安全管理 -QB陕西恒星电力建设有限公司企业管理标准 质 量 管 理 文 件 批准： 审核： 编制： 二一六年五月目 录第一篇 质量管理一、质量职责与权限2二、质量检查验收与评定管理制度5三、质量事故报告及处理规定15四、质量监督管理办法17五、质量奖惩制度26六、质量回访制度28七、质量管理小组管理制度2933安全管理第一篇 质量管理一、质量职责与权限1.1编制目的为了明确施工现场质量管理职责与权限，很好的控制项目施工质量，特制定本规定。1.2 适用范围本公司承接的所有建筑和安装工程项目。1.3、人员职责1.3.1项目经理质量岗位责任制1.3.1.1对本项目工程生产经营全过程中的工程质量负全面领导责任。1.3.1.2贯彻落实总公司以“以质量求生存，塑造精品”的宗旨，结合本项目工程质量管理制度，提出质量预控目标并监督执行。1.3.1.3根据工程特点，确定技术质量工作的管理体制，明确质量责任和考核指标，支持、指导技术质量管理人员的工作。1.3.1.4落实施工组织中技术、质量措施，监督各分项分部、隐蔽工程验收制度的实施。1.3.1.5定时组织质量检查，组织评优活动，主持优奖、劣罚，促进优质生产。1.3.1.6严格审查工程技术资料档案，确保资料真实反映工程质量。1.3.2项目生产经理质量岗位职责1.3.2.1受项目经理领导，是项目施工现场全面生产管理工作的组织和指挥者。对工程工期、质量、安全生产和环境保护负有直接的领导责任。1.3.2.2负责组织实施项目工程施工组织设计及既定的方针目标。直接领导计划统计、安全生产、文明施工、施工机械设备、现场材料等各项管理工作。1.3.2.3组织施工人员严格按施工程序、科学安排施工作业。加强指挥，合理调度，对施工过程质量、环境和安全生产进行控制、检查，并贯彻纠正和预防措施。1.3.2.4参与工程各阶段的验收工作，具体负责质量事故、安全事故和环境污染事故的调查，并提出处理意见。1.3.2.5领导编制项目施工生产计划（年、季、月、周）。负责审定、考核分包单位月、周计划，并组织贯彻实施。1.3.3项目总工程师质量岗位职责1.3.3.1负责工程技术及质量控制，及时编制工程材料计划并做好技术交底。1.3.3.2贯彻执行国家和企业颁发的各种技术规范、规程、质量管理制度及技术措施等，并在施工中严格督促实施。1.3.3.3做好施工组织设计和各项施工方案、技术质量交底书的编制，搞好工程测量和复核工作。1.3.3.4严格把好材料试验关，按时记录施工日志，做好内部资料管理，精心编制竣工资料。1.3.3.5贯彻执行公司质量体系文件和工程项目质量计划，组织开展技术攻关活动，推广应用新技术、新工艺、新材料。1.3.3.6协助项目部其它部门搞好有关配合工作。1.3.4专业工程师（技术员）质量岗位责任制1.3.4.1对本项目工程生产经营的工程质量负技术责任。1.3.4.2结合本项目施工组织设计，编制专项工程施工方案及各分项分部工程的施工技术交底，主持编制质量管理制度，质量检验制度。1.3.4.3充分了解设计意图，熟悉撑握施工规范要求，主持各分项分部工程的施工技术交底，提出制定质量预控措施。1.3.4.4主持各工序间交接检查、隐蔽工程验收，发现质量隐患，即时提出整改方案。1.3.4.5参加各分部工程的质量验收，检查工程技术档案同步状况及真实性，确保工程质量达到预控目标。1.3.4.6编制竣工验收报告，参加竣工验收，完善各分项竣工验收程序。1.3.5专职质检员质量岗位责任制1.3.5.1专职质检员负责本项目质量检查及评定工作，对本项目工程质量负主要责任。1.3.5.2配合项目经理，质量检验制度，提出实施目标的具体措施。