1,電子資源使用統計標準與應用實例,柯皓仁 交通大學圖書館,2006電子資訊資源與學術聯盟研討會,2,講題大綱,簡介 電子資源使用統計計畫與標準 期刊使用統計綜整與分析系統JURO 交大圖書館2006年電子資源使用統計分析 結語,3,簡介,電子資源蓬勃發展 圖書館用於電子資源的經費逐年增加 ARL指出自1993年起圖書館用於電子資源的經費逐年上升，且其平均成長幅度為所有圖書資料費用之平均成長幅度的3-10倍之多 ARL 2003-04的統計中，ARL的成員圖書館平均花費31%的圖書資料費用於電子資源上 如何評估電子資源使用狀況？,4,ARL圖書資料經費平均成長幅度與電子資源經費平均成長幅度,資料來源：ARL Statistics 2003-04,6,電子資源使用統計計畫與標準,7,電子資源使用統計相關計畫與標準,ICOLC的Guidelines for Statistical Measures of Usage of Web-Based Resources(以下簡稱電子資源使用統計評量指導方針) ARL的E-Metrics Project COUNTER (Counting Online Usage of NeTworked Electronic Resources) ISO2789:2003 我國在今年所提出圖書館統計標準修訂草案,8,ICOLC電子資源使用統計評量指導方針,版本 1998年11月Guidelines for Statistical Measures of Usage of Web-Based Indexed, Abstracted, and Full Text Resources 2001年12月及2006年9月兩次改版 最新版本：2006年10月4日公佈，更名為Guidelines for Statistical Measures of Usage of Web-Based Resources 目的 提供廣泛性的指導方針 強調對Project COUNTER與NISO SUSHI (Standardized Usage Statistics Harvesting Initiatives)規約的持續支持,9,ICOLC電子資源使用統計評量指導方針 (續),基本需求廠商應提供下列項目的統計 登入次數(Number of Sessions or Logins) 檢索次數(Number of Queries or Searches) 選單使用次數(Number of Menu Selections) 全文資料(Number of Full-Content Units)被檢視或下載的次數 隨期刊文章、 電子書、 參考文獻、 非文字型資源而不同 因同時上線人數額滿而被拒絕進入系統的次數(Number of Turn-Aways)，尖峰時段的同時上線人數(Peak Simultaneous Users)，以及其他有助於評估計價模式的使用指標,10,ICOLC電子資源使用統計評量指導方針 (續),統計資料的詳細程度 依照廠商所擁有的個別資料庫細分 細分至每一訂戶的子網路(Subnet)或帳號(Account Number) 將聯盟所有成員館的使用統計彙總至聯盟層級 根據時間範圍細分，以月份為主要的統計涵蓋單位，並能提供整年度的使用統計 廠商應能提供每日各時段(Hour of the day)的使用狀況 最好能夠動態即時計算跨月份或其他時間範圍的使用狀況，而不受廠商事先訂定好的統計時間區段限制,11,ICOLC電子資源使用統計評量指導方針 (續),隱私權及使用者保密 (Privacy and User Confidentiality) 機構或聯盟保密 (Institutional or Consortia Confidentiality) 統計資料之取得 (Access) 受IP或密碼的管控 統計資料之遞送 (Delivery) Web介面的互動式使用統計報表系統 (Interactive Web-based reporting system) 遞送， 能夠動態即時產生使用統計，或者必須在次月15日之前提供該月份的報表 需要提供至少三年的歷史資料 使用統計應能提供下載以便進行其他運用，最佳的使用統計下載方式是以SUSHI中所描述的網路服務(Web Services)規約傳送COUNTER所規範的XML格式之使用統計,12,ARL E-Metrics,ARL在2000年至2003年期間執行E-Metrics計畫 發展、測試與修正電子化資源與服務的統計及效能評估項目 邀集大約50個成員館試驗性地填寫E-Metrics所挑選出的電子化資源與服務的統計項目，以了解這些統計項目的適用性及填寫上的困難度 參與並支持國際上有關電子資源使用統計之收集與散播的計畫 支持COUNTER的發展 ARL的E-Metrics在ARL之2003-04統計中已經成為納入ARL的增補統計調查(Supplementary Survey)之內 E-Metrics計畫的概念已納入ARL統計與測量委員會(ARL Statistics and Measurement Committee)的待議諸事項中,13,ARL E-Metrics (續),E-Metrics在ARL 2003-04增補統計中共進行了十七項統計項目的調查 讀者可使用之電子資源(Patron Accessible Electronic Resources) 購買之電子期刊數量(Number of electronic journals purchased) 購買之全文電子期刊數量(Number of electronic full-text journals purchased) 未購買但可使用之現期電子期刊數量(Number of current electronic journals not purchased) 參考性電子資源數量(Number of electronic