莱商银行济南分行营业部残缺污损人民币兑换办法考试题姓名： 分数：每题10分1、本办法所称残缺、污损人民币是指 ，或因自然 ， 受损，颜色变化， 不清晰，防伪特征受损，不宜再继续 的人民币。 2、各分支行应无偿为公众 ，不得拒绝 。3、残缺、污损人民币兑换分 两种情况。4、能辨别面额，票面剩余 以上，其 能按原样连接的残缺、污损人民币，各分支行应向持有人按 兑换。 5、能辨别面额，票面剩余 以下，其 能按原样连接的残缺、污损人民币，各分支行应向持有人按 兑换。纸币呈 缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。 6、兑付额不足 的，不予兑换；五分按 兑换的，兑付 。7、各分支行在办理残缺、污损人民币兑换业务时，应向残缺、污损人民币持有人说明认定的 结果。不予兑换的残缺、污损人民币，应 。8、残缺、污损人民币持有人同意各分支行认定结果的，对兑换的残缺、污损人民币纸币，各分支行应当面将带有 戳记加盖在票面上；对兑换的残缺、污损人民币硬币，各分支行应当面使用 保管，并在袋外封签上加盖 戳记。 9、残缺、污损人民币持有人对各分支行认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，各分支行应 。持有人可凭认定证明到中国人民银行分支机构申请 ，中国人民银行应自申请日起 个工作日内做出鉴定并出具鉴定书。持有人可持中国人民银行的鉴定书及可兑换的残缺、污损人民币到 进行兑换。 10、各分支行应按照中国人民银行的有关规定，将兑换的残缺、污损人民币及时交存 ，由 汇总交存 。