EXI-Office翼迅党政办公自动化系统产品家族简介客户名称文件版本2.0编制日期2002年3月20日编 制 人石磊电子邮件ShileiEXI.com.cn目录索引1 引言31.1 编写目的31.2 内容摘要31.3 适用读者31.4 术语定义32. 概述43. 需求分析64. 设计原则74.1先进性原则74.2实用性原则84.3安全性原则84.4可靠性原则84.5开放性原则84.6可维护性原则95. 产品介绍95.1 产品家族95.2应用功能模块说明101 引言1.1 编写目的本文对EXI-Office翼迅办公自动化系统产品家族进行简要介绍，侧重点在于对产品的特点和功能的描述，不过多涉及技术层面的内容。如需了解更深入的内容请参见EXI-Office翼迅办公自动化系统产品白皮书。1.2 内容摘要本文通过分析党政机关办公自动化系统在电子政府（政务）工程中所处的地位和所发挥的作用，对党政机关进行办公自动化系统建设的通用需求和要解决的重点问题进行了阐述，在此基础上，介绍了EXI-Office产品的设计原则和技术解决方案，并简要说明了产品所包含各应用模块的功能和特点。1.3 适用读者公开发布。1.4 术语定义党政机关办公自动化系统：其主要功能模块包括：基于工作流管理标准的公文办理（发布和审批）、各种党政机关行政后勤事务的管理（人事、固定资产等）、信息发布和共享功能（公告通知、电子资料库等）、各种信息沟通工具和渠道（邮件、电子论坛等）。WFMC: 国际工作流管理联盟（Workflow Management Coalition），1993年成立，标志着工作流技术开始进入相对成熟的阶段。为了实现不同工作流产品之间的互操作，WfMC在工作流管理系统的相关术语、体系结构及应用编程接口等方面制定了一系列标准。EXI-Office产品采用了WFMC制定的工作流标准，能够同其他符合WFMC工作流标准的产品实现互操作。2. 概述翼迅人长期服务于党政机关的信息化建设领域，积极投身于“政府上网”工程的热潮之中，对党政机关信息化建设的现状和发展前景有深入的研究，对电子政府（政务）的应用结构从深度和广度上提出了科学的模型，并由此设计开发了基于多种技术解决方案的相关产品。从上图中我们可以看出，电子政府（政务）的基础应用包括涉及党政机关内部职能的业务管理信息系统和办公自动化系统两大部分内容。对于每一个积极推进信息化建设和应用水平的党政机关来说，这两大系统的建设孰轻孰重、孰先孰后是一个值得考虑也是必须面对的问题。以我们多年从事党政机关信息化建设工程的经验来看，“以公文应用推动办公业务应用”是一条值得推荐的思路。由此，我们认为：“以公文处理为核心的办公自动化系统是建立整个电子政府（政务）应用的基础和先决条件，是架设在整个电子政府（政务）大平台之上的一个非常重要的应用”。经过对电子政府（政务）工程的总体建设和发展规划的详细分析，通盘考虑办公自动化系统在整个框架结构中所处的地位和所产生的作用，我们认为，办公自动化系统项目或相关软件产品的建设的重点如下：n 必须与将来纵横双向的电子公文（信息）交换系统的建设紧密结合，实现无缝连接；n 必须为现有的和将来的各种架设在电子政府（政务）平台之上的其他应用系统提供良好的接口；n 必须提供完善可靠的安全保密机制；n 必须采用具有良好开放性和先进性的技术方案。本文对翼迅科技自主版权的EXI-Office办公自动化系统产品家族进行了简要介绍，阐述了我们对党政机关办公自动化系统建设的理解。3. 需求分析党政办公自动化系统服务于政府部门的特点决定了其特殊性如下：n 采用先进、开放的技术采用先进和扩展性良好的技术方案有利于最大限度利用国家资金，加强系统的集成性、可移植性，延长系统的生命周期。