reference sources) 電子書數量(Number of electronic books),14,ARL E-Metrics (續),電子資源支出(Expenditures for Networks Resources) 電子期刊購買費用(Cost of current electronic journal purchased) 含初始購買費用(Initial purchase cost)、會員費(如JSTOR)、年費與服務費(Annual access and service fees) 全文電子期刊購買費用(Cost of full-text journals) 參考性電子資源購買費用(Cost of electronic reference sources) 電子書購買費用(Cost of electronic books),15,ARL E-Metrics (續),網路化資源及服務使用狀況(Use of Networked Resources and Services) 虛擬參考服務之服務次數(Number of virtual reference transactions) 電子化資料庫登入次數(Number of logins or sessions to electronic databases) 提報登入次數之電子化資料庫的數量(Number of databases for you are reporting) 電子化資料庫檢索次數(Number of queries or searches in electronic databases) 提報檢索次數之電子化資料庫數量(Number of databases for you are reporting) 電子化資料庫資訊項目需求次數(Number of items requested in electronic databases) 提報資訊項目需求次數之電子化資料庫數量(Number of databases for you are reporting) 從圖書館館外連線至圖書館網站及館藏查詢系統的次數(Number of virtual visits to librarys web site and catalog),16,ARL E-Metrics (續),圖書館典藏數位化行動(Library Digitization Activities) 圖書館數位藏品的數量及檔案容量(Number and Size of Library Digital Collections)：須提報合集數量(Collections)、磁碟容量(Size in megabytes)、數位藏品數(Item) 圖書館數位藏品的使用狀況(Use of Library Digital Collections)：包含數位藏品的使用次數(Number of times items accessed)與檢索次數(Number of queries conducted) 數位化典藏建置及維護之直接費用(Direct cost of digital collections construction and management )：包含人員的直接費用(Direct cost of personnel)、軟硬體設備及其他委外服務的直接費用(Direct cost of equipment, software or contracted services),17,Project COUNTER,發源於英國，於2002年3月正式啟動 目的在於制定一制性之電子資源使用統計的記錄與交換格式 主要成果為發展一套記錄與交換電子資源使用統計的規範 資料庫和電子期刊的使用統計規範(第二版) 電子書與參考文獻的使用統計規範(第一版),18,Project COUNTER (續),電子期刊與資料庫使用統計記錄規範 JR1: 統計各期刊在各月份的成功下載次數 期刊刊名、出版社、系統平台、Print ISSN、Online ISSN、各月份下載次數、總下載次數、HTML全文總下載次數、PDF全文總下載次數 JR2: 各期刊在各月份的被拒下載(Turnaway)次數。 期刊刊名、出版社、系統平台、Print ISSN、Online ISSN、被拒全文類型(Page Type)、各月份被拒次數、總被拒次數。 DR1: 各資料庫在各月份的檢索及登入次數 資料庫名稱、出版社、系統平台、各月份檢索次數、各月份登入次數、總檢索次數、總登入次數 DR2: 各資料庫在各月份的被拒下載次數 資料庫名稱、出版社、系統平台、被拒類型、各月份被拒次數、總被拒次數。 DR3: 各服務在各月份的檢索及登入次數 服務名稱、系統平台、各月份檢索次數、各月份登入次數、總檢索次數、總登入次數,19,Project COUNTER (續),電子書與參考文獻的使用統計記錄規範 BR1: 統計各電子書在各月份的成功下載次數 電子書題名、出版社、系統平台、ISBN、ISSN、各月份下載次數、總下載次數 BR2: 統計各電子書的章節在各月份的成功下載次數 電子書題名、出版社、系統平台、ISBN、ISSN、各月份下載次數、總下載次數 BR3: 各電子書在各月份的被拒下載次數 電子書題名、出版社、系統平台、ISBN、ISSN、各月份被拒次數、總被拒次數 BR4: 各服務在各月份的被拒下載次數 服務名稱、出版社、系統平台、各月份被拒次數、總被拒次數。 BR5: 各電子書在各月份的檢索及登入次數 電子書題名、出版社、系統平台、ISBN、ISSN、各月份檢索次數、各月份登入次數、總檢索次數、總登入次數 BR6: 各服務在各月份的檢索及登入次數 服務名稱、出版社、系統平台、各月份檢索次數、各月份登入次數、總檢索次數、總登入次數,20,Project COUNTER (續),除了對個別圖書館提出使用統計之外，COUNTER尚規定廠商對聯盟管