杭州电子科技大学本科毕业论文引言ERP对于企业的帮助是不言自明的。在中国，我们也已渡过了最初的“名词解释”的阶段。目前是应该深入探讨如何应用的阶段。由于整个大环境的影响，笔者个人有信心在33年内ERP将迎来真正的春天！我作出上述预测主要是基于如下理由：1.WTO的逐渐逼近。美国已经签字，与欧盟的谈判也在进行中，如果没有极大的意外，应在23年内实现WTO（至少在主要贸易国）。这无疑是全球经济一体化的温床。届时，一个没有良好管理的企业不得不考虑的不是利润的下滑，而是生存能力！ 2.E-COMMERCE及INTERNET经济的形成。这两者的出现已经完全打破了原由的经济格局。许多曾经不可一世的企业在一夜之间将王者宝座拱手让出。真实由于他们对于一个传统世界摧毁性的打击，使企业在能够解决的问题（内部管理）上不敢松懈。但由于国内基础建设及软环境的问题，在23年后才可能真正实现“高速公路。” 3.企业逐步走出ERP的一些误区。由于ERP在中国尚处于较具前瞻性的领域，所以不可避免的存在一些误区，如：国情、厂情论。企业认识这些问题并且逐步摆脱目前的“投鼠忌器”的心理需要一定的时间。再加上企业自身还要维持正常的营运，每年是已当年的计划开展IT建设，所以也不是在12年内能迅速普及的。第一章 绪论1.1 开发背景：ERP是20世纪90年代初提出的，是信息时代的现代企业向国际化发展的更高层管理式。ERP管理思想主要体现了供应链管理SCM的思想，还吸纳了准时生产JIT、精良生产、并行工程、敏捷制造等先进管理思想。ERP既继承了MRP管理模式的精华，又在许多方面对MRP进行了扩充。在西方发达国家，自动化的管理体系和智能化的决策支持，以及电子商务的应用已经十分广泛，ERP的发展己经非常成熟。近10多年来，如美国为了适应全球愈演愈烈的服装市场竞争，ERP系统在美国的服装企业得到了广泛使用，其普及率高得惊人。他们运用了ERP系统以后，将企业生产管理活动中的物流、信息流、工作流加以集成和综合，实现资源的优化配置，加快各部门间的信息传递，从而提高企业管理的效率和水平，并最终提高企业的经济益和竞争能力。进入21世纪，产品的市场竞争己转变为服装企业对市场响应速度、服装产品品牌和技术创新能力的竞争。而竞争的核心就在于服装企业对知识经济时代的理解和追赶，也就是服装企业要将信息化作为重点来抓。据统计，我国服装企业应用财务软件和CAD设计软件相对比较普遍，而ERP系统的应用比较少，且自行开发和购买的比例是差不多相当的。也许他们有一套最基础的财务软件或是一套进销存系统来管理企业的物流，但许多中型甚至大型服装企业的运作都没有使用MRP(物料需求计划)或MRPII(制造资源计划)系统来集成预测、生产计划和生产管理，直接导致企业物料的呆滞，库存的挤压等诸多问题。随着服装企业的发展壮大，随着集团化企业的增多。一个公司的业务也必定随之增加。看着日以剧增的信息量，用手工记录或者简单的EXCEL和WORD工具记录信息会引起查找的极大不便，靠以前的管理模式已经无法达到一个理想的决策速度和作业正确性。企业信息化程度的提升至关重要。1.2 申佳服饰背景浙江申佳服饰有限公司是一家集服装设计开发、销售于一体的具有先进管理及经营理念的专业服装服饰企业和自营进出口企业。主要生产销售服装、家纺及自主品牌“都市猎人”的服装为主。公司产品设计由常驻在国内外几大城市的设计团队完成。目前，公司拥有员工1200多人。公司销售主要分为两块：一块是内销，主要销售“都市猎人”休闲品牌服装。该商标于1999年注册，目前在北京、成都、重庆、南京、江苏、西安、广州、上海、天津等15个大中型城市设立销售点，并在北方等大型商场设有专柜。在省内主要是杭州大厦等大型商场，该品牌服装目前销售市场在北方，同时该品牌在俄罗斯、澳洲也具有较高的知名度。现公司的都市猎人品牌已经完成在俄罗斯的注册，并已在俄罗斯设立销售部门，加紧组建服装公司。