（领导管理技能）衢州职业技术学院行政领导衢州职业技术学院QUZHOU COLLEGE OF TECHNOLOGY 文秘专业课程教学大纲教 务 处 编 印二八年十月目 录1. 秘书学概论课程教学大纲12. 传播学基础课程教学大纲53. 档案管理学课程教学大纲94. 企业管理基础课程教学大纲135. 行政管理学课程教学大纲166. 办公自动化基础课程教学大纲217. 写作基础课程教学大纲258. 文书基础课程教学大纲329. 逻辑学课程教学大纲3510. 现代汉语课程教学大纲3911. 中国文学教学大纲4212. 公共关系学课程教学大纲5313. 人力资源管理课程教学大纲5814. 社会学概论课程教学大纲6115. 企业形象策划教学大纲6516. 市场营销课程教学大纲6917. 广告学基础课程教学大纲7318. 新闻学概论课程教学大纲7719. 中国文化概论课程教学大纲8120. 美学课程教学大纲8621. 社交礼仪课程教学大纲9022. 地域文化课程教学大纲9323. 经济学基础课程教学大纲9524. 国际金融与贸易课程教学大纲9925. 组织行为学课程教学大纲10326. 书法课程教学大纲106秘书学概论课程教学大纲英文名称：A Brief Account of Secretarial Affairs课程编号：07212270/07212370适用专业：文秘总学时数：96学 分：5一、本课程性质、目的和任务(一)课程性质：秘书学概论是文秘专业学生的专业必修课，是为培养和检验学生所掌握的秘书专业的基本理论和知识而设置的一门专业基础课程。(二)教学目的和任务：秘书学是一综合性学科，它的理论性、政治性、实践性都很强，它主要围绕我国的秘书特点，秘书职业、秘书部门、秘书工作、秘书实务，讲述有关的性质特点、功能作用、任务内容、工作方法、工作规律等基本知识与原理。从而为学生今后从事秘书职业奠定良好的基础。总计教学时数为102学时，计6学分，开设1-2学期。二、课程教学内容及要求第一章 绪论1、教学内容不同社会领域中的秘书、不同层次的秘书、不同领导体制下的秘书。2、重点、难点重点：秘书的概念 秘书与相关学科的关系 秘书的学科体系难点：秘书的学科体系。3、教学基本要求通过绪论的学习，明确什么是秘书学，了解我国秘书学的诞生、秘书学科的性质、结构体系、对象内容以及学习秘书学的方法。第二章 秘书职业1、教学内容秘书的概念、职业特点、秘书职业资格2、重点、难点重点：秘书职业特点 秘书职业资格要求 难点：秘书长与办公室主任与一般秘书人员的不同点3、教学基本要求通过本章学习，了解秘书的概念类型，秘书职业的特点及其重要性，秘书职业资格的初步要求，以及秘书长与办公室主任与一般秘书人员的不同点。第三章 秘书部门1、教学内容秘书部门的功能、秘书职能作用、运转机制与部门的建设和管理。2、重点、难点重点：秘书部门的功能与职能作用难点：秘书部门的建设和管理3、教学基本要求要求了解秘书部门的设置与名称，秘书部门的功能与职能作用，运转机制与部门的建设和管理。第四章 秘书工作的性质、内容1、教学内容秘书工作的性质、秘书工作的基本原则、当前新世纪形势下对秘书工作目标的要求，秘书各项工作。2、重点、难点重点：秘书工作的基本原则、秘书各项工作的含义，意义与基本要求难点：当前新世纪形势下对秘书工作目标的要求3、教学基本要求了解秘书工作的性质与相关特征，从而进一步掌握从事秘书工作的基本原则。了解我国秘书工作的内容、任务，要求重点发挥的作用；特别是当前新世纪形势下对秘书工作目标的要求，以及秘书各项工作的含义，意义与基本要求。第五章 秘书工作方法1、教学内容秘书职能作用的发挥、完成工作任务的途径程序和手段2、重点、难点重点：秘书职能作用的发挥难点：从管理实践、领导方法等认识秘书职能作用的发挥3、教学基本要求了解秘书成工作任务的途径程序和手段、从管理实践、领导方法等多角度掌握如何发挥秘书职能作用。第六章 秘书参谋作用1、教学内容秘书参谋作用的概念、参谋作用的属性、参谋基本原理2、重点、难点重点：参谋基本原理、秘书参谋作用的概念难点：如何正确发挥秘书参谋作用3、教学基本要求了解秘书参谋作用的概念和参谋作用的属性，理解参谋基本原理，熟练掌握如何正确发挥秘书参谋作用。第七章 秘书职能环境1、教学内容秘书职能环境概念、秘书职能环境的优化、优化职能环境的意义2、重点、难点重点：秘书职能环境的优化的途径难点：如何优化秘书职能环境的优化3、教学基本要求秘书环境直接影响着秘书及秘书部门工作的开展与成效。通过本章学习，了解秘书环境以及优化环境的途径。第八章 秘书的政治素质和职业道德 1、教学内容秘书的政治素质、秘书职业道德2、重点、难点重点：加强修养与职业道德锻炼的重要意义难点：如何加强修养与职业道德锻炼的重要意义3、教学基本要求了解秘书加强修养与职业道德锻炼的重要意义，了解对秘书政治素质，哲学修养与观念更新，作风修养和职业道德修养的基本要求与途径方法。