（领导管理技能）诚海毕业论文公共管理博士毕业论文武警基层干部处突目 录摘 要iABSTRACTii第一章 绪 论11.1 研究背景与选题依据11.1.1 研究背景11.1.2 选题依据21.2 国内外研究现状41.2.1 国外胜任力的研究现状41.2.2 国内胜任力的研究现状91.2.3 外军对胜任力的研究现状111.2.4 我国军队对胜任力的研究现状131.3 研究的理论意义与实践价值151.4 研究内容与基本安排151.4.1 研究的基本思路161.4.2 研究内容161.4.3 章节安排161.5 研究方法与主要创新点171.5.1 研究的基本方法171.5.2 研究的创新点19第二章 相关概念与理论基础202.1 胜任力基础理论202.1.1 胜任力研究的发展过程202.1.2 胜任力特征的基本概念232.1.3 胜任力特征的种类262.1.4 胜任力构成要素及通用模型272.1.5 胜任力特征研究的三种思路312.2 突发事件的概念描述332.2.1 突发事件的概念332.2.2 突发事件的类型352.2.3 突发事件的特点362.2.4 武警部队在处置突发事件时的主要任务392.2.5 处置突发事件的主要特点392.3 武警部队基层干部素质能力概念描述422.3.1 对基层干部范围的界定422.3.2 基层干部素质能力的概念432.3.3 基层干部素质能力的主要特征442.3.4 基层干部处置突发事件胜任力的概念内涵462.3.5 处置突发事件对基层干部素质能力的要求462.4 论文使用研究方法简介482.4.1 分析问卷调查法简介482.4.2 行为事件访谈法简介492.4.3 团体焦点访谈法简介512.4.3 SPSS统计调查与分析方法简介52第三章 武警基层干部素质能力现状与胜任力调查533.1 武警某部基层干部基本情况简介533.2 基层干部处置突发事件存在问题543.2.1 个体素质有差距543.2.2 把握政策有差距553.2.3 预案设定有差距563.2.4 实战训练有差距563.3 分析问卷调查573.3.1 问卷调查的目的和内容573.3.2 问卷调查对象基本情况583.3.3 问卷分析结果583.4 行为事件访谈673.4.1 行为事件访谈的目的和内容673.4.2 行为事件访谈的过程683.4.3 行为事件访谈法结果713.4.4 评分者内部一致性分析72第四章 突发事件中基层干部的胜任力因子分析744.1团体焦点访谈及胜任力特征问卷调查744.1.1 团体焦点访谈结果744.1.2 胜任力特征问卷调查754.2基层干部胜任力模型信效度和因子检验764.2.1 信度检验764.2.2 效度检验794.2.3 胜任力特征模型频次分析814.2.4 效标效度分析814.3 基层干部处置突发事件的工作行为评价量表844.3.1 胜任力特征行为描述量表844.3.2 行为评价方法的分类854.3.3 行为评价量表的设计过程854.4 小结86第五章 提高基层干部应对突发事件胜任力对策建议885.1加强学习，不断提高遂行任务的政治素养885.2完善预案，全面做好应对突发事件的各项准备895.3强化训练，有效提高处置突发事件的素质能力895.4掌握信息，着力培养应对突发事件的敏锐性905.5善于总结，努力把握处突工作的规律性90结 束 语92致 谢93参考文献94作者在学期间取得的学术成果96附录A 工作分析调查问卷97附录B 工作分析问卷调查对象基本情况100附录C 对行为事件访谈的评价102附录D 胜任力特征调查问卷106附录E 胜任力特征问卷调查对象基本情况109附录F 重要胜任力特征等级110附录G 工作行为评价量表114表 目 录表1.1 美国陆军领导力胜任力特征模型12表3.7 研究性访谈和日常访谈的区别50表3.8 各种访谈者风格比较50表3.1 基层处突岗位与战时工作能力情况表60表3.2 基层处突岗位与平时工作能力情况表61表3.3 基层处突岗位与知识要求情况表62表3.4 基层处突岗位与工作风格情况表64表3.5 基层处突岗位与相处风格情况表65表3.6 工作分析结果获得的胜任力特征模型框架基础66表3.9 胜任力特征模型框架与胜任力特征模型初始框架比较72表4.1 胜任力特征模型基础与胜任力特征模型框架比较74表4.2胜任力特征模型与胜任力特征模型基础比较75表4.3 体总相关表78表4.4 胜任力特征因子分析结果80表4.5 胜任力特征效标数据表82表4.6 胜任力特征效标效度分析83表4.7 胜任模型框架与胜任力特征比较84表4.8 胜任力特征模型中鉴别性胜任力特征具体内容举例85表4.9 战场指挥果断评价量表86图 目 录图1.1 论文研究结构图17图2.1 通信行业管理干部胜任力特征模型示意图24图2.2 武警部队担负主要任务及参与处置突发事件的类型36图3.1 胜任力研究流程图48图3.2 参加调查的官兵单位组成情况图58图3.3 基层处突岗位与战时工作能力评分示意图59图3.4 基层处突岗位与平时工作能力评分示意图61图3.5 基层处突岗位与知识要求评分示意图62图3.6 基层处突岗位与工作风格评分示意图63图3.7 基层处突岗位与相处风格评分示意图65图4.1 参加调查的干部组成情况图76图4.2 胜任力特征频次分析81摘 要处置突发事件的能力建设是武警部队完成遂行多样化任务的重要保障之一。