酒店保安部的主要工作是在当地公安机关和云南有色矿业公司以及酒店的领导下，贯彻执行“安全第一、预防为主”和酒店安全管理“内紧外松”的工作方针，负责建立完善本部门的各项规章制度并贯彻实施；全面负责酒店的治安、消防安全管理工作；负责酒店的“四防”（防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故）工作的管理和培训；负责酒店在治安、消防方面的突发性事件处理和有关善后工作；负责酒店与当地公安机关的工作衔接与处理；负责酒店“谁主管、谁负责，谁在岗、谁负责”的治安、消防管理责任制建立和实施等。第一节 组织机构保安部内保、监控外 保消防自行车保 管车场门卫监控内保第二节 各岗位人员任职要求一、保安部经理（副经理）任职基本要求1、思想品德 有强烈的事业心和责任感，以身作则，有正义感，正直无私，团结协作。2、知识结构 掌握国家安全管理方针政策，具有公安、消防、内保等业务知识和酒店中层管理的基础知识。3、工作能力具有较强的组织领导能力，有一定的消防、内保等专业刑事案件的侦破能力；善于沟通国家安全、消防、公安和酒店安全管理部门的关系；能协调酒店各部门关系；具有三年以上保卫工作管理经验。4、学历与外形 具有大专以上学历或同等文化程度；身体健康，五官端正，精神饱满，仪表威严。二、内保主管任职基本要求1、思想品德 忠于职守，以身作则，有正义感，团结协作，敢于坚持原则。2、知识结构 熟悉国家安全保卫工作方针政策，具有安全管理专业知识和基层管理一般知识。3、工作能力 具有酒店基层管理能力，具有安全设施检查、突发事件处理和一般刑事案件侦破能力；具有两年以上酒店安全保卫工作和基层管理经验。4、学历与外形具有职高以上学历或同等文化程度；身体健康，五官端正，精神饱满。三、外保主管任职基本要求1、思想品德 忠于职守，以身作则，有正义感，团结协作，积极上进，敢于坚持原则。2、知识结构 熟悉国家安全保卫工作方针政策，具有安全管理专业知识和基层管理一般知识。3、工作能力 具有酒店基层管理组织能力，具有安全设施检查、突发事件处理和一般刑事案件侦破能力，有较好的协调沟通能力；具有两年以上酒店安全保卫工作和基础管理工作经验。4、学历与外形 具有职高以上学历或同等文化程度；身体健康，五官端正，精神饱满。四、消防监控主管任职基本要求1、思想品德 忠于职守，以身作则，有正义感，团结协作，认真务实，积极上进。2、知识结构 具有消防设施、监控设施专业知识，熟悉国家消防政策法规和酒店相关规定。3、工作能力 具有消防设备、监控仪器控制、消防工作组织检查、消防事故处理和义务消防员培训能力；善于沟通并协调各方面关系；具有两年以上酒店安全消防工作和基础管理工作经验。4、学历与外形 具有职高以上学历或同等文化程度；身体健康，五官端正，精神饱满。五、内保领班任职基本要求1、思想品德 忠于职守，有正义感，积极上进，认真务实，团结协作，敢于坚持原则。2、知识结构 熟悉国家安全保卫工作方针政策，具有安全管理专业知识和酒店基础管理一般知识。3、工作能力 善于观察分析问题，具有安全事故分析和突发事件临时处置能力；具有一定的酒店安全保卫工作和基础管理工作经验。4、学历与外形 具有职高以上学历或同等文化程度；身体健康，五官端正，精神饱满。六、外保领班任职基本要求1、 思想品德 忠于职守，有正义感，积极上进，团结协作，敢于坚持原则。2、 知识结构熟悉国家安全保卫工作方针政策，具有安全管理专业知识和酒店基础管理一般知识。3、工作能力 具有酒店基层管理组织能力，具有安全设施检查、突发事件处置和一般刑事案件侦破能力；具有一定 酒店安全保卫工作和基层管理工作经验。 4、学历与外形 具有职高以上学历或同等文化程度；身体健康，五官端正，精神饱满，受过擒拿格斗基本培训。七、消防监控领班任职基本要求 1、思想品德 忠于职守，有正义感，认真务实，团结协作，积极上进。 2、知识结构 具有消防设施、监控设施专业知识，熟悉国家消防政策法规和酒店有关规定。 3、工作能力 具有消防设备、监控仪器控制、消防工作组织检查、消防事故处理能力；具有一年以上酒店安全消防工作和基础管理工作经验。 4、学历与外形 具有职高以上学历或同等文化程度；身体健康，五官端正，精神饱满。八、大堂门卫任职基本要求1、思想品德 忠于职守，积极上进，有正义感，敢于坚持原则。2、知识结构 具有旅游服务基础知识，安全管理一般知识，客际关系知识。3、工作能力 具有观察、分析客人类型的能力，服务主动热情；具有一年以上酒店保安部或前厅部工作经历。4、学历与外形 具有初中以上学历或同等文化程度；身体健康，五官端正，精神饱满，受过擒拿格斗基本训练。九、侧门门卫任职基本要求1、思想品德 有强烈的事业心和责任感，忠于职守，积极上进，有正义感，敢于坚持原则。2、知识结构 具有酒店服务基础知识、安全管理一般知识。3、工作能力 熟悉酒店规章制度，具有上传下达、沟通联络的能力，一般安全事故分析与处理能力；具有一年以上保安部工作经历。3、 学历与外形 具有初中以上学历或同等文化程度；身体健康，五官端正，精神饱满，受过门卫安全专业培训。十、停车场保安员任职基本要求1、思想品德 有强烈的事业心和责任感，认真负责，积极上进，有正义感，廉洁奉公，敬业爱岗，正直无私。 2、知识结构 熟悉国家安全保卫工作方针政策，具有安全管理专业知识。