,管理信息化,第一部分 企业信息化,1、管理信息系统（MIS） 2、项目管理（PM） 3、产品数据管理（PDM） 4、企业资源规划（ERP）,管理信息化,ERP系统功能,2,目 录,3,CRM/SCM系统,ERP的产生背景,1,4,ERP软件SAP,MRP系统的基本概念 MRPMaterial Requirements Planning(物料需求计划) 20世纪60年代IBM公司的约瑟夫奥利佛博士提出来的合理安排物料供应、库存、配套供应、在制品的方法 MRP分为两个发展阶段：基本MRP和闭环MRP MRP是一种根据需求和预测来决定未来物料供应和生产计划的方法,1. ERP的产生背景,问题 1 生产什么？ 2 用到什么？ 3 已有什么？ 4 还缺什么？何时定货？ （量） （期）,基本MRP回答了制造企业的4个主要问题,答案 1 主生产计划（MPS） 2 产品信息，物料清单（BOM） 3 库存信息，物料可用量 4 建议的加工及采购计划,1. ERP的产生背景,1. ERP的产生背景,物 料 定 义, 定义 为了产品销售出厂，需要： 列入计划的 控制库存的 一切物的统称 控制成本的 举例 原材料、配套件、毛坯 在制品、半成品、联产品/副产品、回用品 备品备件 包装材料、标签、合格证、说明书 工艺装备、工具,1. ERP的产生背景,物 料 的 管 理 特 性, 相 关 性 任何物料都由于某种需要而存在 品种、规格、性能、质量、数量、时间的约束 流 动 性 流动性是相关性的结果，由供方向需方流动 不流动是一种浪费 价 值 物料是有价值的，库存要占用流动资金 资金是有时间价值的，使用资金应实现利润 库存既是资产，也是负债,1. ERP的产生背景,13000,套,1.0,E,10000,件,1.0,X,11000,件,1.0,A,11100,件,1.0,C,11110,m,2,1.0,O,0,1,2,3,结构层次,独立需求件,相关需求件,11200,D,件,4.0,R,12100,m,3,0.2,12000,件,4.0,B,11210,P,m,3,0.2,方桌,桌面,桌腿,面,框,板材,方木,1,螺钉,胶,油漆,方木,2,产 品 结 构 树,1. ERP的产生背景,X,5 10 15 20 25,交货日期,时 间,时间坐标上的 产品结构,MRP：简化的网络计划 期量标准的新概念,1. ERP的产生背景,001,CHEN.039,物料需求计算,(逐级展开),X,A (1),C (2),O (2),C,20,10,10,A,10,10,O,提前期=2,提前期=1,提前期=1,批量=40,批量=1,批量=1,X,提前期=1,批量=1,时 段,计划投入量,计划产出量,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,现有量=0,时 段,计划投入量,计划产出量,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,现有量=0,现有量=0,现有量=10,时 段,计划投入量,计划产出量,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,计划接收量,毛 需 求,净 需 求,预计库存量,10,10,10,10,10,10,10,10,5,10,10,10,10,10,10,10,5,10,10,10,10,20,20,20,20,10,20,20,20,20,10,10,20,20,20,20,30,30,5,10,10,10,30,40,50,40,40,30,30,10,10,0,0,40,40,40,基本MRP的缺陷 基本MRP能根据有关数据计算出相关物料需求的准确时间与数量，但它还不够完善； 其主要缺陷是没有考虑到生产企业现有的生产能力和采购的有关条件的约束（无限能力计划）； 因此，计算出来的物料需求的日期有可能因设备和工时的不足而没有能力生产，或者因原料不足而无法生产； 另外，它也缺乏根据计划实施情况的反馈信息对计划进行调整的功能。,1. ERP的产生背景,闭环MRP系统 MRP系统在20世纪70年代发展为闭环MRP系统。 它是通过在MRP的基础上补充能力计划、必要的信息反馈、物料需求计划和能力计划调整等功能形成的一种生产计划与控制系统的闭环系统； 它能对生产中的人力、机器和材料各项资源进计划与控制，这一点已大大超越了MRP系统的物料计划范围，从而大大增强了生产管理系统的应变能力。,2. MRP系统,闭环MRP系统 其原理是根据长期生产计划制定短期主生产计划，而这个主生产计划必须经过生产能力负荷分析，才能够真正具有可行性； 然后再执行物料需求计划、能力需求计划和车间作业计划，并在计划执行过程中，利用来自车间、供应商和计划人员的反馈信息，进行计划的平衡调整，使生产计划涉及的各个子系统得到协调统一； 其工作过程是一个“计划实施评价反馈计划”的循环过程,2. MRP系统,1. ERP的产生背景,1. ERP的产生背景,物料需求计划（MRP）与 能力需求计划（CRP）的关系,物料需求计划： 对象：物料,能力需求计划： 对象：工作中心,1. ERP的产生背景,能力需求计划 逻辑流程图,加工任务,计划/确认/下达定单,工艺路线,能力需求计划,工作中心 能力,需用 能力,可用 能力,需用 负荷,工作中心平均能力,小时,时段(日期）,1. 多少负荷？ 2. 需用能力？ 3. 可用能力？ 4. 平衡负荷/能力。,平衡 负荷,未结定单,计划定单,MRP II系统的基本概念 1977年，由美国著名生产管理专家奥列弗怀特提出了一个新概念制造资源计划（Manufacturing Resources Planning），即MRP-II。