另一块为外销，产品通过自营出口及省纺织进出口集团公司、省东方集团进出口公司等单位代理出口澳洲、美国、加拿大、欧洲、俄罗斯、西班牙等10多个国家与地区，在出口销售上，不但包括“都市猎人”品牌服装及家纺产品，同时还包括“花花公子”、“耐克”等贴牌销售。申佳服装面临着产品的生命周期越来越短，产品的交货期越来越短，生产管理难度越来越大等问题，如果没有计算机管理信息系统的支持，就会出现生产过程不均衡、生产计划不及时、生产环节之间不协调等诸多问题。为提高申佳服饰的竞争力，其信息化管理的需求逐渐上升，申佳服饰通过应用管理信息系统，可使其管理上档次，增强企业竞争力。在这种情况下， ERP系统的上线可集成某些管理思想与内容，可帮助申佳提升管理水平，对生产计划的管理。从以上事实看来，申佳服饰ERP生产管理系统的上线势在必行。1.3 申佳服饰生产管理系统研究意义我们对浙江申佳服饰有限公司的实际情况进行了分析，发现其存在以下生产问题:1领料制度缺乏合理的制度与规范，领料后基本是不当场清点的，按照公司规定，只有车间主任可以来领料，万事缠身的车间主任没有时间清点数量就拉走货物，这就造成了无法对帐。后果就是车间主任也不知道自己所领的实际数量，当车间里货物不足，只有再向仓库来领。2公司经常发生多次补充领料，没有有效的控制领料数量，造成物料浪费，消耗过量，超出预算，实际库存数量低于预计，也给采购管理带来了不确定，容易造成采购数量达不到实际需要，采购不及时。再领料的确是无法避免的情况，可是车间却无法做好统计工作，一领再领，有多数者甚至每天都要到仓库来领料。造成仓库辅料管理人员工作量加大，无法完成原计划工作。3生产领用物料缺乏有效的控制。车间领料没有明细数量的领料单，往往是仓库人员自行计算。生产部门开下的计划单（就相当于领料单）与实际裁剪车间所裁的数量不符。4当某个车间在生产任务时间紧急的情况下，生产部门会把车间里的某个订单提出，给另一个车间做。往往都是辅料已领到车间，而在车间与车间之间对调单的时候，数量会少很多，然后又到仓库来补料。 以上这些问题会经常造成停工待料，不良品无法有效管理，材料浪费等诸多问题。现在市面上的服装管理软件只适应单一的生产管理模式，因为他们是从一个企业里了解到的管理流程，用户在功能、管理模式上没有选择的余地，只能被动接受。申佳服饰也不列外，他的个性化需求非常明显。因此，要针对申佳服饰的各个问题，来专门设计解决方案，然后再在系统上实现。本生产管理系统能够有效的解决以上申佳服饰碰到的问题，比如防止停工待料，防止物料浪费，而且能即使了解企业的库存状况、生产状况、产品质量等信息。这样就实现了信息提供的及时，资源的共享，有利于领导者做出及时、有效的解决方案和营销决策。1.4 服装生产管理系统现状目前服装企业对生产过程的管控还停留在对任务单与生产计划制订的粗放式管理阶段，还没有充分做到对每道工段、工序的细致化管理，使企业高层无法明确的掌握生产现场的具体生产状况，因此在经营决策方面缺少有力的数据支持。而其他协作部门也存在相同的问题，营销管理部门不能及时的掌握生产线生产情况，因此降低了对客户出货承诺时间的准确性。物料管理部门不能及时的了解生产现场状况，只能超额备料或者经常发生紧急采购行为，造成库存增加或停工待料的现象。 今天，服装产品的“鲜活”性，要求服装企业对市场做出快速准确的反应，实现敏捷制造和销售；消费观念的变革使人们在选择服装商品时更注重时尚化和个性化，因此服装企业必须向多品种、小批量和柔性加工的生产模式发展；今天，网络时代已经到来，构筑以数字技术为基础的现代化服装企业，不但是我们“入世”的需要，更是全球经济一体化的需要。现象的原因是缺少一套集成的ERP系统来实现信息共享和提供决策支持，“ERP”表面上是一套软件系统，实际上是先进管理思想的体现。