3、工作能力 熟悉酒店规章制度，安全意识强，善于调度车辆、协调司机关系，处理一般安全事故；具有一年以上的保安部工作经历。4、学历与外形 具有初中以上学历或同等文化程度；身体健康，五官端正，精神饱满。十一、消防监控值班员任职基本要求1、思想品德 有强烈的事业心和责任感，积极上进，在工作中能发扬团队精神，认真负责，敬业爱岗，团结协作。2、知识结构 具有酒店管理一般知识，具备酒店设施设备配置、消防设备控制使用、计算机操作、电视监控等专业知识。3、工作能力 具有监控设备操作能力、事故分析处理的能力和突发事件处理能力；具有一年以上酒店安全消防管理工作经验。4、学历与外形 具有高中以上学历或同等文化程度；身体健康，五官端正，精神饱满，受到公安消防管理专业培训；能承受长时间坚守、观察、监控设备的工作压力，视力优良，工作情绪稳定。第三节 各岗位职责 一、保安部经理职责 1、执行总经理的工作指令，全面抓好酒店的安全保卫工作，向总经理及主管领导负责和报告工作。2、落实上级主管部门和当地公安机关的工作布置和检查，及时沟通信息，配合查处各类案件（突发事件）等。3、协助总经理建立群众性的治安、消防组织，抓好有关人员的业务培训，并直接参与有关工作的领导和组织落实开展正常的业务活动。在酒店层层推行消防、治安管理责任制。真正落实“谁主管、谁负责，谁在岗、谁负责”的消防、治安管理责任制。4、合理组织和使用保安力量，坚持以预防为主，搞好“四定一保”，“四定”即定岗、定人、定职、定责；“一保”即保证安全。5、做好队员的政治思想工作，提高队员的政治思想素质。6、强化保安队伍管理，不断提高保安队伍的整体素质。7、以身作则，发挥表率作用。8、加强与有关部门的联系，做好协调和配合工作。9、根据“安全第一、预防为主”的原则，积极开展以“四防”（防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故）为中心的安全法纪宣传教育，经常组织安全检查，并采取有效措施，督促各部门积极进行隐患整改，防患于未然，确保酒店平安。10、主持保安部工作例会，督导本部门员工做好各自值班记录和工作台帐，检查工作进度，解决工作中的问题。11、关心员工生活，搞好保安队伍的自身建设和创建文明班组、文明部室的工作。 二、保安部内勤职责 1、执行部门经理的工作指令，向其负责并报告工作。 2、负责本部门各种文件、通知和上级有关部门交办事项的收发、登记和送报传阅批办工作，做好各种业务资料、信息、工作报告、记录、报表的汇总整理、归卷立档和保管工作。 3、负责部门经理召开的工作会议的组织工作，做好会议记录。 4、根据部门经理的工作指令，起草本部门的工作计划、工作总结、预算编制和各项工作报告、简报及会议记要。 5、负责建立和保管酒店内部员工登记卡，做好辞退员工的登记工作，并随时补充和修改变动的内容。 6、负责统计本部门员工每月考勤、领发工资、奖金、补贴及各种劳保用品。 7、具体负责本部门财产设备的管理和所需办公用品的领取、发放和登记工作，并协助部门经理抓好费用的控制。 8、负责做好本部门电话和外调人员的接待工作，并作好记录，及时向部门经理汇报，或与有关人员沟通联系。9、做好保安部办公室及室内设备的清洁、保养工作。 三、内保主管职责 1、执行部门经理的工作指令，负责酒店内部的各项安全防范工作，向部门经理负责并报告工作。 2、协助部门领导具体做好“四防”宣传教育，增强全店员工的法制观念和安全意识。3、帮助和指导酒店各部门开展群防群治活动，抓好安全业务培训和活动记录，及时总结工作经验和教训，进行交流和勾通。 4、根据治安消防安全管理制度，经常督促检查和指导各部门抓好各岗位工作中的安全环节，切实做好安全防范工作。 5、具体负责并抓好保安监控室的日常管理工作，确保监控室每天小时正常运转。 6、坚持现场管理，抓好内保人员的业务培训，经常检查和督导员工严格按照工作规程和要求，做好巡逻工作，发现可疑情况和问题及时向部门领导报告。 7、配合有关部门及人员对各类案件和重大事故的调查。 8、负责保安设备和器材的管理，做好使用的维护保养和保管工作，做到帐物相符。 9、做好员工的政治思想工作和考勤、考核工作，关心员工生活，抓好班组文明建设。 四、巡逻员职责 1、服从领班的工作安排，做好上岗前的准备工作，做到按规定着装，个人仪表仪容端庄整洁，按规定佩带保安器材和装备。2、了解当天的工作重点和任务要求，做到心中有数。3、严格按照工作规程和既定的路线，坚持进行安全巡逻和检查，发现不安全的问题及可疑的人和事，及时报告，并做好现场监督控制工作。 4、听从监控员的调度，负责检查火警，可疑人和事物，并如实报告情况。 5、配合外保做好安全保卫工作。 五、消防、监控主管职责 1、执行部门经理工作的指令，并向其负责和报告工作。2、接受上级业务主管部门的工作指导，严格执行消防法规，全面做好酒店的防火工作。 3、贯彻执行各项防火安全制度，经常进行防火检查，落实防火措施。 4、直接参与和带领员工做好日常的保安监控工作，发现各种报警电话、信息和可疑情况，立即跟踪监录，并及时报告，迅速高效地做好工作。 5、带领员工做好监控设备的日常维护和保养工作，发现故障及时报修，保证各种设备运作正常。6、熟悉酒店种类应急预案，在发生紧急情况时，按预