XX年医院护理年度工作计划在这个缤纷多彩的世界里，我们不断地给自己充电，不 断充实和完善自己，以更好的适应这个多变的社会。我们的 机会多了，面临的选择也多了，在众多机会里我们要有的放 矢，制定一个合适的完善计划。在这里，你可以选择适合自 己的工作计划，实现你的人生。有计划才有目标方向，才能把工作完成得更好。尤其对 于在医院工作的医护人员，他们从开始工作的第一天起就承 担着广大人民的健康。在医院中，护理人员是与病人接触最 多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接 影响医院形象。所以在这里特制订医院护理工作计划：一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质1、强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实 行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情 况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促 进，并作记录。2、重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计 划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资 的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式， 进行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据， 相互竞争，直至达标。3、做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与 实践相结合，掌握多学科知识和能力。4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计 划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护 理队伍。不断的更新护理知识。二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情 绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护 理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人 就医安全。2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、 有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易 疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过 敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人 命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的 科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。三、转变护理观念，提高服务质量1、护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声 作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益 作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务 意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础 上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理 工作安全、有效。2、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访 意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获 取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出 改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。 把“用心服务， 创造感动”的服务理念运用到实际工作中。3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加 强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的 基础上提高我们的护理质量。4、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼 仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培 养护士树立良好的职业形象。我院的医护比例搭配不合理， 护士的人员少。工作繁重， 护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资 源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全院护理人员做到工 作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护 理服务。四、树立法律意识，规范护理文件书写随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布， 如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识， 已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅 护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文 件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请 教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我 院书写护理文件的实际情况，进行总结和分析，提出相应对 策，为举证提供法律依据，保护护患的合法权益。组织护理 病历书写竞赛，优胜者给予奖励。五、护理各项指标完成目标1、基础护理合格率 100%2、急救物品完好率达 100%3、护理文件书写合格率 90%4、 护理人员“三基考核合格率达100%5、 、一人一针一管一用灭菌合格率达100%6、 常规器械消毒灭菌合格率 100%7、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100% 我相信只要我们齐心协力努力执行以上工作，我们在XX3年的护理工作中一定能取得好的成绩 ！