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营销邮件发送之前电子邮件的突出弊端在于,人家一个点击,你的邮件就进了垃圾箱!和传统的营销方式比起来,它的“份量”显得最轻。这一现实向营销邮件提出了更高的要求。通过电子邮件营销,固然有其优势的一面:快捷、成本低廉。不过,有利则必有其弊。其突出弊端在于,它最容易遭人忽视,人家一个点击,你的邮件就进了垃圾箱!和传统的面谈、电话、传真、邮递等方式比起来,它的“份量”显得最轻,大概是因为它来得太容易了,所以人们就不把它当回事。电子邮件的这一弊端,向营销邮件提出了比传统邮递手段更高的要求。首先是主题,要字斟句酌(参见拙文营销邮件如何免遭删除?)。除了主题之外,在内容上应注意哪些问题呢?(在营销邮件如何免遭删除?一文中,我也曾略略提到)或者说,在你的营销邮件发送之前,有哪些事项需要你特别留意呢?1.内容风格足够个性化吗?尽量不要做成“老少咸宜”的样子,人家可能会觉得没有受到尊重,就像传统的广告邮件一样。文风可介于正式与非正式之间,不过不是随意性的,这个分寸似乎难以拿捏,自己多观摩、多实践吧。2.收信人是否正确无误?自己的姓名是否正确、联系办法是否过时?3.你的产品、服务对人家的益处是否清楚、明白?是否足够醒目?4.内容是否流畅?读起来是否琅琅上口?是否让人轻松、愉快?5.是否明确提出过下一次的联系时间?要表明自己将在何时再行联系。6.是否要求购买?如果是,口气是不是委婉、不让人生厌?订购的程序是否交代得清楚、明白?7.最重要的是,站在收信人的角度,你感觉感觉自己是否愿意读这封信?你是会回复呢,还是会将来函扔进垃圾箱?如果这七个问题,你都有很圆满的答案,那么,你的营销邮件就能产生最大的效能!顺便通告大家一下,“阿奇营销”电子周刊已经加入“中国电子杂志联盟”(China-EZL)。细心的读者应该已经在本期内容中发现了有关信息。“联盟”是网上志同道合的电子杂志自发聚集的联合体,旨在交流看法,提高制作水平,加强杂志自律,致力扩大电子杂志的影响力。请多多支持“联盟”,因为你的支持将给自己带来更多的选择。
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