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效能建设心得体会如今,党中央提出“中部崛起”的概念,省委、省政府 更是指出:抢抓机遇,乘势而上,奋力崛起“的号召。作为 地税部门应立足自身职能,加强效能建设,为推动安徽奋力 崛起做出积极贡献。加强效能建设应从以下方面入手:一、强化纪律意识, 保证政令畅通。(1)完善规章制度。 按照规范化、法制化、科学化的要求,进一步完善管理和工 作制度以完善工作目标责任制为重点,逐级建立科学周密、 具体明确的岗位责任做到权利与责任明确,服务承诺、公开 服务项目、内容收费标准,承诺服务质量和完成时限;工作 人员考核机制, 完善考核方法健全考核内容, 落实考核奖惩, 按照公务员 ,结合实施能级管理进一步完善岗位责任制 考核,建立健全竞争激励机制;监督管理制度,加大处罚力 度使各项制度在机关效能建设中真正发挥作用。 ( 2)规范行 政行为。按照行为规范,运转协调、公正透明、廉洁高效的 要求,全面推行政执法责任制进一步理清机关工作职能,清 理审批事项,纠正工作的缺位、错位越位等现象;认真贯彻 行政许可法 ,全面清理不符合现行法律法规要求的各项 政策和规范文件;克服部门利益权利化,禁止损害基层和群 众利益现象发生。 ( 3)提高办事效率。实行政务一次性告知 制。窗口人员在办事过程中,必须一次性告知办理内容,程 序及相关资料,避免群众不必要的麻烦。按承诺的时间,及 时优质地完成承办事项。 (4)强化监督制度。强化监督是加 强效能建设的重要保证。 ( 5)严格考核奖惩。按照科学、 量化、易操作的要求,制度绩效考评办法,交通告诫,责任 追究等细则,把绩效考核与目标责任制考核,党内廉政责任 制考核、公务员年度考核结合起来,考核结果作为公务员业 绩评定、奖惩制度处罚、选拔任用的重要依据。二、加强信息化建设,提升服务制度信息化是当今社会 发展的一个重要性。税务机关应充分利用信息化平台,打造 电子税务,实现税收征管和机关事务管理信息化管理,提高 办事效率, 提升为纳税人服务的建设。 ahtxXX 征管业务软件 在全市地税系统全部成功上线,为进一步加强电子政务建设 架构了一个全新的平台。通过进一步整合,优化管理模式, 管理手段,实现规范化与信息化的对接,建立科学严密、规 范高效的地税管理制度有效提高全系统行政执法和管理水 平。现在,鼠标一点,各项税收业务都能在网上制定;键盘 一敲,日常政务工作正理完好,各类科学精细的管理,大大 提高了工作效能。三、推进“学习型” 机关建设,提高税务人员服务技能。 人的因素决定一切, 要向人员素质提高要效能。 事业的发展, 关键要靠人员的素质。因为人的素质决定人的工作态度,决 定工作效率。要进一步实行和完善工作学习奖励、处罚制度 与经济效益挂钩,全面提高税务人员素质。要实现人机的有 机结合,要适应市场经济的千变万化,要理解和掌握各项经 济政策、法律、法规、规章制度,都要加强日常学习,网站 为学习提供了便捷条件,全局应充分利用这一平台,可以搞 每月一套业务试题,还可以在网上讨论,分局可组织各种形 式的学习方法,全面提高税务干部的业务技能和素质教育。合理组织内部布局,提高群体效能。行政组织是一个纵 横交叉的复合体系产品,行政活动过程是一个社会管理体系, 行政交通的高低不是一时一事,也不是某个人的活动所能体 现的。如果行政组织内部结构不合理,运行机制不合理,内 耗大,行政群众体交通必然低,如果组织适应力强,内部结 构合理,组织优化,互补性强,成员协调和谐,能积极主动 地开展工作,则群体效能就提高,因此,必须合理配制机构 人员,机构要因事、因地制宜;人员要因才配置合理岗位, 充分发挥每一个人的主观能动性,同时合理组合优势,而不 是相互拆桥。 