n 功能实用、数据规范由于党政系统办公自动化系统产品面对的是所有的党政机关单位，涉及面广，各个单位的计算机应用层次和信息化建设水平都不一样，客户对信息系统的运用所带来的工作模式的改变的适应力和应对态度也有差别，这对办公自动化系统的功能定制带来了很大的困难。如何界定办公自动化系统的功能涵盖范围，具体每个功能模块的实现细节如何，是摆在我们面前的一个首要的问题，如果解决不好，不但会造成资源浪费，降低办公效率，而且对以后电子政府建设的深入也会带来负面影响。所以，办公自动化系统产品最重要的是通用性，每个功能模块必须定义良好，具有极佳的实用性和易用性。国家对于电子公文处理以及各种党政机关行政后勤事务的管理有一套国标的规范和制度，系统功能的实现必须严格符合有关条款，各种输入、输出数据必须符合规范。n 高度安全可靠安全可靠性是党政办公自动化系统最重要的需求之一。它包括系统安全性和数据信息安全性两方面内容。系统应采取多层保护和防范措施，既要防止局域网外非法用户的侵入所造成的数据泄密，又要保证局域网内的工作人员分级按权限操作；同时系统要提供高度的容错性能和完善的数据备份、恢复功能，保证系统长期稳定地运行。n 易于维护在系统管理和用户使用方面，由于政府内部用户熟悉业务范围的知识，但往往相对缺乏专业的计算机使用和配置知识，因此要求系统维护和使用尽量简单易操作。4. 设计原则 结合上述需求分析，我们在产品的设计上坚持贯彻了下列原则：4.1先进性原则需要广泛吸取国内党政办公自动化系统建设方面的成功经验，采用当今世界最先进、最成熟、最有发展前途的技术，使系统建立在较高的起点上。除服务器系统、存储设备、网络产品等硬件设备要选用业界领先的产品外，软件平台也应该选用主流产品，既要着眼于目前系统的需求，还要面向未来的发展。4.2实用性原则应充分体现政府系统业务的特点，充分利用现有资源，合理配置系统软硬件，保护用户投资；又要着眼建成后使用，具有良好的扩充能力，可以根据不断增长的业务需求，能够随着信息技术的发展而不断地平滑升级。各计算机应用系统的开发，应做到功能完善、使用方便、符合实际、运作高效。实用性的原则是系统能够成功应用的关键。在系统的设计阶段就应该充分考虑用户当前的各种业务层次的需求、各个环节的数据处理以及管理要求。在实际的开发实施过程中可以采用总体设计、分布实施的方案，保障用户的核心部门的核心业务功能首先得到实现，增加系统的实用性。然后再逐步扩充，保障系统建设的有效性和连贯性。4.3安全性原则党政办公自动化系统中的用户有着各种各样不同的权限级别和应用层次，因此在系统设计时，应该充分考虑不同用户的需求，保证正常用户能够高效、快速地访问授权范围内的系统信息和资源。同时，也必须能够有效地阻止未授权用户的非法入侵、以及非授权访问。4.4可靠性原则党政办公自动化系统每天都处理着党政机关各部门的办公数据，任何时刻的系统故障都有可能给部分用户带来损失，这要求系统具备很高的稳定性和可靠性，以及很高的平均无故障率。保证故障发生时系统能够提供有效的失效转移或者快速恢复等性能。4.5开放性原则党政办公自动化系统一般来说都建立在全市范围内的广域政府专用网络平台环境之上，因此必须重点考虑不同网络环境下的系统互连性能。同时还要考虑系统的开放特性，有机地结合现有或将来发展的各种不同的软件系统，以便于始终能够随着技术的发展进行网络和应用软件的扩充和升级，适应业务发展的需要。更要求系统具备较高的可移植性，能够提供更大范围的平台选择和有效平滑的平台替换。4.6可维护性原则由于党政机关用户的计算机使用水平普遍还不高，因此对于系统的管理和维护性能提出了更高的要求。在方案设计时，易管理、易维护性原则成为将来系统开发实施过程中的重要条件。