1.3.5.3熟悉图纸，撑握施工规范的各项具体要求，严格检查评定。不符合验收标准的工程不得验收，书面通知各责任方进行整改。复验合格后方可验收。1.3.5.4参预各工序之间的交接检查，各隐蔽工程的检查验收，发现质量隐患，即时提出，令其修整。1.3.5.5主持分部工程的验收评定工作，参加竣工验收评定，做好质量验收记录。1.3.5.6做好工地是常巡查质检工作，发现质量问题及时处理，把好质量预控关，保证本项目工程质量合格率100%。1.3.6材料员质量岗位责任制1.3.6.1材料员负责本项目工程的原材料供应、保管、质量把关工作，对本项目原材料的质量负主要责任。1.3.6.2贯彻落实各项原材料检验制度，并目测检查各种材料的进场质量，把好原材料进场质量检验关，不合格材料严禁使用。1.3.6.3所有进场材料必须安施工现场平面布置图指定的位置，标准化堆放，并做好防雨、防火、防盗措施。1.3.6.4现场领用材料应仔细核对其品种、规格、数量及进场日期，过期材料必须经复验合格后方可使用。1.3.6.5定期检查库存材料状况，发现漏雨、潮湿部位应及时修复，保证材料不变质、不腐蚀。确保原材料100%合格。1.3.7施工班组长质量岗位责任制1.3.7.1认真执行质量管理及质量检验制度，合理安排班组生产，对本班组人员在施工中的质量负直接责任。1.3.7.2经常组织班组人员学习施工规范、验收标准及企业施工工艺标准，充分撑握操作规程，努力提高班组内的施工人现素质。1.3.7.3认真落实技术、质量施工交底工作，做好班前有要求，班后有检查，保证当班次的工程质量100%合格。1.3.7.4配合质检员巡回检查本班组作业人员的工程质量，发现质量问题，立即整改，把质量隐患消灭在萌芽状态。1.3.7.5做好班组自检工作，施工必须强调：严格本工序，监督上道工序，服务下道工序，上道工序未经检查或检查不合格时，不得进行本工序施工。1.3.7.6认真落实质量通病防治措施，杜绝质量通病的发生，一次成优。二、质量检查验收与评定管理制度2.1编制目的为了加强公司建设工程质量管理，提高施工质量水平，统一工程施工质量验收程序及工程质量评价相关要求，特制订本制度。2.2适用范围适用于公司承接、外包工程的各施工项目。2.3职责与权限2.3.1工程部：负责公司技术管理，工艺、科技、标准化、资料室的管理，组织制定并监督检查污染源和危险源的技术控制措施，参加工程重点项目的质量控制，参加监督工程高风险作业项目实施，对工程项目的产品防护、标识和可追溯性的控制进行监督，负责公司数据分析及应用的管理；负责公司施工生产管理，施工组织总设计的编制与实施的管理，施工平衡调度，对工程项目的文明施工情况进行监督；项目施工组织设计、各类作业指导书、施工方案等的公司级审核。2.3.2项目部：贯彻执行公司质量方针，制定工程项目质量目标、指标，负责质量管理，质量体系的建立、运行和保持，施工生产管理、技术管理、经营管理，产品采购实施的控制，顾客财产的控制，施工过程的控制，标识和可追溯性的控制，产品防护的控制，不合格品的控制，工程项目监视和测量的控制，环境因素的识别与评价,危险源的识别与风险评价、风险控制，施工组织设计、施工方案的制定与实施，对施工过程的有关问题与相关方进行沟通，组织完成工程建设任务，对工程质量负责。2.3.3项目部各部门2.3.3.1办公室：负责项目部文件的控制和管理。2.3.3.2工程质量组：负责项目部质量管理和技术文件的控制。 2.3.4人员职责2.3.4.1总经理：负责领导制定公司质量方针、目标，贯彻执行质量方针，质量体系的领导与决策，主要资源的调配，审批质量手册，任命管理者代表，主持管理评审，负责领导管理者代表。