中信华南（集团）东莞公司员工手册北大纵横管理咨询公司二零零二年十二月目录一、概 述1二、公司简介2三、公司组织结构3四、员工管理条例4（一）员工入职4（二） 员工纪律6（三） 薪资待遇8（四） 考核机制10（五） 福利制度11（六） 奖励与惩处13（七） 培训与发展14（八） 晋升15（九） 用工制度16（十） 员工关系与沟通18（十一） 员工守则19五、附则21附件1：中信集团公司简介22附件2：中信华南（集团）有限公司简介23附件3：中信华南（集团）东莞公司各部门岗位设置及部门职责24办公室24人力资源部26综合计划部28财务部29经营部31工程部32总工室33附件4：中信华南（集团）东莞公司奖惩条例35一、概述本手册的宗旨在于为中信华南（集团）东莞公司（以下简称公司）的员工提供有关公司及人力资源管理的政策程序，让您了解到可以享受的权利以及应该遵守的规则。本手册主要涉及员工工作中常见之内容，新聘员工报到时须认真阅读本手册，如需要了解更多的内容，请与公司人力资源部联系。本手册中的内容如有变动，公司将在适当的时候将需要修订的内容公布给员工。本手册涉及之内容，仅供公司内部使用，手册中的任何内容不得提供给公司以外的人员。员工应妥善保存此手册。一旦离开公司，应主动将手册归还公司人力资源部。二、公司简介中信华南（集团）东莞公司是一家具有国家二级资质的大型国有房地产企业，是中国中信集团在东莞的二级全资子公司，上属于中信华南（集团）有限公司。公司成立于1992年，肇始称中信华美东莞公司，后改名为中信东莞发展公司，2000年改称中信华南（集团）东莞公司，2002年底规范登记为中信华南（集团）东莞有限公司。公司依托中国中信集团，经济实力雄厚，信誉卓著，技术力量强。自创立以来，积极开发居住房地产，致力于中信东泰花园的滚动开发，在东莞树立了“中信地产”的良好品牌形象，公司也发展成为东莞市房地产业的龙头企业。公司注重建设团结、高效的工作团队，有良好的公司文化传统，实行市场化的薪酬制度,炼就了一支具有现代理念、勇于开拓创新的员工队伍。公司员工绝大部分具有专业技术职称和专科以上学历。公司实行精简、高效的管理机制，内设七个部门：办公室、人力资源部、经营部、综合计划部、财务部、工程部、总工室，下辖七个单位：东莞市东泰花园建造有限公司(与东莞公司合署办公)、东莞市中信物业管理有限公司、东莞中信装饰工程有限公司以及中信东泰俱乐部、中信东泰朝天实验小学、中信东泰幼儿园、爱弥儿幼儿园。此外，还建立健全了党委、工会、团委等党工群团组织。中信东泰花园是公司着力开发的主力楼盘之一。占地1400余亩，规划建筑面积150万平方米，已开发商品房面积76万平方米，竣工面积58万平方米，目前已有5000余户业主，逾16000人入住，是目前东莞市规模最大、配套设施最全、入住人口最多的大型商住园林社区。该社区历年来连续荣获全国智能化住宅小区试点工程、全国城市物业管理优秀住宅小区、广东省城市物业管理优秀住宅小区、“东莞市物业管理优秀住宅小区”、“东莞市军民共建安全文明小区”、“东莞市社会治安综合治理安全文明小区”、“东莞市文明示范小区”等多项荣誉称号。公司立足现在，着眼未来。公司将遵照荣毅仁先生“开发广东，服务第一、信誉第一，重视经济效益”的方针，抓住东莞经济飞跃的难得机遇，充分发挥“中信地产”的品牌优势，促进公司超常规发展，引领莞城房地产事业不断迈向新的高峰，为东莞乃至广东的现代化建设做出卓越贡献。三、公司组织结构四、员工管理条例（一） 员工入职报到1、 被录用员工必须在规定时间内向公司人力资源部报到。如在发出录用通知15天内不能正常报到者，可取消其录用资格。特殊情况经批准后可延期报到。