因此，系统设计必须充分考虑管理维护的可视化、层次化以及控制的实时性。5. 产品介绍5.1 产品家族 为了满足不同用户的需要，EXI-Office办公自动化系统产品家族提供了多种流行的技术解决方案供用户选择。n 基于Lotus Domino/Notes群件平台解决方案架构在前两年风靡一时的Lotus Domino/Notes R5群件平台之上的C/S模式办公自动化系统。近期将推出基于Lotus公司最新产品Lotus Domino/Notes R6的升级版本。n 基于微软解决方案（ASP/COM/MTS结构）架构在Windows 2000 Server/IIS之上的B/S模式办公自动化系统，后台采用SQL Server/Oracle等关系型数据库。提供集成的系统管理模块，图形化的流程定义工具。n 基于JAVA的解决方案（JSPServletJAVABEAN）、B/S模式办公自动化系统，后台采用Oracle数据库。JAVA技术的采用保证了系统的平台无关性，具有最大的移植灵活度。5.2应用功能模块说明EXI-Office办公自动化系统产品家族都是遵循模块化的设计原则，提供了完备的功能模块已备用户选择使用（这些功能模块基本涵括了日常办公的方方面面）；同时EXI-Office产品家族还具有人机界面友好，操作简单明了等特点，用户只须具有计算机基本知识就可很快掌握应用和管理。n 系统管理模块系统管理模块专供本产品应用单位的系统管理员使用，系统管理员通过系统管理进行系统设置，管理用户团队访问权限、设定安全选项，查看系统日志以及用户使用情况统计表，并设定流程的基本设置；其中的字典表维护功能，可以方便地对一些单位内部特性化的信息数据进行维护。提示管理，可以按照设定工作处理时间，自动提示请求办事人和办理人，对工作进行督办和催办。n 公文管理模块公文管理模块实现了收文管理、发文管理以及公文审批等功能。公文管理是各政府机关、企事业单位最繁杂的一项工作。不仅工作量非常大而且公文种类也很多。主要包括议案、请示、工作报告、通报、通知、公告、函件、工作总结等多种多样。处理方式有收文、发文等不同种类。每件公文都有特定的流转过程。文档管理模块依据公文处理的特点，实现了不同种类的公文在收文、发文、请示汇报以及签批、审阅等流转过程的全电脑自动化管理，操作简单、灵活方便。在此模块提供了对在线文档的智能化管理。文件可以保存到翼迅办公自动化的文档管理系统中，系统自动跟踪记录文件版本历史。文档的签出类似文件独占。一旦有用户签出了某文档，该文档即被系统锁定，其他用户都无法修改，以确保文件版本的一致性。文档可以分类存放到文档服务器预定的文件夹中，并可以为每一个文件夹设定可访问群组，确保文档资料的高度安全。文件处理表的打印采用了自动套打的方式，用户不需任何的格式调整即可直接打印n 会议管理模块各政府机关、企事业单位会议比较频繁，一般会议通知参加人员，需要人工协调大量的部门、人员等有关资源，浪费了物力，财力，牵扯了相关人员的大量精力。会议管理模块是用户摆脱了实际组织中各种会议活动安排的繁琐过程，只需简单地起草一份会议安排，系统便以电子的方式快捷、安全地将会议通知传达给会议主持人和各与会人员。同时还实现了对会议的时间、地点安排，与会人员的排位及座位安排，会议通知，会议纪要等的管理功能。n 车辆管理模块车辆管理模块实现了政府机关、企事业单位对车辆的管理功能。包括车辆的调配安排、使用情况记录查询、维修情况记录查询等。n 固定资产管理模块固定资产管理模块实现了政府机关、企事业单位对固定资产的管理功能。包括固定资产的购买、发放、使用情况的登记查询等，并提供相应的统计功能。n 人事管理模块人事管理模块实现了政府机关、企事业单位对人事的管理功能。包括人员资料登记