建筑施工企业三类人员考核及企业许可证管理信息系统常见问题解答FAQ根据用户在使用过程中的一些问题，整理了一下使用三类人员考核和企业许可证管理信息系统（以下简称系统）时容易遇到的一些常见问题FAQ，以方便大家顺利使用该系统。常见问题共分两部分内容，第一部分为登录系统时出现的问题及解决方法，该部分内容可在登录窗口的系统登录常见问题解答里查看；第二部分为申报过程中出现的问题及解决方法，该部分内容登录系统后，可在常见问题解答模块里查看。技术支持电话：010-68394488/68394428技术支持QQ：368450547目 录1、在考核申报窗口里点击“新增”，为什么不出现人员基本信息的弹出式窗口？32、在许可证申报窗口中，窗口拦截功能未屏蔽，其他网站的弹出式广告也能弹出，点击“新增”后为什么不出现人员基本信息的弹出式窗口？53、企业基本信息里添加了三种人员类型（企业负责人、项目负责人、专职安全生产管理人员），在考核申报里新增人员后为什么所有人员的人员类型都变成了企业负责人？54、上报到管理部门的数据企业名称为什么会是数字？管理部门未接收、未审核的状态下是否可以更改？85、人员考核信息已申报，但打开考核申报窗口为什么看不到已上报的数据？106、企业已经上报，想知道管理部门是否受理，怎样才能看到当前企业的审核状态？117、企业填写的数据已上报，在状态为“企业已申报”的审核状态下，企业怎样修改人员的信息？128、如果在考核查询里看到人员的审核状态为“盟市初审未通过”，企业怎样再重新上报？149、在“许可证申报”模块下新增完企业许可证，在许可证申请表里为什么不能添加“企业主要负责人概况、项目负责人概况、专职安全生产管理人员概况”三张表的数据？17第二部分：申报过程中常见问题及解答：1、在考核申报窗口里点击“新增”，为什么不出现人员基本信息的弹出式窗口？解答：出现这种情况是因为用户IE浏览器设置了弹出窗口拦截，用户使用的计算机如果安装的是Windows XP SP2，或者用户安装了MSN、3721上网助手等软件，都会对系统的使用产生影响（因为安全系统设置了窗口弹出的功能）。如果用户使用的是winXP SP2系统或安装了上述软件，必须进行关闭窗口拦截功能的配置。可参阅以下步骤进行：1、 WinXP SP2 系统1） 打开Internet Explorer；2） 选择“工具”“弹出菜单阻止程序” ，点击“关闭弹出窗框口阻止程序”，如下图所示：2、 MSN 窗口拦截处理如果用户计算机安装了MSN，如下处理：1） 打开Internet Explorer；2）点击工具栏“已经阻止了弹出窗口”，选择并点击“允许弹出窗口显示”。如果工具栏此时已经是“允许弹出窗口显示”，则不需再做更改。3、3721 上网助手拦截窗口处理如果用户计算机使用了3721上网助手，可如下处理：1） 打开Internet Explorer；2） 点击工具栏：“上网助手”；3） 如果“广告窗口拦截”处于选定状态（即该项名称前面呈打勾状态），则将“拦截弹出广告”取消（即由打勾状态点击变为不打勾状态）。如下图所示：如果“广告窗口拦截”和“拦截弹出广告”菜单本身已经呈不打勾状态，则不需更改。2、在许可证申报窗口中，窗口拦截功能未屏蔽，其他网站的弹出式广告也能弹出，点击“新增”后为什么不出现人员基本信息的弹出式窗口？为企业许可证申请表，不会出现三类人员的基本信息列表，需要重新进入“人员考核管理”里的“考核申报”窗口下点击“新增”增加人员考核申请表解答：出现这种情况是因为企业在“许可证申报”窗口下点击的新增，点击新增后，自动增加一条本企业的“企业许可证申报表”记录。企业许可证的申报与人员考核申报的操作略有不同，不会出现人员基本信息的弹出式窗口，如图：许可证申报许可证申报窗口3、企业基本信息里添加了三种人员类型（企业负责人、项目负责人、专职安全生产管理人员），在考核申报里新增人员后为什么所有人员的人员类型都变成了企业负责人？解答：出现这种情况是因为用户在考核申报里新增人员时点击了“全选”按钮，在人员类型全部都选择了企业负责人。如下图：该页面下既有企业负责人、项目负责人又有专职安全人员，没有按照搜索条件进行搜索，如果点击“全选”，而在申报人员类型里选择了企业主要负责人，会将所有人员的申报类型都申报成企业主要负责人，最后生成的证书信息也是错误的，需要修改修改方法：在考核申报窗口里将已添加的错误数据删除，再点击“新增”按钮，在弹出的考核申报窗口里重新选择人员的申报类型。注意：因为考核申报窗口里默认是所有的三类人员，不能选择“全选”按钮，如果点击了“全选”再选择申报人员类型时会将所有人员都申报成一种申报人员类型，则最终会导致生成的证书信息是错误的。要先按照人员类型进行搜索，在搜索出来的人员列表里进行三类人员的新增，以企业负责人为例：在考核申报模块下点击“新增”，在弹出的新增的窗口下人员类型选择“企业主要负责人”，点击“搜索”，即可将所有的企业主要负责人搜索出来，如下图：搜索选择人员类型然后点击“全选”（或者在每个人员的姓名前都打对勾），再选择申报人员类型“企业主要负责人”，点击“新增”即可新增成功。