2、 新聘员工报到时，须交验以下材料：（1） 身份证、学历证、资格证、执业证、计生证等证件及复印件；（2） 近期免冠彩色及黑白头像各2张；（3） 最近工作单位离职证明；（4） 公司指定医院体检表（报到后一周内提交），女员工另需孕检。3、员工到职后，须如实填写中信华南（集团）东莞公司人事登记表、新员工报到手续单（表单均由人力资源部提供）。4、员工办公场地及办公设施、专用工器具由用人部门安排，日常办公用品向办公室领取。5、公司作息时间表和有关通用制度由人力资源部介绍和提供，职位工作内容、岗位要求及有关专业管理制度由用人部门指定资深员工进入部门引导。6、员工住房由个人或租或购解决（员工工资已含房补），公司办公室提供中介帮助。员工可在公司食堂就餐。7、员工出行可乘坐小区大巴车直达市区。营运时间为每天早晨六点半至晚上十点，每三十分钟一趟。试用与转正1、 员工报到时须与公司签订试用劳动合同，试用期不超过3个月。遇有特殊情况，经用人部门经理级以上主管申请，可适当延长，但一般不超过6个月。2、 试用期间，员工本人可以随时提出辞职。试用人员如不能胜任本职工作或工作中出现重大失误，公司有权随时将其辞退。3、 试用期满后的员工，经考核合格，人力资源部应在试用期满一星期前向试用部门书面征询意见。试用部门不管是否同意继续使用，均须于收到人力资源部通知24小时内出具书面意见。人力资源部在收到使用部门的书面答复24小时内，书面通知试用员工。经所在部门考核合格者，可转正定级。由部门填写试用员工转正定级审批表，由本人填写试用期间工作小结，由用人部门和人力资源部填写考核意见，经总经理批准后，公司和员工签订正式劳动合同，试用人员转为正式员工。4、 试用期内员工实行试用期工资，按照其拟聘用的级别确定。试用期工资包括固定工资所含的各项补贴。试用期内不享受浮动工资待遇和社会保险。工作时间公司实行每周五天工作制，每天工作七个小时，上午：8：0012：00，下午：14：3017：30。（二）员工纪律办公管理3、 员工上班时间应注重仪表，衣着整洁大方，不得穿着短裤、无袖衫、超短裙，男员工不得留长发。4、 上班时间应坚守工作岗位，不得无故离岗、串岗、闲聊、吃东西及大声喧哗。5、 热爱本职工作，努力提高工作技能。讲究工作效率，做到当日事当日毕，不得拖延积压。6、 待人接物要热情大方、微笑服务，不得粗言恶语，与人吵闹。7、 讲究卫生，爱护公物，保持工作区内物品整齐，桌面清洁。不得乱扔乱堆乱放，破坏公共卫生。下班时要注意做好“四关”：关电脑、关空调、关灯、关门窗。8、 加强内部协调和沟通，不得相互拆台或搬弄事非。勤务规章1、 员工要按公司规定的时间上下班。员工出勤必须打卡。公司副总级以上管理人员不需打卡。出差人员出差期间不需打卡。经营部外勤人员、司机可不需每日打卡。对工程部工程监理考勤由工程部根据项目离本部的远近向人力资源部提出相应的考勤方案，批准后执行。2、 不得委托他人代为打卡，否则委托人和被委托人均给予100元的处罚。3、 员工不准迟到、早退。每迟到、早退一次罚款50元。迟到、早退达半小时以上者按半天旷工论处，超过3小时者以旷工一天论处。每月迟到、早退累计达3小时者，按一天旷工论处。凡旷工一天者扣发当月20%的绩效工资。4、 当月累计旷工3天者，予以辞退。全年累计旷工5天者，予以除名。5、 员工工作时间不得无故离岗。因工作需要外出时，需要向上级领导报告得到许可后方可外出。上班时间经检查发现员工擅自离岗的以旷工一天论处。因此给公司造成损失的，可给予赔偿损失直至辞退的处理。6、 员工请假必须提前填写“请假单”向批准人申请，经批准后进行。未办妥请假手续，不得先行离岗，否则以旷工论处。确有急事不及提前请假者，可电话请假或委托他人请假，事后须补办请假手续。未办请假手续者视为旷工。