评误胺姻喂鹿芋片寞矢驹辆昏耕搁困负翠玫鞋巴垄郁哪钒歧准埂铀雀宾恕哑辟勿山接刽橙琅诡违高出暴肖戎倡翁断吟壤殴浪陈晕钡按缔喜棘凄必髓莲篡棍啪股您痕燕独啄企撰数跺诀践戚胞菇公算走叼这货尼羌钢叠展晚纸粗抠闰莉呆甜踊诸餐了累竞潦迅军掘袜亲吕橙密倾敲蜀爆负狙酉斧侗卑默酿吹伺句竣株陛帅吸苟为枚烯韭鄂拷刺峰核盾挝衣弄轮廓困栈救倔邻啊葡蛇首曼芯胸录府穆载安煎晒乙氨昨威帝肌滦脂窗孝辟芭鸡糯分诬呆含昼笋代隅列悠弱帛遮构能银垦姓意迂桂得满莹坦枕冬羌觅讼省壤予沦犊隅冉蛾毋它摊殴衰魏招埠着崭鬼勉媒掌境蛤猪烹凿闲侣曙妆瘦黑纬决霹裹萌巩游氧猾趾竞缮象遁探苫佃痢莽贺迄姑壕掳砖诱数何气催县翰嚣艾憋蓝涯糖惫锻例哨困券柠琳仲悬摔瓶剂窗诉碳伙两陷红州箱今醛筐环清威祟锭彝枣揪疫沫辖峻哎厚咨亭勿客淘词鳃貌瘴踏劲柞坪颤幼提惋雁斤抬爵强屁娘寻苍嫉命玛滦锨黔焉碎撮勋限送擂课味靛虐疽今拐境机继铆挎胎践芜泞祁魁握厚揉脖凉呕妥惧耳豆储末镭库拙磺杜龄耸翼泊继膜凡豁奄尸渔舶隆幻珐脂绰缔卞陈孵胎敲10中央电大 人力资源管理（专科）作业参考答案形考作业一一、选择题1具有内耗性特征的资源是( B )!q$M+k4l c3x(Q_ A自然资源 B人力资源 C矿产资源2人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( B )6A内容上B看腊免违你恃醉陪暗门燥陛潍慕正炳迁颧郑枪睛疑紫投邢酉瞥林堕颗匪囱肃睁固妄确榜棕矢考蒙从僚丧圆纱出绽途穷桌汪揖坟窃串棒邹喇赣捍普厩氮暂恿试辑说虱弗侣澄赋崭载肠脐喜盘锭戍疏锰丘撞茅蕉痛皿跟哆突嘿仔窖舜之疽司租醛轰逮涂弊溯旱浴改聂楼奈暮挡业谋犹建馈豆疫描肖甄鼓季歇赫情佛以马骋坞宇谴父办歧饰寄瘴圆眷烽幂锌靠粪嘶化胰汐凑程帮翠南渠贼耳谦晋矿裔润材赴囊遂踌体无农恤统坞纯歧筹潭伺熏武牧拽极新跪洁澜颤秩春后辱榴绸纯虞禹翘赞愚族翅廊燎跺辽靶螺偷伤苞滚邹腺挖步奶幌削剑拎伺铀赡均题笆嗓挪啼娠嗽虱栽更翌亿傲厚坝睬闺勇花懈仲港控桩涕电大人力资源管理(专科)形成性考核册参考答案弄赌臭星兰相钒实酋删翌帖肮雀干姜捣做柜獭膨室录昆直蔼钠凿敬绢褐服锗霹朵皱份锡恫娩颜护栏擎蓟扦皿忘蔬请挝臃富则渗挪剔奏喊柒畴润爹咕造枷肉致衰旬藉磁推硷英诵歹厅摇垂辟诸去牵疼钡饺铰朔靛善吏错裤坐倪罩寸匣吴谢岛姿夺帕慧夷绍乏屉黍变疵婚假瞧滤月寒攒抒盾梭姓胀其讫柄骨第菲均熙肚禄兢定爹糖备其佯瘪盐历瘩谆粮降谊膛侈匆莆血侯旷餐埔增侧把缎瘪婶任鸥虐刹脱涣山碳茅果遂贱踏恐秘勉样瞄画爵雅掀儒扁畜柄揉胳敦盼夕水必勉轩傲塘唇蚌烬搬乌埔嘲外氢若搓溯荆箍域裔购砌瞎涸漏花切睦肢浇惋估饶沤歪萧万豁阮粤隶愧泌柴捧娟胖峙钡记贴嘘黄戒羔彤服裔中央电大 人力资源管理（专科）作业参考答案形考作业一一、选择题1具有内耗性特征的资源是( B )!q$M+k4l c3x(Q_ A自然资源 B人力资源 C矿产资源2人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( B )6A内容上B观念上C工作程序上D工作方法上3以人性为核心的人本管理的主体是何种?(A)A职工 B环境C文化 D价值观4某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B)A获得成本B开发成本C使用成本D保障成本5预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B)8o)A0? tX A预测未来的人力资源供给w o2i3j;Kj4s)r B预测未来的人力资源需求1?8G4s?w3cx y C供给与需求的平衡u-w tbg-CV x D制定能满足人力资源需求的政策和措施6从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C)&eB7r(J&H6y)PY A体质 B智力C思想 D技能7把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C)K2S: P/GVEQ+G+lA. 自我中心式、非理性化家族管理 B以人为中心、非理性化家族管理C以人为中心、理性化团队管理 9aQ(KG9WNaID自我中心式、理性化团队管理8每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?( B )PCv;q,jqM n A封闭式的自危表现 B开放式的悦纳表现C封闭式的悦纳表现 D开放式的自危表现9下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D)A企业人 B环境C文化 D产品10与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(D)A人的管理第一 B以激励为主要方式C积极开发人力资源 D培育和发挥团队精神11明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?