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精品资料网(http:/www.cnshu.cn)25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座部门职能粤菜餐厅部门名称: 粤菜餐厅直接上级:中餐餐厅下属岗位:服务领班、跑菜领班、领位员和侍酒员部门本职:为顾客提供粤菜服务。主要职能:1. 为顾客提供粤菜咨询及预订服务。2. 提供顾客领位、餐饮服务。3. 收集顾客对粤菜的反映,经统计分析汇总后反馈到厨房部。4. 收集顾客对广东酒水的反映,经统计分析后反馈到饮料部。管辖范围:兼管职能:顾客发生争执时协调关系。精品资料网(http:/www.cnshu.cn) 专业提供企管培训资料
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