合同号： 亿家家编号： TCL数码亿家家年度销售协议 TCL电脑科技有限责任公司 目 录1 授权及签约 32 产品销售支持政策 43 专卖基金 . 54 销售奖励 . 65 销售计划准确性 . 76 销售奖励的发放和使用 77 结算政策 78 商务政策 . 89 销售规范 . 910 其它事项 . 10协议附件附件一：TCL数码亿家家注册登记表附件二：TCL电脑公司商务运作附件三：TCL电脑上门服务规范及上门服务费费结算流程附件四：TCL数码亿家家专卖基金考核办法附件五：TCL数码亿家家计划准确性考核办法 附件六：TCL数码亿家家建议书及投诉表TCL数码亿家家年度销售协议甲方：惠州市TCL电脑科技有限责任公司（以下简称甲方）乙方： 公司（以下简称乙方） 甲、乙双方经友好协商，本着“平等、自愿、诚实、信任”原则，就共同开拓TCL电脑产品市场，推动双方事业共同繁荣发展，结成“互惠互利、相互依托、风险共担、共同发展”利益共同体，达成以下合作协议。1 授权及签约1.1 授权1.1.1 本年度销售协议前提：乙方已经甲方认证，双方已签署TCL数码亿家家加盟合作协议。1.1.2 加盟合作授权：甲方授权乙方为 省（市/自治区） 区域TCL数码亿家家（简称“亿家家”），合作期限自 年 月 日至年月日。在授权有效期内，乙方有权以TCL数码亿家家的名义从事合法商业活动。1.1.3 2002年年度销售协议：在上述合作期限内，甲方将与乙方分年度签订销售协议。本协议内容为2002年度销售合作协议，期限为2002年 月 日至2002年12月31日。1.1.4 甲、乙双方为商业合作关系，双方各自独立核算，独立承担法律责任。同时,乙方不得以甲方授权范围以外的名义从事甲方授权产品的经营和宣传活动。1.1.5 年度加盟管理费：乙方须交纳年度加盟费金额为贰万元人民币/店/年，用于经销商加盟“亿家家”管理体系及“TCL数码亿家家”形象设计版权使用费。1.2 签约产品：乙方在本年度销售协议中的签约产品为TCL家用电脑，经甲方审批后乙方可在一定范围内经营相应外设、电脑周边产品及数码产品。1.3 承诺额：乙方承诺在2002年度（2002年月日至2002年月日）内从甲方购进签约产品的销售额 （万元），以下称全年承诺额，全年承诺额按季度和月度分解的指标如下：季 度一季度二季度三季度四季度承诺额/万元季百分比月 份123456789101112承诺额/万元月百分比1.4 资格审核：“亿家家”资格每年重新考核一次。考核内容包括：年度销售承诺，管理操作规程执行情况，服务承诺达成情况，盈利水平，企业形象声誉，市场推广状况，持续发展能力及完成新年度区域市场发展目标的能力。经营状况单月任务达成率在30%以下，或是连续两个季度（含两个季度）以上任务达成率在50%以下，甲方有权暂时取消其“亿家家”专卖资格，限期三个月内整改，整改期内乙方不享受亿家家任何销售返点政策。整改合格后，重新恢复其“亿家家”专卖资格。2 产品销售支持政策2.1 产品类型（销售机型政策）：甲方对乙方公布主推和特价两种销售机型，乙方可享受不同的返点。所有机型销售额均计入乙方累计销售额，并参与乙方季度和年度台阶达成率考核。2.1.1 主推机型：属甲方重点销售主力机型，此机型乙方享受全额返点，包括：现金折扣政策、样机政策、价格保护政策、销售台阶奖励政策、专卖基金政策和上门服务费政策。2.1.2 特价机型：甲方在特定时间或特定区域内推出的机型，此机型乙方享受部分返点，包括：现金折扣政策、上门服务费政策。2.1.3 区域特配机型：此外，甲方还将提供区域特配机型，区域特配机型将根据情况定义为主推机型或特价机型，分别享有上述政策。2.1.4 促销品：乙方在签约期内销售的促销品及其它由甲方供货的IT数码产品的销售额不计入本协议的考核中。2.1.5 产品机型的确定以甲方正式报价单为准。2.2 价格政策全国统一代理价与区域统一代理价：乙方向甲方购进签约产品时享受甲方制定的全国统一代理价或区域统一代理价（以下简称代理价）。区域统一代理价为针对区域市场制定的代理价。乙方对甲方的价格、销售政策及计划有保密和维护的义务。2.3 样机政策2.3.1 样机定义2.3.1.1 甲方在发布新机型时，乙方可享受样机政策。新机型的发布以甲方的报价单为准。2.3.1.2 样机的价格为代理价的95%。样机将计入乙方累计销售额，同时享有上门服务费政策，但不计价保及任何返点。2.3.2 样机订购2.3.2.1 对每种新机型乙方享受1台样机政策，且含样机（1台）的单机型至少订3台以上（含3台）。2.3.2.2 对于甲方发布的特殊机型的样机订购规则，以甲方正式的报价单为准。2.3.2.3 样机必须单独下单订购。