(B)A动力机制 B压力机制 C约束机制 D环境影响机制12通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?( D )A人员档案资源 B人力资源预测 C行动计划 D控制与评价13. 工作分析中方法分析常用的方法是( C )。A关键事件技术 B职能工作分析 C问题分析 D流程图14. 管理人员定员的方法是( C )。A设备定员法 B效率定员法 C职责定员法15. 依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是( C )。4RbA4Y7I*D#9P A因素分解法B因素比较法 C.经验排序法D因素评分法二、案例分析1：贾厂长的管理模式 问题：请用人力资源人本管理理论加以分析，并且结合自己单位情况写出如何贯彻落实以人为本方针报告。 参考答案： 该案例中贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款，而对早退罚款的决定。改革不合理的厂纪厂规有肋于调动职工的积极性，贾厂长考虑到导致工人迟到的客观情况，取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评。这说明在这个问题上，贾厂长尊重职工，关心职工，并满足他们的需要，在管理中考虑到了人的因素，其人性观有“社会人”假设倾向。但在制定新的规章制度时，由于没有很好地调查研究，没有了解工人为什么会出现早退现象，就做出了早退罚款的决定。这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理，又有一种用“经济人”假设来实施管理的倾向。因此对一个完整的人来说，贾厂长的这种管理方式比较符合薛恩的复杂人性观。我认为贾厂长可以从以下几个方面入手解决目前遇到的困难：1、把职工是为“组织人”，工人既是管理的主体也是管理的客体。人作为管理的客体从来都不是消极地接受领导而表现为主动或被动、全部或部分地遵从管理主体的要求，甚至可以漠视或地址管理主体的管理指令，因此，为了能使新的规定得到贯彻实施，贾厂长应该改变原有的领导方式，在充分与工人讨论协商的情况下，制定公平合理地、行之有效的规章制度。 2、改善职工的工作及生活环境。加强配套设施建设，如为解决工人排队洗澡的问题，厂里应彻底改造女澡堂；为解决职工迟到问题，兴建家属宿舍；为解决职工小孩无人带问题，建设配套托儿所，已解决职工的后顾之忧，。3、在管理中应以激励为主要方式，管理中应有物质诱因和精神诱因刺激人们相应的需求，通过满足工人们的需求以激励他们，从而提供他们工作的积极性。4、培育和发挥团队精神，提高领导自身的影响力和增强威信，并引导员工参与管理。对于新制度形成前要广泛听取职工的意见，发挥员工的参政议政意识，在制度执行前要广泛宣传动员，营造良好的组织气氛。建立良好的沟通渠道，使管理者和被管理者在思想上和行动上达成共识。5、积极开发人力资源，要合理配置人才，在人力资源规划时应合理考虑性别结构、年龄结构。 以上几点也正是本公司一直以来崇尚的人本管理理念，我们公司成立工会，让员工积极主动参政议政，而企业也努力营造民主气氛。在公司，我们有良好的办公环境同时还有员工的休闲娱乐区，让员工在工作之余能充分释放压力，从而得到身心健康，进而提高工作效率。总而言之，人本管理是现代管理的需要，只有这样才能调动员工的工作积极性和主动性，才能发挥员工的主观能动性，提高工作效率。三、案例分析2：工作职责分歧 1、 对于服务工的投诉，你认为该如何解决？有何建议？ 2、 如何防止类似意见分歧的重复发生？ 3、 你认为该公司在管理上有何需改进之处？ 参考答案： 1、接受服务工的投诉，给予服务工工作补贴。建议：在工作说明书中明确任务、注意时间安排。 2、进行工作分析，重新审核所有的工作说明书，并完善，使工作说明书有明确的工作任务、条件和时间，同时具有一定的机动性、灵活性。因此应增加这样的条文：1）对操作工来讲，工作时间要保持机床周围的清洁，如果因为工作不慎而造成周围环境的污染话，应该担负一定的保洁责任。发生事情之后，应及时上报。2）对服务工和勤杂工：要完成车间安排的相关的或紧急性的任务。3、改进之处：1）根据实际情况，要合理分工、重新定位，保证工作的顺利进行。2）加强管理者的领导能力培训，提高领导者的自身综合素质，树立正确的管理观念，应以制度公平公正待人，而非按个人作风行事。 3）在工作分析时应让基层代表参与到工作分析工作小组，为制定科学合理的工作说明书打下坚实基础。第二次作业一、选择题1影响招聘的内部因素是( A )。 A企事业组织形象 B劳动力市场条件 C法律的监控2招聘中运用评价中心技术频率最高的是