XXXX有限公司ERP项目需求书V0.1编制：XX信息中心审核：批准：二九年二月十二日目 录目 录21前言11.1定义12项目目标、实施范围及步骤22.1目标22.2实施范围22.3实施步骤及原则23ERP软件选型原则24软、硬件预算44.1软件44.1.1操作系统44.1.2数据库系统44.1.3文档处理软件44.1.4ERP系统软件54.2网络拓扑结构图54.3硬件及网络设备54.3.1服务器：54.3.2工作站：64.3.3打印机74.3.4路由器：75ERP系统功能模块75.1系统基础架构75.2决策支持系统85.2.1功能说明95.3系统权限管理105.3.1企业基本信息设置105.3.2系统用户信息维护105.3.3企业组织架构及用户关系维护105.3.4银行汇率维护105.3.5程序运行参数设置105.3.6用户程序授权115.3.7ERP代码类别115.3.8代码类别维护授权115.3.9程序周期设置125.3.10职务委托125.3.11单独作业程序设置125.3.12维护用户登录日志125.3.13系统程序运行日志135.4库存管理子系统135.4.1功能说明135.5采购管理子系统155.5.1功能说明165.6销售管理子系统185.6.1功能说明195.7财务管理225.7.1总帐及合并报表管理子系统225.7.1.1功能说明235.7.2应付帐款管理子系统255.7.2.1功能说明255.7.3应收帐款管理子系统285.7.3.1功能说明285.7.4固定资产管理子系统305.7.4.1功能说明315.8生产管理模块325.8.1产品结构及工艺管理子系统335.8.1.1功能说明335.8.2制造命令管理子系统375.8.2.1功能说明375.8.3生产计划子系统405.8.3.1功能说明405.8.4车间现场管理子系统435.8.4.1功能说明435.8.5质量管理子系统465.8.5.1功能说明465.8.6委外加工管理子系统475.8.6.1功能说明475.9人力资源管理子系统495.9.1功能说明495.10设备管理子系统525.10.1功能说明526数据安全531 前言1.1 定义ERP (Enterprise Resource Planning) 企业资源计划API（Advanced Process Industries/Application Programming Interface）高级流程制造 / 应用程序接口BOM（Bill of Material） 物料清单BOR (Bill of Routing) 工艺路线，即工序CAD（Computer Aided Design） 计算机辅助设计CAE（Computer Aided Engineering） 计算机辅助工程CAM（Computer Aided Manufacturing） 计算机辅助制造CAPP（Computer Aided Process planning ） 计算机辅助工艺设计CIMS（Computer Integrated Manufacturing System） 计算机集成制造系统CIM（Computer Integrated Manufacture） 计算机集成制造C/S（Client/Server） 客户/服务器DDN（Digital Data Network） 数字数据网FTP(File Transfer Protocol) 文件传输协议IDEF（ICAM DEFinition Method） 集成计算机辅助制造定义IE (Industry Engeneering)工业工程MIS（Management Information System） 管理信息系统MRPII(Manufacturing Resource Planning) 制造资源计划NC(Numerical Control) 数控技术ODBC (Open DataBase Connectivity) 开放的数据库互接PDM (Product Data Management) 产品数据管理PLM ( Product Life Management) 产品生命周期管理PSTN（Public Switched Telephone Network）公共交换电话网络SCM：Supply Chain Management 供应链管理，简单而言是一种策略，是企业交易伙伴共同承诺一起紧密合作，并有效率及效益地管理供应链中的资讯流、物流和资金流，以期在付出最少整体供应成本的情况下，为消费者和顾客带来更大的价值。TCP/IP（Transmission Control Protocol/Internet Protocol） 传输控制协议/网络协议WWW（World Wide Web） 万维网套打：按照一定的标准格式，打印相应的正式的单据，如：采购单、入库单的打印。2 项目目标、实施范围及步骤2.1 目标实施整个ERP软件的主要目标是： 实现信息共享：使得公司的财务、物流和生产各部门间的管理及控制紧密结合； 抛弃手工帐：去除重复的手工劳动，提高各业务部门工作效率； 规范关键业务流程； 及时获得准确的业务数据，使得企业决策层能够实时的企业动态经营数据，为决策提供有力的信息； 通过信息化的实施作为一个起点，通过公司全体人员的努力，进一步提高企业整体管理水平和竞争力。