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前厅部报表41.预订报表41.1.1.1.cssrv01a宾客来店预报41.1.1.2.CssRv04 预订未到报表51.1.1.3.fdlrv02 预订取消报告62.前厅部日常报表72.1.1.1.CssFd02a 宾客离店预报(实际离店)72.1.1.2.CssFd02b 宾客离店预报(预计离店)92.1.1.3.CssFd01 在店宾客名单102.1.1.4.CssFd04 在店贵宾报告122.1.1.5.CssFd06 特别要求报表133.统计分析报表153.1.1.1.CssGc06b 团队会议接待统计表(权责发生)153.1.1.2.CssGc08 团队情况汇总表16财务报表191.审核类191.1.权责发生191.1.1.1.TrnCheck 交易审核报表191.1.1.2.CssFa23* 试算平衡报告211.1.1.1.CssFa04b 宾客欠款报告241.1.1.2.CssFa04c 宾客欠款报告(不含现金帐户)251.1.1.3.CssHk01 房价检查报告261.1.1.4.FdlFa01 超限检查报告271.1.1.5.cssgc10 团队对帐单291.1.1.6.CssFa01 酒店挂帐日志301.1.1.7.CssFa03 收款员收款报告321.1.1.8.CssFa09 押金报告331.1.1.9.CssFa24 半日/全日房租加收分析表341.2.收付实现351.2.1.1.CssFa18a 收付实现明细报表352.收入分析类372.1.权责发生372.1.1.1.CssEb01a 酒店营业收入统计报表372.1.1.2.CssEb01b 酒店营业收入日报382.1.1.3.CssFa02 交易汇总402.2.收付实现422.2.1.1.CssFa18* 收付实现报告423.佣金类433.1.1.1.CssSc19 应付佣金报表434.后台应收报表444.1.审核类报表444.1.1.1.CssAr05 应收转帐报告444.1.1.2.CssAr04 应收挂账日志464.1.1.3.CssAr14 应收发票明细474.1.1.4.CssAr14b 应收结算单494.2.分析类报表504.2.1.1.CssAr03 应收帐龄分析报告50销售部报表531.销售业绩类531.1.权责发生531.1.1.个人业绩531.1.1.1.CssSc07b* 销售员业绩分析(权责发生)531.1.2.公司业绩551.1.2.1.CssSc05b* 旅行社公/司业绩分析(权责发生)551.2.收复实现571.2.1.个人业绩571.2.1.1.CssSc07a* 销售员业绩分析(收付实现)581.2.2.公司业绩591.2.2.1.CssSc05a 旅行社/公司业绩分析(收付实现)592.营业分析类612.1.权责发生612.1.1.1.CssEb02 每日客房营业概况612.1.1.2.CssSc16b 分析月报(权责发生)632.2.收复实现65客房部报表661.客房部日常报表661.1.1.1.CssHk10 客房部报告661.1.1.2.CssHk11a 空房报告671.1.1.3.csshk13 房间状态表681.1.1.4.csshk11e 关闭房报告701.1.1.5.csshk11c 维修房报告71销售点报表721.销售点日常报表721.1.1.1.CssPo01b 收款员营业收入报表B表721.1.1.2.CssPo03 销售点帐单明细731.1.1.3.CssPo09 销售点收款员营业收入明细741.1.1.4.CssPo09b 销售点收款员营业收入明细B表752.销售点统计分析报表772.1.1.1.CssPo08 销售点营业收入报表772.1.1.2.CssPo08b 销售点营业收入报表(含折扣)782.1.1.3.CssPo16 销售点营业收入汇总表792.1.1.4.CssPo16b 销售点营业收入汇总表B表812.1.1.5.CssPo16c 销售点营业收入汇总表C表822.1.1.6.CssPo32 销售点年营业状况分析832.1.1.7.CssPo11b 销售点PLU报表B表852.1.1.8.CssPo11 销售点PLU报表862.1.1.9.CssPo18 收款员PLU分类统计报表882.1.1.10.CssPo39 销售点折扣分析报告892.1.1.11.CssPo33 销售点内部消费明细表902.1.1.12.CssPo33b 销售点内部消费汇总表913.销售点预定报表933.1.1.1.CssPo10 宴会,会议情况一览表933.1.1.2.CssPo50 预订消费情况报表943.1.1.3.CssPo51 餐饮预定情况统计报表953.1.1.4.CssPo52 餐饮预定未到统计报表963.1.1.5.CssPo44 餐饮预定取消统计报表97前厅部报表1. 