第九章 秘书的知识与能力1、教学内容秘书知识结构、智力结构、能力结构2、重点、难点重点：培养秘书的知识结构、智力结构、能力结构难点：如何培养秘书应掌握的基本技能3、教学基本要求通过学习，了解秘书知识结构与智力结构、能力结构，了解秘书学掌握的基本技能与途径。第十章 秘书的人际交往1、教学内容秘书人际交往的知识、秘书人际交往的原则方法2、重点、难点重点：秘书人际交往的原则方法难点：如何达到良好的人际交往3、教学基本要求作为领导机关与上下左右接触的桥梁，秘书与秘书部门的人际关系广泛，人际交往频繁，通过本章学习，要求掌握秘书人际交往基本知识，并应用实践。第十一章 秘书工作的规律1、教学内容秘书工作的规律、带规律性的原则2、重点、难点重点：秘书工作的规律难点：当前新世纪形势下的秘书工作规律3、教学基本要求了解秘书工作的基本规律以及某些带规律性的原则及道理，应用于总结学习收获。第十二章 秘书历史改革及其启示1、教学内容秘书的粗略沿革和代表人物事迹、经验教训2、重点、难点重点：秘书的粗略沿革难点：秘书历史沿革的经验教训3、教学基本要求了解秘书的粗略沿革和代表人物事迹，了解秘书史上的经验教训，启发借鉴，古为今用。第十三章 秘书会务工作1、教学内容秘书会务工作2、重点：会议的流程难点：会议的布置3、教学基本要求 通过对会议工作的流程的学习，了解会议工作中相关的细节和会务工作的基本要求。第十四章 秘书接待1、教学内容秘书接待工作2、重点：接待的细节难点：秘书挡驾3、教学基本要求 通过对接待过程中的各种情况进行分析，从而有效的了解接待过程中的相关注意事项。第十五章 秘书日常工作事务1、教学内容秘书日常工作2、重点：秘书日程安排难点：秘书日程安排3、教学基本要求通过对秘书日常工作的表现，进而突出秘书工作的相关特点，让学生了解秘书工作服务性的特征。 第十六章 信息调研工作1、教学内容秘书信息调查研究工作2、重点：信息工作的体现难点：调查研究3、教学基本要求通过对信息工作的把握，进一步分析信息在调查研究中的作用，同时深入分析调查研究过程中的注意事项。 第十七章 秘书谈判1、教学内容秘书谈判工作2、重点：谈判的流程难点：谈判的技巧和实践3、教学基本要求通过对秘书在谈判过程中的作用的学习和把握，再通过大量的情景模拟，使得学生对谈判和相关方面有更充分的准备。三、建议学时分配表章次教学内容学时分配理论教学实验上机讨论合计第一章绪论426第二章秘书职业516第三章秘书部门33第四章秘书工作的性质内容516第五章秘书工作方法33第六章秘书参谋作用415第七章秘书职能环境617第八章秘书的政治素质和职业道德8210第九章秘书的知识与能力517第十章秘书的人际交往527第十一章秘书工作的规律516第十二章秘书历史改革33第十三章秘书会务工作516第十四章秘书接待216第十五章秘书日常工作516第十六章秘书信息调研516第十七章秘书谈判6612总 计74101296四、教材、教学参考书建议使用教材：王琉玳著秘书理论与实务教程、浙江大学出版社、2004年出版）建议参考书：常崇宜主编秘书学概论、线装书局、2000年出版 陆瑜芳主编秘书学概论、复旦大学出版社，2005年出版五、考核方式与成绩评定考核方式：笔试（闭卷）等。各教学环节占总分的比例：实验、作业及平时测验：30%，期末考试：70%六、说明：本课程教学以理论讲授型结合课堂讨论为主，引进案例分析型和学习研究型授课方式，注重知识与技能训练的结合。 执笔：王自国审阅：姚江红审定：徐根松传播学基础课程教学大纲课程编号：07111310适用专业：文秘总学时数：48学 分：3一、本课程性质、目的和任务：传播学是一门探索和揭示人类传播的本质和规律的科学。它以人类的传播现象作为自己的研究对象，研究传播活动现象、传播意识、传播关系和传播规范。传播，是人类发展史上一种神奇而富有人性的独特现象。它无处不在，无时不有；它与人朝夕相处，如影随形。人类有丰富的传播实践，传播学不是实际经验的简单堆砌，而是实际经验的总结和概括，是对实际经验中所含的具有普遍性的传播客观规律的认识，因而它对实践具有一定的指导作用。因此在教学过程中，在侧重讲清传播学基本理论的基础上，适当结合实际，使学生对传播的整个过程有一个清晰的了解。在这基础上，力求让学生掌握一定的传播技巧，并能够在实践中加以运用。二、课程教学内容及要求绪论学习传播学的概念、研究对象、学科性质、研究体系及意义。 1、 教学内容学习传播学的概念、学科性质及意义。2、 重点、难点 重点：传播学的概念、学科性质。 难点：传播学的概念、学科性质。3、 教学基本要求掌握传播学的概念、学科性质。第一章 传播学的回顾与展望1、教学内容了解传播学的发展概况，掌握传播学发展过程中做出贡献者及