长话业务事业部销售代表岗位目标和考核指标说明书长话业务事业部销售代表岗位目标1. 财务和业务拓展类(1) 完成个人年度销售任务；(2) 控制本人签单客户欠费率在5以内；(3) 保持本人签单客户托收率在70以上；2. 客户类(1) 及时反馈客户、产品和市场信息；(2) 提升内部客户满意度。长话业务事业部销售代表考核指标表一月度考核任务完成指标指标目标信息来源本人业绩100根据业绩核算结果二季度考核KPI指标指标编号KPI权重考核结果设定信息来源1客户托收率4070%为3根据相关统计2客户欠费率305为3根据相关统计3内部客户满意度3015评分其他部门评价，人事行政部汇总三销售代表半年评价能力和态度指标核心能力12345参考能力12345678态度12345678