2.3.4.2生产副经理：贯彻执行质量方针，负责领导公司的施工生产管理管理，参加质量管理体系的领导。2.3.4.3总工程师：贯彻执行质量方针，负责领导公司的技术管理工作，参加质量管理体系的领导。项目施工组织设计、各类作业指导书、施工方案等的公司级审批。2.3.4.4项目经理：管理所负责的工程项目，对工程项目的安全、质量、进度、成本进行控制；组织进行项目管理计划、工程进度计划、控制节点、供图供货计划、工程质量及评定项目划分表的编制等；负责项目费用预算的提出和使用控制；主持项目部工作，是现场安全、质量、进度第一责任人，组织工程和安全质量例会，在授权范围内协调工程各方关系和解决各类问题及工程事故处理；参与分包单位的招标，依照分包合同对分包单位进行管理；对所辖分包单位工程现场上午进度拖延、安全及质量违章依照分包合同约定进行处罚或终止合同并报工程部办理付款抵扣；审核施工单位阶段工程量，对设计修改或变更的实际工程量进行现场审核签字；负责及时收取工程进度款，组织竣工验收工作，参与工程结算；主持编制项目管理实施规划，主持或参与编制项目施工组织设计。2.3.4.5项目副经理：全面负责生产施工过程的生产管理工作；负责贯彻公司下达的生产计划、施工进度；负责本项目施工组织设计方案的贯彻执行；严格按照施工组织设计、施工方案组织施工生产；根据施工状态调配人力、工机具等；负责定期组织的安全生产、文明施工检查及整改落实；负责定期组织施工协调会及每天施工碰头会；参加甲方或监理单位组织召开的有关工程施工管理的会议；向项目经理及项目总工程师汇报及反映工程施工情况及出现的问题；对工程施工质量负责；负责提供索赔依据，协助做好工程索赔工作，参加施工组织设计、方案的编制及讨论。2.3.4.6项目总工程师：负责主持本项目的施工组织设计、质量计划、施工方案、新技术、新工艺、新材料的实施方案、技术措施和作业文件的制定，并按权限审批；负责健全质量管理体系并使之完善并达到正常运行；负责编制月度施工计划和年度施工计划、月度资源配置计划和年度资源配置计划；负责指导督促相关部门与施工计划相适应的各种技术准备工作，检查技术交底、质量交底、安全交底制度的落实情况；积极深入施工现场，了解施工动态，解决施工中出现的重大技术与质量问题，对项目施工质量负责；依照分包合同监督检查分包单位的施工组织设计和质量保证措施的制定和落实；按质量事故处理权限对本项目的质量事故的处理负责任；抓好质量报表上报工作，保证真实完整；组织实施工程项目的内部竣工验收参加竣工交付，对竣工工程料负责任。2.3.4.7质检员：在项目经理及项目总工程师领导下，负责组织各专业技术员对工程质量进行检查，记录真实数据，严格把关、及时上报；参加施工组织计划的讨论制定，提出保证工程质量措施，对工序质量进行控制；经常深入施工现场监督检查施工质量；督促并协助有关人员对施工中出现的不合格和一般质量问题及时处理，负责重大问题上报并参与评审、处置和验证；督促班组进行自检、互检、专检工作；参加分部、分项工程、隐蔽工程的验收；做好质量资料的收集、保管和归档工作并对施工质量负责。2.3.4.8各专业工程师：在项目经理和项目总工程师的领导下 ，主管项目施工技术、质量、安全工作，协助项目生产经理抓好生产进度；编制项目施工组织设计及相关专项方案；负责项目专业图纸会审及设计变更的确认落实，对存在的设计问题及时与业主、监理及设计人员沟通；根据现行施工验收规范及施工组织设计（方案），结合现场实际情况，对各分部分项工程施工班组进行技术交底，技术交底以书面形式存档，交底人与接底人必须签字确认；负责现场技术问题的处理、协调，定期如实全面向总工程师汇报工作情况，能指导各专业分包单位的技术管理；参加隐蔽工程验收，审核隐蔽验收