MRPII是以MRP为核心发展起来的闭环生产计划与控制系统，它覆盖整个企业生产经营活动。 MRP-II是对制造业企业资源进行有效计划的整套方法。它是一个围绕企业的基本经营目的，以生产计划为主线，对企业制造的各种资源进行统一的计划和控制，使企业的物流、信息资金流畅通的动态反馈系统。,1. ERP的产生背景,MRPII系统的结构 MRPII系统提供了一组工具, 管理人员可以用它来对企业进行有效的管理. MRPII系统中的每一个功能模块都有明确的管理目标, 并有简单明确的手段来实现这一目标。 MRPII系统的功能模块按科学的处理逻辑组成一个闭环系统。,1. ERP的产生背景,MRP-II的局限性 企业之间的竞争范围的扩大，这就要求在企业管理的各个方面加强管理，要求企业的信息化建设应有更高的集成度，同时企业信息管理的范畴要求扩大到对企业的整个资源集成管理而不单单是对企业的制造资源的集成管理； 企业规模扩大化，多集团、多工厂要求协同运作，统一部署，这已经超出了MRP-II的管理范围； 信息全球化趋势的发展要求企业之间加强信息交流与信息共享，信息管理要求扩大到整个供应链的管理，这些也是MRP-II所不能解决的。,1. ERP的产生背景,ERP系统的产生背景 ERP的概念是1990年美国著名计算机技术咨询和评估集团盖勒普集团（Garter Group Inc.）提出的。ERP是目前最典型的集成化管理信息系统。ERP的核心思想是： 企业内外集成； 管理整个供需链； 同步（协同）。,1. ERP的产生背景,1. ERP的产生背景,ERP对MRPII的扩展 1、在资源管理范围方面： MRPII主要侧重对企业内部人、财、物等资源的管理；而ERP系统则扩展了管理范围，把客户需求和企业内部的制造活动，以及供应商的制造资源整合在一起，形成了完整的供应链，并对供应链上的所有环节，如订货、采购、库存、计划、制造、质量控制、运输、分销、服务与维护、财务管理、人事管理、实验室管理和项目管理等进行有效管理。,1. ERP的产生背景,ERP对MRPII的扩展 2、在生产方式方面： MRPII系统把企业归类为几种典型的生产方式进行管理，如重复制造、批量生产、按订单生产、按订单装配和按库存生产等，对每一种类型都有一套管理标准。从90年代初开始，为了紧跟市场的变化，企业主要采用的是多品种、小批量以及JIT等生产方式，并由单一的生产方式向混合型生产发展，ERP能够很好地支持和管理混合型制造环境，满足了企业多元化经营的需求。,1. ERP的产生背景,ERP对MRPII的扩展 3、在管理功能方面： ERP除了MRPII系统的制造、分销和财务管理功能外，还增加了支持整个供应链上物料流通体系中供、产、需各个环节之间的运输管理和仓库管理，支持生产保障体系的质量管理、实验室管理、设备维修和备品备件管理，支持对工作流（业务处理流程）的管理。,1. ERP的产生背景,ERP对MRPII的扩展 4、在事务处理控制方面： MRPII通过计划的及时滚动来控制整个生产过程，其实时性较差，一般只能实现事中控制。而ERP系统支持在线分析处理OLAP（Online Analytical Processing）、售后服务及质量反馈，所以可以将设计、制造、销售和运输等集成起来，并行地进行各种相关的作业，为企业提供了对质量、客户满意度、绩效等关键问题的实时分析能力。,1. ERP的产生背景,ERP对MRPII的扩展 5、在财务管理方面： 在MRPII中，财务系统只是一个信息的归结者，其功能是将供、产、销中的数量信息转变为价值信息，是物流的价值反映；而ERP系统则将财务计划和价值控制功能集成到了整个供应链上。,1. ERP的产生背景,ERP对MRPII的扩展 6、在跨国（或地区）经营事务处理方面： 现代企业的发展，使得企业内部各个组织单元之间、企业与外部的业务单元之间的协调变得越来越频繁、越来越重要，ERP 系统可以支持跨国经营的多国家、多地区、多工厂、多语种和多币制的应用需求。,1. ERP的产生背景,ERP对MRPII的扩展 7、在计算机信息处理技术方面： 随着IT技术的飞速发展和网络通信技术的广泛应用，使得ERP系统能够对整个供应链信息进行集成管理。ERP系统采用客户/服务器（C/S）体系结构和分布式数据处理技术，支持Internet/Intranet/Extranet、电子商务、电子数据交换EDI，还能够实现不同平台间的互操作。,1. ERP的产生背景,1. ERP的产生背景,017,(1965),(1980),(1991),(2004),2. ERP系统功能,ERP系统体系结构,ERP系统功能及子系统的划分 根据企业管理的职能，可以将ERP系统垂直划分为：生产管理（如生产计划、制造控制等）、供应链与物流管理（如分销、销售、采购和库存管理等）、财务管理（如会计核算、财务管理和成本核算等）、人力资源管理（如人事管理和工资管理等）等。,2. ERP系统功能,ERP系统功能及子系统的划分 根据企业管理的主要层次，也可将ERP系统水平划分为三个层次：最高管理层（企业级战略层）、中部管理层（工厂级战术层）、基层管理层（车间级执行层）等。,2. ERP系统功能,ERP子系统划分,2. ERP系统功能,ERP系统功能及子系统 1、物料管理体系 物料管理体系主要负责对企业的各类物料、基础数据与公用数据等进行统一管理，并对企业内部生产相关物料的采购、库存和销售进行管理与控制，为企业的生产经营管理提供保障。其主要包括制造数据管理、库存管理、销售管理、采购与物资供应管理等子系统。,2. ERP系统功能,2