1 2 3 总之,我们要立足自身职能, 发挥优势, 加强效能建设。我们有理由相信在安徽人的奋力崛起中地税部门将写下我 们辉煌的一页。效能建设心得体会( 2): 为了切实解决机关效能建设中存在的问题,使机关各科 室和机关干部在履行职责和改革创新上有新的突破,在服务 质量和办事效率上有新的改进,在人民群众对教委机关工作 的满意度上有新的提高, 努力形成了 行为规范、 运转协调、 公正透明、廉洁高效 的管理体制和运行机制。我们加强了 机关效能建设活动。首先要加强思想教育。不断提高干部职工求真务实的自 觉性。把加强干部职工的思想教育摆到突出位置,贯穿于机 关效能建设的始终。要按照“武装头脑、指导实践、推动工 作”的要求,进一步深入学习邓小平理论和“xxxx ”重要思想,以先进理论武装广大干部职工。大力开展宗旨观、政绩 观和发展观教育,引导广大干部职工特别是领导干部把正确 的政绩观同正确的权力观统一起来,使诚实守信成为广大干 部职工共同的价值取向和行为规范,努力做到诚信理政。牢 固树立人民利益至上的理念,提高为人民服务的质量和水平, 为人民谨慎用权、公正用权、廉洁用权;大力开展改革观、 发展观教育,组织干部职工深入学习社会主义市场经济知识, 正确认识和把握社会利益关系的调整, 牢固树立全面、 协调、 可持续发展的理念;努力做到依法行政、从严治政;大力开 展诚信教育。其次开展效能建设活动是建立办事高效、运转协调、行 政规范的管理体制的必然要求。开展加强效能建设活动的目 的就是要在工作上有所创新,在办事效率上有所改进,在服 务质量上有所提高,促使我局工作效率和服务水平得到全面 提高,真正达到严格管理、勤政廉政、优质高效、服务于纳 税人的要求。效能建设抓住“聚财为国、执政为民”这一本 质,要求全体国家机关工作人员立足本职岗位,认真履行职 责,努力践行“ xxxx ”重要思想;树立服务意识,努力为人 民群众提供规范化、高效能的优质服务,全心全意地致力于 我市经济社会的发展。真正把老百姓对我们工作的满意程度 作为衡量我们工作的标准,使我们真正懂得手中的权力来自 于人民,也只能服务于人民,不能把权力、职位用作以权谋 私的工具和资本, 必须真正做到 “权为民所用, 情为民所系, 利为民所谋” ,这就是在建立保持共产党员先进性的长效机 制。整顿学风、文风、会风、事风,开展创建“学习型”机 关活动。加快办文办会速度,精简文件,提倡开短会、讲短 话、发短文。正确处理优质服务与规范执法的关系,以创优 质服务为主题,明确职责,落实责任,加强协调,切实履行对机关效能建设的监督职能,对机关效能建设中出现的问题, 进行即时督查督办。同时,充分调动各方面的积极性,把内 部监督和外部监督有机地结合起来,形成监督合力。着力解决对“效能建设”的思想认识、思维方式、精神状态、行为方式等方面存在的突出问题,努力营造“效能建设”的良好氛围,全面推动“效能建设”的深入开展,进一步提高认识,坚定开展效能建设的自觉性,把“效能建设”与自己的的各项工作结合起来,出色地完成各项工作任务。 (1)(2)(3)大力开展学习型机关创建活动,加强职业道德建设与业务培训,实施对机关干部的有效管理和科学考核,切实提高机关干部的思想道德素质和业务工作能力。并把考核的结果作为业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据,通过切实有效的教育管理,增强机关干部的事业心和责任心,形成心 齐、劲足、实干的良好氛围。为确保行政效能建设深入持久开展,各项整改举措落到 实处并取得预期效果,我委针对行政效能建设方面存在的问 题,从制度入手,既抓当前突出问题的对照整改、又抓长效 管理的落实,着重建立、健全三方面的制度。
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