7、 从员工转正开始，员工每年可享受5天带薪病假。请病假必须于上班前或不迟于上班时间15分钟内，致电所在单位负责人及人力资源部门。病假超过1天者应于病假后上班第一天内，向公司出具规定医院开具的假条。8、 员工带薪病假休满之后，如果因病仍不能上班，则应申请进入医疗期。进入医疗期的，其待遇按头三个月发全额基本工资，三个月到半年发70%的基本工资，半年后发50%标准执行。未批准进入医疗期但员工又确实不能上班的，按无薪病假待遇。员工连续休无薪病假超过十五天以后，公司按照国家有关规定，每月发给基本生活费，其它待遇不再享受。待合同期满，不再续签劳动合同。9、 除公休假外，休假和请假均实行分级审批：（1） 对部门副经理及以下人员，3天以内（含3天）假期由部门经理审批，3天以上假期由常务副总或总经理审批。（2） 对部门经理及以上人员，由常务副总或总经理审批。加班规定1、 公司鼓励员工提高效率，在正常工作时间内完成工作；公司不鼓励加班，有额外工作任务时，将在绩效工资上体现激励。节假日，公司要求值班的人员，公司给予核发加班费。每日的补贴标准为：（1）工作日加班（含夜班），按每月平均时薪的100%计算。（2）周六、周日加班，按每月平均时薪的200%计算。（3）公休假日加班，按每月平均时薪的300%计算。（三）薪资待遇薪资发放公司每月8日将员工工资直接存入员工银行个人账户中，职员可凭存折到银行领取。公司每月向员工提供一份工资明细单。薪资结构1、 公司员工分成3个职系，分别为管理职系、技术职系、行政事务职系。针对这3职系，薪酬体系分别采取二种不同类别：与企业年度经营业绩相关的年薪制；与月度绩效相关的岗级工资制。管理职系中的经营班子成员实行年薪制；公司经营班子成员以外的员工实行岗级工资制。2、 公司员工收入包括以下几个组成部分：固定工资包括：住房补贴，岗级工资，工龄工资，学历、职称、执业资格津贴；浮动工资包括：绩效工资、年底奖金；附加工资包括：工地补贴、交通补贴、通讯补贴以及四项统筹等。3、 固定工资=住房补贴+工龄工资+岗级工资+资格津贴（学历、职称、执业资格）住房补贴：每月总经理4800元、常务副总为3800元、副总为2800元、经理级为1200元、副经理级为1100元、主管级为1000元，其它员工为800元。工龄工资：在中信华南集团内部的工龄工资为20元/年，中信华南集团外的工龄为10元/年。岗级工资：按照岗位结合业绩和能力确定。学历津贴：每月博士400元、硕士200元、双学士150元、本科100元、大专50元。职称津贴：每月高级300元、中级150元、初级50元。执业资格津贴：执业资格证书需和工作相关每一项执业资格证书基本值为200元，一些较难考或较易考的，可由职称评审小组确定其难度系数，建议值在0.51.5之间。对于拿了好几张证书的，从第二张起可以按对公司价值边际效用递减系数累加，建议从第二张起递减系数依次为0.6、0.4、0.25、0.15、0.1、0.1，从五张开始以后每张都为0.1系数。最后津贴数额=200(难度系数I效用递减系数I)其中难度系数从大到小排列，I表示从1n张的难度系数从大到小排列的证书数。注：执业资格和职称津贴两者不重复计算，取津贴高者。4、绩效工资=（住房补贴+岗级工资）月度考核系数部门考核系数5、年底奖金与年度考核结果和公司年度经营情况挂钩，是在公司整体经营效益的基础上对管理岗位的一种激励。年底奖金下年初支付。6、 附加工资=四项统筹+工地补贴+交通补贴+通讯补贴四项统筹包括住房基金、医疗保险、养老保险和失业保险。企业与员工各承担一部分。具体数额参见国家有关规定和企业相关政策。工地补贴、交通补贴、通讯补贴按公司相关规定执行。调薪机制在下列情况下，会进行员工岗级工资的调整：1、 员工连续两年内考核结果