资源预览内容
第1页 / 共3页
第2页 / 共3页
第3页 / 共3页
亲,该文档总共3页全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述
面谈进行中,避免频频看表,避免显出倦意。不要任意评价应征者的着装或直指对方的缺陷。面谈完毕,应感谢求职者对公司的支持,并指引其离开。面试过程先通过一些简单的问题降低求职者紧张的情绪。尽量避免提能以“是”或“否”回答的封闭式问题。使用结构化表格,可以降低不利信息因素对主试者评价观点的干扰。询问问题应循序渐进,并分类选择想要发问的问题。当应征者因紧张而表达不清时,在了解其表达的真正含义时,可友善地重复一遍,表示你已明白他的意思。强调面试中能更准确评价的特征:包括仪表、智力、表述能力、与人相处的能力及工作动机等。尽量让被试者说话,避免只顾自己高谈阔论而不给应征者表达意见的机会,避免问太多直接的问题;以重复某些问题的形式,引出求职者的观点和感情。要留有时间回答求职者的问题,并努力以积极的调子结束面试。每面试完一人,趁头脑中印象尚清晰时回顾面试的场面,并检查面试记录,写下判断评语。注意事项不要急着企图纠正应征者的错误观念,或者争执理论,让其继续阐述,了解其将如何“自圆其说”。不要在应征者尚未表达完毕时自作聪明的替其说话。遇到尖锐的问题,不要穷追猛打,遇到个人私密性的问题时,应适可而止。不要传递可能为求职者提供暗示的信息,如回答正确时点头或微笑。不要过早下结论,并给面试安排更多时间。不要像对待囚犯那样审问求职者。不要采用讽刺或漫不经心的态度。不要让漫谈垄断整个面试。不要让求职者支配整个面试。在回答应征者所提出的问题时,应注意保密意识。有关薪资福利、职位及录用与否,切记:不可轻易许诺,保留一定的“弹性空间”。注意控制面谈时间,不要过短,以免给求职者造成录用无望的感觉;也不要因为双方谈话的投机而没完没了。面试的考察要素知识/经验因素:必须掌握哪些知识?哪些经验是绝对必须的。智力因素:对方曾从事工作的复杂性、成绩、思维的条理性和沟通性。动机因素:从事这一工作求职者应当喜欢什么?是否有什么东西候选人不应当不喜欢?有无必须的目标和抱负?个人的驱动力和动机应该达到什么程度?可询问求职者典型的一天工作,考察对方的好恶、抱负、精力水平等。个性因素:从事该工作关键的个性品质是什么?工作承担者必须怎样处理紧张、压力和批评?工作中需要什么样的人际行为?可通过压力测试、或考察对方过去的人际关系等方法。
网站客服QQ:2055934822
金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号