群众路线开展活动的心得体会在大众线路展开活动中，听得最多的是某某单位、某某部门采取了甚么举措深入大众，但真正为民办了多少实事，举出来的例子大部门是平常工作，不是真正从老百姓口中了解并为之解决的问题。笔者认为，走的方式、措施固然重要，但最重要的是如何将走的进程转化为具体的实效，变成老百姓能看到的实实在在的事情。大众普遍认为，找领导更好、更容易办事，而找1般的工作人员达不到效果，哪怕是1丁点小事，领导没有为之解决，但接待了大众，大众也觉得高兴和满意，这说明甚么？说明我们在平常工作中，更重视领导交办的事项，对真正来自大众的呼声不够重视。因此我们在“走”的.进程中要不断检讨我们对待大众的态度是不是恳切、逼真，为大众办理的事情是不是让他们满意？只有做到以温暖的笑脸、饱满的热忱投入到“走”的工作中，深入基层、深入百姓家中，认真听取大众的意愿和呼声，将大众当做自己的亲人，真诚进行沟通和交换，急大众之所急，解大众之所难，才能得到大众的认可，聆听到他们真实的声音，才能将隐患发现在基层，问题解决在1线。走大众线路，不能“走”了就完了，对大众反应的问题1定要认真对待，做好记录，并有针对性地做好释疑解惑工作，能当场解决的立即解决，绝不拖延，敷衍了事、推委搪塞。不能解决的公道诉求，寻求他人及相干部门的帮助，无理诉求认真解释，认真回复。在解决大众反应的问题时，要沉下心、屏住气，保持足够的耐心，把政策讲透，把道理说清，从源头上解决问题，从情感上感动大众。走大众线路要怀着1心为大众着想，多些换位思考。要围绕大众的所需所求所盼，从他们的立场动身，以他们的角度思考，更好地服务于民，解决问题。我相信，只要时时从大众的角度想问题办实事，心里装着大众，真心帮助大众，“从大众中来、到大众中去”，就可以够得到大众的理解，获得大众的信任，就可以把问题解决，把事情办好。