如下图：如果人员较少，可以直接在人员姓名前打对勾进行选择选择申报人员类型如果定义了搜索条件，这里显示的都是企业主要负责人，新增时点击“全选”即可项目负责人和专职安全生产管理人员添加方法同企业主要负责人。4、上报到管理部门的数据企业名称为什么会是数字？管理部门未接收、未审核的状态下是否可以更改？解答：出现这种情况是因为企业在首次登录系统时未进行企业基本信息的维护，因系统默认的企业名称为企业的用户登录号码，如图：首次登录时企业名称默认为企业登录号码企业名称没有维护就将数据上报，所以管理部门看到的企业名称就是该企业的用户登录号码。企业名称要进行维护企业在第一次登录系统时首先应该进行企业基本信息的维护，维护后要保存，然后再填写人员管理。维护后点击“保存”改为正规的企业名称在地市管理部门未填写审核意见的状态下，企业可以在“基本信息维护”模块下的“企业基本信息”里将企业名称更改为正规的本企业名称，并将其他基本信息维护并保存，如图：再在“人员考核管理”模块下的“考核申报”窗口里打开已上报人员的考核申请表（点击人员的姓名即可打开人员的考核申请表），如图：点击人员姓名，即可打开考核申请表将非正式的企业名称（数字号码）改为正式的企业名称，管理部门即看到企业更改后的新信息，如图所示：修改后点击保存修改为正规的企业名称如果管理部门已填写了审核意见，则需要管理部门审核不通过再返回到企业，企业再重新修改后将数据上报到管理部门。5、人员考核信息已申报，但打开考核申报窗口为什么看不到已上报的数据？解答：如果企业将三类人员考核的信息已上报，再打开考核申报窗口时系统默认显示的是未申报状态的人员，无法看到已上报的人员信息，有用户误认为已上报的信息没有了，这种情况只要在搜索条件的“审核状态”下选择“已申报”，点击“摸索”即可看到已申报的人员信息，如图：点击“搜索”选择“企业已申报”6、企业已经上报，想知道管理部门是否受理，怎样才能看到当前企业的审核状态？点击“考核查询”模块解答：如果企业要看到当前人员的审核状态，需要打开“人员考核管理”模块下的“考核查询”，即可看到当前的审核状态，如图：审核状态7、企业填写的数据已上报，在状态为“企业已申报”的审核状态下，企业怎样修改人员的信息？解答：第一种情况：如果所有人员的基本信息都需要修改（如企业名称填写为数字的，需要修改基本情况表中的企业名称）：在“人员考核管理”模块下的“考核申报”里，审核状态选择“企业已申报”，点击“搜索”，会将所有已申报的三类人员信息列示出来，点击人员的姓名打开人员的考核申请表即可修改信息，如下图：点击“搜索”点击人员姓名选择“企业已申报”第二种情况：个别人员的基本信息有错误，需要修改的：点击“搜索”在“人员考核管理”模块下的“考核申报”里，输入“人员姓名”，点击“搜索”，会显示该人员的列表，点击人员的姓名打开人员的考核申请表即可修改信息，如下图：输入人员姓名点击人员姓名如果在“企业已申报”的审核状态下（即盟市管理部门未审核的状态下），修改完成后点击“保存”管理部门即可看到更新后的信息，不需要再次上报，如果再次上报会弹出该人员当前审核状态不能进行上报，如下图：审核状态为“企业已申报”当前审核状态不能进行上报8、如果在考核查询里看到人员的审核状态为“盟市初审未通过”，企业怎样再重新上报？解答：在“人员考核管理”模块下的“考核查询”里先搜索出盟市初审未通过的人员，如下图：审核状态为“盟市初审未通过”然后在“考核申报”里，点击“新增”，在弹出的人员窗口里选择盟市初审未通过人员（以王平平为例），再选择该人员的“申报人员类型”，点击“新增”，如下图：点击“新增”选择该人员的“申报类型”在盟市审核未通过的人员前打对勾新增成功后，关闭弹出窗口，在“考核申报”里搜索“企业未申报”的状态，即可看到新增的人员（王平平）信息，如下图： 搜索企业未申报 点击人员姓名，打开考核申报表，系统会自动将原来上报的人员信息复制，在复制的人员考核表里即可修改该人员信息，修改完成后，点击“保存”，如图：再回到“考核申报”窗口里，选择该人员，点击“上报”即可，管理部门再次审核时即可看到企业更新后的信息，如图：提示“申报成功”点击“上报”按钮在修改后的人员姓名前打对勾 注意：盟市初审未通过新增修改后的信息，必须再次上报，否则管理部门不能看到更新后的信息。9、在“许可证申报”模块下新增完企业许可证，在许可证申请表里为什么不能添加“企业主要负责人概况、项目负责人概况、专职安全生产管理人员概况”三张表的数据？解答：企业许可证申请表的三类人员概况表需要在省建设主管部门审核通过，生成三类人员的考核合格证书号并发布后，才能填写三类人员概况表，在建设主管部门未发布证书号时不能填写。企业可以按照省厅文件企业许可证申报时间的要求登录系统查询证书发布情况。17