在国际国内反恐和维稳形势日趋严峻的形势下，武警部队能否妥善处理各类突发事件，是履行好维护国家安全和社会稳定，保护人民群众生命财产安全的重要保证。因此，提高武警基层干部处置突发事件的能力和素质是部队干部能力建设的重中之重。论文在武警基层干部处置突发事件的能力建设相关理论研究基础之上，结合基层干部的胜任力特征，从战时工作能力、平时工作能力、知识、工作风格、相处风格五个方面制订了工作分析问卷，在基层干部、士官和战士中进行了深入调查研究。通过对问卷结果的分析，得到了基层干部处置突发事件胜任力特征的模型框架基础。利用行为事件访谈和团体焦点访谈两种方法，对基层干部处置突发事件的胜任力特征进行了筛检和细化，最终得到了胜任力特征模型，并通过信度分析和结构效度分析证明了两种方法的可行性和有效性。为了检验该胜任力模型对基层干部遂行处突任务过程中能力优秀者和能力一般者的鉴别水平，使用T检验进行了效标效度分析，结果证明该胜任力模型具有鉴别绩效优秀和一般的能力。为了使研究结果具有应用性，制作了胜任力特征行为描述量表和评价量表，对各个鉴别性的胜任力特征进行了维度分级，细化了鉴别水平。最后，就加强武警基层干部处置突发事件的能力建设提出了具体的对策和建议。主题词： 能力建设 胜任力特征 武警基层干部 突发事件ABSTRACTCapable of respongding to emergencies is one of important guarantee diversification task for armed police force who carries out. Whether the armed policed can properly handle the various emergencies under severe antiterrorism international and domestic, is important of safety guarantee to fulfill good safeguarding national security and social stability, protecting peoples life and property. Thus, improving the armed police grassroots cadres capable of respongding to emergencies and quality is the army cadres ability construction of the center.Based on the theory of grassroots cadres in the armed paper handle emergencies, and combined with the basic forces cadres police competence, a work questionnaire which is composed with wartime work ability, peacetime work ability, knowledge, work style and along style is developed in paper, grassroots cadres, non-commissioned officers and soldiers are investigated. By analysis of the results of the questionnaire, the competency model framework of grassroots cadres handle emergencies is obtained.The grassroots cadres competence characteristics of handle emergencies is refined by using behavioral event interviews and focus group interviews. The feasibility and effectiveness of two methods is proved through the reliability analysis and structural validity analysis. In order to test the competency model of grassroots cadres in dealing with the emergency capablilities are excellent and the identification of the general level of ability, the criterion validity is analysed by T-test and the result show that the indentification of competency model has excellent performance and general ability. In order to study with the application, the competence act descriptions scale and