绿化责任期的养护管理及回访制度本工程绿化责任期为一年。1、健全组织加强管理力度，健全组织网络项目部将从思想上高度重视，绿化工程师随时进行巡查，注意观察苗木、地被的生长情况，遇到问题认证研究分析，及时采取措施。健全管护工作，组织网络，配足人力，落实责任，确保万无一失，为苗木、地被的生长创造一个环境。2、确实做好水分管理工作夏、秋季风雨强度大，对苗木、地被会造成一定影响。项目部一方面做好积水排放工作，下雨后及时排除积水，另一方面做好高温干旱时浇水或叶面喷雾工作，在确保苗木、草坪生长不受影响。3、做好病虫害防治工作夏、秋季是病虫害的高发季节，因此，对病虫害的防止工作决不掉以轻心。对苗木和地被注意观察，及时发现、及时防止，对症下药、把握用量，以提高防治效果。4、认真做好清除杂草工作夏季，气候对杂草长有利，如不及时清除，必将影响地被生长。为此我们将积极组织人力、物力，增加清除杂草频率，做到不等、不靠、不攀比、力求除早、除小、除了，确保草坪覆盖，同时要将杂草运到指定地点并做好现场卫生。5、精心做好整形修剪工作夏季修剪是苗木、地被管理不可缺少的措施之一。苗木修剪在晴天露水干后进行，剪除病枝、短截长枝，注意修去徒长枝，修剪株形。为控制地被生长、保证草坪质量，需要定期进行剪割，保证地被的观赏效果。6、加强巡视，责任落实到人，对缺损的植物及时进行修复。项目部领导加强监督，确保完成各项养护任务。7、工程竣工后，每三个月公司将对业主进行一次回访，请客户填写回访单，及时处理业主提出的意见，争取做到客户的最大满意度。