2.2 实施范围此次ERP项目实施的子公司包括XXX公司根据目前的公司情况，建议先实施XXX公司，可定义为一期ERP项目。在完成一期实施后，再对XXX公司进行实施。2.3 实施步骤及原则使用分步实施法，每个阶段完成并确认无问题后，再开始下一阶段的计划，以保证项目的投资回报率。3 ERP软件选型原则为保证ERP实施的成功，加强对软件实施商的管理，保证本公司的投资回报率。我们制定了如下的软件选型原则：1 产品集成度高，是开放式的系统：软件的功能必须满足本公司业务流程和管理需要的80%以上的需求；2 产品具有良好的可扩展性、可重构性；ERP软件除了固定的功能外，还应提供PDM、AUTOCAD的未来的扩展功能。3 完备的实施文档一个有实力的ERP实施方，应该提供一整套详尽完备的实施文档，包括详细的标准业务流程说明、详细的实施计划、培训教材。4 较强的实施水平：实施水平的高低关系到项目的成败。ERP项目实施包括各种培训、企业分析、流程规划、项目管理、实施指导。除了实施方的方案外，我们还应对其顾问水平进行面试，通过考核者方能进入我公司提供现场服务。5 较完善售后服务与支持：软件商的实力表现不是有多少资金、有多硬的政府关系、有多少“成功”客户，ERP系统工程不是简单的软件购买及使用过程，而是用户和软件厂商长期的合作关系。因此，ERP软件供应商应当有长期的经营战略，良好的客户反馈，投入的实施热情。6 软件厂商的研发能力：任何商品化软件都不能完全适用于企业的需求，都或多或少有用户化和二次开发工作。所以，软件商应具备必要的二次开发能力。 7 软件厂商信誉与稳定性较高软件厂商的信誉并不是自己写在纸上的信誉，而是经过客户真心实意赞扬出来的。对潜在的软件商，我们可以向软件商提出参观实际用户案例的要求，由我公司根据其客户名单列表，随意抽取几个客户，由信息中心与业务部门人员一起到其客户处进行实地考察，以获得中肯的评价。8 性能价格比高性价比方面，要考虑软件的性能、功能、研发能力、实施水准等，要考虑实施周期及难度，以避免造成实施时间、二次开发或用户化时间过长而影响实施效果。软件的投资一般包括：软件费用 + 实施费用 + 二次开发费用 + 因实施延误而损失的收益在此基础之上加以全面平衡。注：对前期软件费用过高的软件厂商，我们信息中心的建议是不考虑此类软件厂商。避免软件商因回款速度快而降低服务质量的被动局面出现。9 具有扩展功能系统应具备一定的扩展功能，如：自定义报表、自定义单据，使企业能够根据业务发展或管理的需要，增加各业务部门所使用的单据。同时，最终用户能自己创建新的报表。10 顾问的选择顾问的素质才是项目成功实施的关键，顾问能力的高低也是咨询费用高低的主要原因所在，建议选择顾问时，至少须保证本项目的顾问有2个以上的相关项目、模块实施经验，这样才能保证本项目的成功，也能保证项目被高水平地实施。具体评估顾问时尚需考核其以下能力：1) 主持访谈的能力；2) 主持会议的能力；3) 掌握专业文档的编写能力；4) 口头表达能力；5) 培训的能力；6) 主持解决问题会议的能力；7) 责任心、身体状况等。信息中心将编制顾问考核题，让软件商的顾问接受考核，只有考核合格，方能进入实施工作中。4 软、硬件预算4.1 软件4.1.1 操作系统1 服务器：Windows 2000 Server + SP4简体中文版目的：(1) 作为ERP系统数据库服务器的操作系统(2) 作为各种办公文件的备份服务器操作系统。原因：为了保证各类办公公文的备份，包括办公室文件、业务处理文档等统一备份到服务器中，保证文件的安全。超过20个用户的限制，在安装操作系统时，通过序列号受权来解决。2 工作站：Windows XP SP2 / Windows 20004.1.2 数据库系统数据库系统：Sybase 12.5.3 For Windows，企业版4.1.3 文档处理软件Microsoft Office 2003VISIO 2003：绘制业务流程图MS Project：工作计划编写软件。4.1.4 ERP系统软件1 产品名称：待定2 价格：待定4.2 网络拓扑结构图略4.3 硬件及网络设备4.3.1 服务器：型号：浪潮 英信NL380G2PR(X3.2G)性能参数：基本资料产品型号英信NF380G2PR(X3.2G)产品类型5U双路机架式上市时间2005年处理器采用处理器Intel Xeon 3.2G标配处理器数目标配1个最大支持处理器数目最大2个处理器主频(MHz)3200MHz处理器二级缓存(KB)2048KB主板前端总线(MHz)800MHz FSB主板扩展插槽6个扩展槽:1个热插拔PCI-E x8,2个热插拔PCI-X 64bit/133MHz,2个PCI-X 64bit/66MHz(其一支持零通道raid),1个PCI 32bit/33MHz内存内存类型DDR2标配内存容量1024M最大