2.3.3 样机规范：乙方的样机必须符合甲方的终端卖场摆放要求，否则甲方有权相应取消其样机资格。2.4 价格保护政策2.4.1 价格保护：若甲方产品价格调整时，甲方对乙方在价格保护期内（从甲方发货之日算起）的降价机型给予保护。价格保护期为自新价格公布之日前5个自然日加上货物在途时间。乙方若在甲方发货地所在省（市）内，在途时间为1天；若在甲方发货地所在省（市）外，在途时间为3天；新疆、云南、贵州的在途时间为5天。2.4.2 特价机型不享受价格保护。2.4.3 价格保护金额的返还：以价格折扣形式冲抵货款返还。2.5 上门服务费政策2.5.1 甲方对用户公开承诺提供有限上门服务，上门服务由乙方按照甲方上门服务规范实施，并对此项服务负责。2.5.2 甲方对乙方的上门服务进行监督和检查，以保证服务质量。并根据乙方对用户回执单回收和录入，以及甲方的抽查结果，向乙方提供80元/台的上门服务费。如因乙方自身或销售给第三方未按甲方要求提供上门服务或上门服务不规范而遭到用户投诉的，甲方有权对乙方采取800元/台的扣罚。2.5.3 上门服务费的实施时间：自2002年1月1日起乙方向甲方购进的TCL家用电脑开始实施上门服务费政策。2.5.4 上门服务规范及服务费结算流程：见附件三TCL电脑上门服务规范及上门服务费结算流程。3 专卖基金（见附件四TCL数码亿家家专卖基金考核办法）3.1 目的：用于支持“亿家家”经销商的店面建设、开拓连锁“亿家家”、卖场形象维护和促销活动。3.2 计算方式：专卖基金（Zi）店面建设基金（Xi）+店面维护考核基金（Yi）。3.2.1店面建设基金Xi=Ji*D1，其中：n i =（1，2，3，4，），即按四个季度考核发放店面建设基金n Zi为乙方当季店面建设基金额度n Ji为乙方当季主推机型销售金额n D1=0.6%3.2.2 店面维护考核基金YiJi*D2*D3/100，其中：n i =（1，2，3，4，），即按四个季度考核发放店面维护考核基金n Zi为乙方当季店面维护考核基金额度n Ji为乙方当季主推机型销售金额n D2=0.6%n D3为乙方季度综合考评得分3.3 考核内容：3.3.1 店面建设基金：装修合格的“亿家家”每季度必须返回店面形象的照片；对于恶意损坏或擅自拆除所拥有的任何“亿家家”专卖形象的经销商将从下季度停止店面建设基金使用。3.3.2 店面维护考核基金：通过对“亿家家”的店面形象维护、店面市场活动、店面人员讲解、报表规范、人员岗位规范几个方面进行周、月、季考评，得出季度综合考评得分。考核办法见附件四专卖基金考核办法。4 销售奖励：鼓励乙方按季度完成承诺额并能完成全年承诺任务，在乙方经营签约产品所获得的销售利润以外所设置的奖励。4.1 考评内容4.1.1 季度考核：对乙方季度任务达成考核与计划准确性考核相结合的考核方式。4.1.2 年度考核：对全年任务额达成的考核方式。4.2 计算方法4.2.1 季度奖励计算方式：Li = Ji Ti，其中：n i =（1，2，3，4，），即按四个季度考核计算销售奖励。n Li 为当季乙方获得季度台阶返点金额n Ji 为乙方当季主推机型销售金额n Ti 为乙方当季任务达成率对应的返点台阶n Ti = Qi Ri台阶一二三四任务达成50%(含)70%70%(含) 90%90（含）100%100% (含)以上返点Ti0.9%1.2%1.5%1.7%n Qi为乙方当季销售金额n Ri为乙方当季签约承诺额4.2.2 年度奖励计算方式：4.2.2.1 在乙方完成全年承诺额的前提下,若乙方全年返点未达到主推机型进货额的1.7% ,甲方将为乙方补齐到1.7%，作为乙方完成全年承诺额的年度销售奖励。4.2.2.2 计算方式： L年=(J1+J2+J3+J4) 1.7% - (L1+L2+L3+L4) 若L年0, 则L年按0计算。 其中：n L年为乙方获得的年度销售奖励n J1、J2、J3、J4分别为乙方全年四个季度的主推机型销售额。n L1、L2、L3、L4分别为乙方全年四个季度的季度台阶奖励。5 销售计划准确性5.1 目的：提高计划准确率，促进供应链的良性循环，减少甲乙双方的经营风险。5.2 考核内容：见附件五TCL电脑亿家家销售计划准确性考核办法5.2.1 周考核：总分100分。5.2.1.1 时效性（共20分）：主要考核周需求计划与销售库存报表上报的时效性。5.2.1.2 周计划准确率（共80分）：主要考核乙方周计划准确性。5.2.2 月考核：根据乙方周考核得出乙方每周计划准确性得分。并根据乙方每月周计划准确性的算术平均计算出乙方月计划准确性得分。5.2.3 计划准确性与季度台阶奖励总额的挂钩，计算出乙方当季实际销售奖励金额：把季度台阶奖励返利总额中的21%将作为乙方计划准确性考核金额,并平均分解到每个季度