护理管理学一、单选题（每小题1分，共20分）1管理的二重性包括（）A社会性和目的性B普遍性和特殊性C社会属性和自然属性D科学性和艺术性2在古典管理理论中，被称为“管理过程之父”的是（）A马斯洛B法约尔C麦格雷戈D卡斯特3计划职能中最为关键的职能是（）A计划制定职能B决策职能C预测职能D修订职能4近代护理管理是从（）A上古时期开始的B中古时期开始的C近古时期开始的D南丁格尔时期开始的5护理管理中的风险预案管理属于危机管理过程的（）A预防管理B危机前期管理C危机期管理D。危机后期管理6目前我国卫生人员最集中，任务最繁重的卫生事业机构是（）A卫生防疫机构B妇幼保健机构C医疗预防机构D。医学研究机构7中期计划一般指35年时间内的组织计划，主要以（）A问题为中心B时间为中心C任务为中心D发展为中心8按照计划的约束程度可分为（）A短期计划及长期计划B整体计划及局部计划C指令性计划及指导性计划D长远计划及临时计划9在下列决策方法中属于“软方法”的是（）A数学化方法B模型化方法C头脑风暴法D。计算机化方法10属于管理时间的是（）A开会B排班C。访问D。护理查房11ABC时间管理中，最重要且必须优先完成的目标是（）AA类目标BB类目标C。C类目标D。D类目标12护理服务态度方面的目标属于（）A定量目标B定性目标C中期目标D。长期目标13在进行静脉注射工时测定时应（）A选择技术最熟练的护士B选择技术最差的护士进行测试，以便所有的护士都能按该时间完成C选择血管难度较大的病人D测试包括做准备工作所耗费的时间14目前临床上最常用的排班方式为（）A集权式排班B分权式排班C统一排班D。自我排班15民主参与型领导方式的优点是（）A效率高B领导者信息畅通C行动快D。控制力强16“运筹帷握之中，决胜千里之外”所体现的是（）A顺“道”的管理思想B“人和”的管理思想C“对策”的管理思想D“法治”的管理思17管理人员在差错发生之前进行的预防性控制是（）A前馈控制B同期控制C终末控制D。反馈控制18下列属于基础护理业务技术管理的是（）A护理文件书写B导尿C各种引流技术D各种注射技术19执行长期、短期及临时医嘱是否及时、准确是临床护理工作的（）A要素质量评价B终末质量评价C护理人员素质评价D环节质量评价20现代管理的相应原则中，能有效地实现动态调整的是（）A弹性原则B动力原则C能级原则D。反馈原则二、多选题(每小题2分，共10分)21现代管理的基本要素包括（）A管理手段B管理技能C。管理者D。管理对象E管理方法22在护理管理中应用的现代管理理论有（）A态窿堕理酐仑B。系统理论C泰罗的科学管理理论D。韦伯的行政组织理论E23我国卫生组织系统分为（）A卫生行政组织B。卫生事业组织C基层保健组织D。群众卫生组织E地方卫生组织24。技术循环管理可分为（）A定向循环B。按护理循环C定位循环D。按病种循环E按病例循环25临床护理质量评价中纠正偏差的程序包括（）A判断分析找出差距B。提供反馈信息C提出纠正措施及改进方案D检查评价循环E制作质量管理图表三、名词解释（每小题3分，共15分）26组织设计27积极强化28定位循环29护理质量30目标管理四、简答题（每小题5分，共35分）31常用的激励方法有哪些？32系统的特征有哪些？33拟定计划时需论证哪些内容？34简述护理管理者时间的组成35简述人力资源管理的职能。36简述权力性影响力和非权力性影响力的区别。37简述全面质量管理的含义。五、论述题（每小题10分，共20分）38试述决策在管理中的地位与作用。39试述护士长的管理艺术在临床中的应用。护理管理学试题答案一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1、C2、B3、B4、D5、B6、C7、B8、C9、C10、B11、A12、B13D14B15、B16、C17、A18、A19、D20、A二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)21、ACDE 22、ABE 23、ABD 24、ACDE 25、ABCD三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26是管理者将组织管理中涉及的目标、任务、权力、操作等相互关系组合成结构，以实现组织目标的过程，是管理者有意识的建立组织中正规的有效关系，以形成组织结构的过程。27即在行为发生之后，立即用物质或精神的鼓励来肯定这种行为，使个体感到对自己有利，从而增强以后该行为反应的频率。28是按每一种具体的技术工作岗位进行循环式管理，以护理人员在岗一个班为一个循环周期。29是指护理工作为护理对象提供护理专业技术和生活护理的优劣程度，即护理效果的高低。30是以科学管理和行为科学为基础形成的一套以目标为中心的激励式、参与式管理制度与方法，是计划管理中的目标的分解、落实、执行、调整和检查的工作制度。四、简答题(本大题共7小题，每小题5分，共35分)31实际工作中有很多有效的激励方法，常见的有以下几种：目标激励；评判激励；榜样激励；表率激励；关怀激励；荣誉激励；逆反激励；许诺激励；物质激励、32目的性；整体性；层次性；环境适应性；相关性；集合性、33对拟定的计划，必须经过科学的论证择优选定，论证的内容包括：计划依据的可靠性；计划方法的科学性；计划手段的先进性；计划实施的可行性；经费预算的合理性；计划效益的显著性；对社会和组织的影响性、34专业时间，需要完成专业活动的时间；管理时间，参与各项管理活动的时间；联系时间，组织内外界沟通联系的时间；灵活时间，个人灵活处理及使用的时间、35人力资源管理职能是指通过确定劳动力的需求，储备招聘到的人员，招聘和选拔人员，安置、提升、考评，对任务作出计划、定报酬以及培训员工，使他们有效的完成任务，并不断充实组织机构中的职位，主要指的是对人力这一资源进行有效开发、合理利用和科学管理、36权力性影响力属于强制性影响力，对下属的影响有强迫性，使其心理与行为表现被动，服从，对其激励作用是有限的；权力性影响力随权力地位而产生，也随地位改变而改变；是外界赋予的，因而不稳定；权力性影响力常靠奖惩等附加条件而起作用、非权力性影响力属于自然性影响力，不随执权者的职权地位影响而改变，其影响力比较稳定和持久；潜移默化地起作用，使被管理者从心理上信服、尊敬、服从和信赖，并改变其行为、37强烈地关注顾客；持续不断地改进；改进组织中每项工作的质量；精确地度量；向员工授权、五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)38决策是重要的管理职能：决策的实质就是对未来行动方向、路线、措施等进行正确的选择，能指导组织朝向正确的方向和合理的路线行为，达到组织的最终目标、决策贯穿于管理的全过程和各个方面：管理实际上是一个不断作出决策和实施决策的过程，首先，一切管理职能中都渗透着决策，其次，决策贯穿于管理始终，再则，一切管理者都是决策者，都必须在自己的职责范围作出决策，实施决策、决策能力是管理者必须具备的最基本而又是最重要的能力、管理者首先应具备的是决策能力，个人的决策能力是其它各方面能力的集中体现，一个管理者所处的层次越高，所应具备的能力就必