预订报表1.1.1.1. cssrv01a宾客来店预报 适用酒店:所有类型酒店 使用人员:预订部 报表作用:某段时间宾客预订的明细情况 报表条件:特殊说明:分组条件中包含了:团队名称,国籍,帐户类型,来店日期,客源,市场代码,预订类型,vip类型,房类,当选择了任意一个分组条件后,系统会按照您的选择分组统计预订人员生成数据:实时报表样张:1.1.1.2. CssRv04 预订未到报表 适用酒店:所有类型酒店 使用人员:预订部 报表作用:了解酒店某日预订未到的人员信息 报表条件: 特殊说明:宾客类型:宾客类型中分为散客和团队,当选择了不同类型的客人进行打印时,系统根据您的选择只打印某一类客人的预订未到的情况生成数据:实时报表样张1.1.1.3. fdlrv02 预订取消报告 适用酒店:所有类型酒店 使用人员:预订部,前厅部 报表作用:了解酒店某日预订取消的情况报表条件: 特殊说明:报表通过宾客来店日期,和操作员预订取消日期双重选择打印报表内容 生成数据:实时报表样张:2. 前厅部日常报表2.1.1.1. CssFd02a宾客离店预报(实际离店) 适用酒店:各类酒店 使用人员:财务部审计人员、前厅部人员 报表作用:本报表的条件中的离店起始时间和结束时间可以自由定义,可以方便财务的审计人员核对酒店规定全日、半日房费加收时间区域内的客人实际离店情况。报表条件:特殊说明:报表可以通过帐户类型或者团队的选择来打印特定情况的宾客生成数据:随时生成报表样张:所用外部条件所用到的配置:楼号、团队名称、帐户类型报表内部所体现的参数:系统默认参数2.1.1.2. CssFd02b宾客离店预报(预计离店) 适用酒店:各类酒店 使用人员:前厅部、客房部 报表作用:通过此报表酒店可以掌握预离的房数、人数、确切的宾客姓名、帐户余额,帮助前台人员及客房部做好预退房的核对工作报表条件:特殊说明:生成数据:随时生成报表样张:所用外部条件所用到的配置:楼号,帐户类型报表内部所体现的参数:系统默认参数2.1.1.3. CssFd01在店宾客名单 适用酒店:各类酒店尤其商务型 使用人员:前台接待、客房中心 报表作用:此报表一般由客房中心打印出来,交给相应的楼层服务员,用于掌握和核对楼层的客情,一般最好把此报表改为按楼层分组,以方便客房中心人员分发。报表条件:特殊说明:分组条件中分别可以用团队名称,国籍,帐户类型,来店日期,客源,市场代码,预订类型,vip类型,房类给客人分组显示,并且可以根据房号和姓名进行排序,同时可以根据需要在报表上选择显示房价或不显示房价生成数据:此数据随时生成报表样张:2.1.1.4. CssFd04在店贵宾报告 适用酒店:各类酒店尤其商务型 使用人员:客房中心,前厅部 报表作用:客房中心一般通过该报表掌握在店的VIP客情报表条件:特殊说明: 可以通过属性、和来店次数控制来选择打印的内容Vip属性通过 宾客信息配置中的重要宾客 来进行配置报表内部所体现的参数:房价代码、国籍生成数据:此数据随时生成报表样张:2.1.1.5. CssFd06特别要求报表 适用酒店:商务型酒店 使用人员:前厅部、客房部 报表作用:可以根据此报表做好在店客人的个性化服务工作报表条件:特殊说明:特别要求的选择通过系统配置中的特殊要求配置进行配置启用日期、显示房价生成数据:可以随时生成报表样张:所用外部条件所用到的配置:系统默认参数报表内部所体现的参数:系统默认参数3. 统计分析报表3.1.1.1. CssGc06b团队会议接待统计表(权责发生) 适用酒店:团队会议、旅游度假类型酒店 使用人员:销售部、财务销售业绩审计人员 报表作用:通过该报表酒店可以生成选定营业日期范围内各团队的人数、房数、房晚数、房费收入,餐费收入,其他收入、费用总计、平均房费,此报表可通过子报表浏览团队的明细对帐。报表条件:团队类型、起始日期、终止日期、团队类型,排序方式特殊说明:需要将夜审步骤中的“权责发生业绩”开启。报表中排序方式包含了来期,人数,房数,房晚数,房费,餐费,其他费用的排序模式,并且可以通过团队类型打印某种特定团队的内容,团队类型的内容通过系统配置中的团队类型配置进行配置。并在新建团队的时候进行选择生成数据:夜审后生成的统计报表报表样张:报表内部所体现的参数:系统默认参数3.1.1.2. CssGc08团队情况汇总表 适用酒店:团队会议、旅游度假类型酒店 使用人员:前厅部、财务审计人员 报表作用:通过该报表酒店可以生成选定营业日期范围内各团队(包括已结的团队)的人数、房类、各房类对应的房价。房费收入报表条件:特殊说明:需要将夜审步骤中的“权责发生业绩”开启。生成数据:随时生成报表样张:所用外部条件所用到的配置:系统默认参数报表内部所体现的参数:系统默认参数财务报表1. 审核类1.1. 权责发生1.1.1.1. TrnCheck交易审核报表 适用酒店:各种类型酒店 使用人员:夜审、财务审计人员 报表作用:通过该报表来审核当天酒店全天的借贷平衡关系,查询客帐余额报
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