但是基于目前服装行业对管理咨询、软件的市场需求，很多同行纷纷投入巨大人力、物力进行开发和宣传，他们几乎是用其他行业的ERP改成的，一部分的内容是以物流、资金流、自动办公为主，没有或很少涉及生产管理；一部分有涉及到生产管理，都是以单独的管理模式或按教材的模式进行开发的；这样很难适应各种规模和管理模式的需要。而且所开发的软件窗口相对比较复杂，很难适应服装行业的特殊背景和操作人员的素质。另外，企业以销售软件产品为主，培训操作为辅，没有事先导入管理理念，缺乏为用户进行科学的经营、生产管理提供服务的意识。由于服装行业背景特殊，在策划系统需求时，无法和用户很好的沟通，需求提供者无法按软件开发的思路提供详细、系统的需求，无法做出详细的需求文档，而系统需求设计人员到企业去，无法对企业进行深层次的了解，不能掌握整个管理过程和各部门衔接情况。 服装企业生产规模及管理模式是有着很大的变动及不同的，现在市面上的服装管理软件只适应单一的生产管理模式，因为他们是从一个企业里了解到的管理流程，用户在功能、管理模式上没有选择的余地，只能被动接受。1.5 论文组织结构本论文组织结构是一个金字塔式层次结构，从目录可以清楚的看出本论文组织结构分为3级。第一章是绪论，这一张分5块，分别为开发背景、申佳服饰背景、申佳服饰生产管理系统研究意义、服装生产管理系统现状和论文组织结构。第二章是对所要开发系统的分析，分为6大块，分别为需求分析、系统目标、系统可行性分析、业务流程图、数据流程图、数据字典的定义。其中数据字典的定义还分为4小块，分别为数据流的描述、处理逻辑的描述、数据存储的描述、外部实体的描述。第三章是对系统的总体设计，分为3大块，分别为系统功能结构图、项目规划、系统数据库结构设计。其中系统数据库结构设计还分为3小块，分别为系统E-R图、E-R图中关系模型说明、数据表。第四章是对系统的详细设计和具体实现，分为3大块，分别为开发及运行环境、系统界面设计、开发工具简介。其中系统界面设计还分为系统登录界面、系统主界面、系统功能模块界面3小块；开发工具简介分为Delphi简介和SQL Server简介两小块。第五章是系统的测试和调试，没有分块。然后是对开发系统过程的结论和对系统不足提出的展望。最后是论文的参考文献。2 系统分析需求分析阶段的基本任务是准确的确定出“系统必须完成什么？”这一问题。系统分析的任务不是为了确定系统怎样完成它的工作，而是为了确定系统必须完成那些工作，也就是对应用系统应该具有的功能进行分析和确定，重点是要确定系统的数据流图。在需求分析阶段还必须和用户进行密切配合，充分交流信息，以得出经过客户确认的系统逻辑模型。客户了解他们所面对的问题，知道必须做什么，但是不能完整准确的表达出他们的要求，更不知道怎样用记算计解决他们的问题，我们软件开发人员知道怎样用软件实现人们的要求，但对特定用户的具体要求并不清楚。在需求分析阶段确定的系统逻辑模型是以后设计和实现目标系统的基础，因此要必须尽可能的体现用户的要求。2.1 需求分析通过调查，要求系统需要有以下功能：q 有良好的人机界面。q 有较好的权限管理。q 完全人性化设计，无需专业人士指导，即可使用该系统。q 系统具有数据备份及数据还原功能。能够保证系统数据的安全性。q 方便的全方位的数据查询。q 在相应的权限下，删除数据方便简单，数据稳定性好。q 数据计算自动完成，尽量减少人工干预。q 强大的报表打印功能。q 系统退出。2.2 系统目标本模块的目标是在系统集成的前提下，建立一个可以根据订单和交货日期进行生产计划的策划和安排，并能及时查看到库存状况，在料件将要不足的情况下，能及时反应给仓管部门进行领料的动作，所领的料件的去向和用量在系统中也会有详细的记录，不再会发生多次领料、重复领料的情况发生。这样，企业就可以对市场的变更具有较强应变能力，以企业经济效益为目的，以各种管理模式相融