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面谈要掌握谈话的重点面谈不要光说以自己为中心的话。应尽快了解对方的质问,然后迅速地回答。 有时,质问者的质问方式很差,使用无法了解,这时,自己可提出反问以确定 主旨。最具体的方式是,从问话中采取某些字汇,然后以那字汇为中心,提出 质问:“您现在所问的是这个意思吧!”否则的话,容易让人感到自己是个头 脑很差的家伙,提出反问是,应使对方不感到有压力。面谈时,最主要的是回答对方的询问,而不是个人的演说,不要把自己当作主角,应一面看着主管的反应,一面回答对方所想要知道的问题,了解对方希望什么?最重视什么?质问者如果居心不良,所质问的内容若有不礼貌的话,可委婉地拒绝回答。透 过彼此的应答,多少可观察出对方的态度及诚实度。
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