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资源描述
数据中心管理体系讨论第2版,体系框架设计思路,1,2,运维组执行层面分解,3,运营组执行层面分解,4,用户组执行层面分解,体系框架设计思路,数据中心战略目标,体系框架设计思路,体系框架设计思路,运营组执行层面,承担工作,工作排序,建立体系文档结构 建立完善制度和业务指引 做好培训和指导工作 跟踪执行落地情况 业务流程电子化,运维组执行层面,承担工作,数据中心运维基本流程,基本作业,运维对象和分工,工作排序,建立岗位分工 根据业务和制度建立服务台和一线、二线作业指导 建立运维流程、进一步完善作业指导 监控集中化、自动化,用户组执行层面,承担工作,服务目录现状,工作排序,加强与产品管理部、市场部的沟通,找准边界和工作重点。 做好交叉链接业务和代收代付业务的完善工作,争取做出标杆,积累全业务周期经验 加强用户业务推介和培训工作。,THANKS!,地址:上海市浦东南路528号邮编:200120 Address: NO.528 South Pudong Road Shanghai 200120 China,
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