东 莞 市 电 子 有 限 公 司行为指标考评标准（1） 制表日期：2004年11月3日要素指 标评分基准权 重考评方式108530ABCD能 力专业能力（知识、技能、理解、分析和判断能力）充分认识职务的意义与价值，专业技能扎实，能正确理解工作内容，不需要上级详细的指示和指导；根据有关情况和外部条件分析问题，判断原因，选用适当的方法、手段开展工作，迅速、适当地处理工作中的问题及临时追加任务。具备胜任本职工作所需的基础知识、业务知识、技能和理论水平，能独立开展工作，偶尔需要指导或辅导具备基础的专业知识，业务熟练程度与经验一般，在上级指导下可开展工作，但需要跟进和提醒对本职工作理解不深，专业知识和业务技巧较欠缺，偶尔不能完全理解工作内容或指示，须督促才能完成工作不太理解本职工作，盲目做事，专业知识非常欠缺，在上级详细的指示和指导下工作仍达不到标准350.50.5自评10%小组40%上级50%沟 通与协调善于利用口头或书面形式主动沟通，为顺利完成任务，正确表达自己的看法、意见，说服他人与自己协作配合，同时维持良好的同事关系；乐于倾听，有效反馈；能有效化解矛盾和抱怨；善于用人际沟通技巧说服他人；简明扼要，工作总结和汇报准确真实。抓住要点表达意图，陈述意见，不需要多次沟通，及时响应同事及合作者的沟通请求，使工作顺利进行；能够经常进行工作总结和汇报沟通能力一般，基本上能抓住要点，表达尚清晰，偶尔需要多次沟通；间断进行工作总结和汇报沟通能力较差，不能抓住要点，语言欠清晰，但尚能表达意图，有时需反复沟通；经常不进行工作总结和汇报沟通能力极差，含糊其词，意图不明，不易明白和理解，反复沟通仍无效果；几乎不进行工作总结和汇报3311自评10%小组50%上级40%执行力工作方法合理，时间和经费的使用十分有效，对本职工作和上级指示、决议和计划能按质按量、不折不扣地完成；对下属的执行力度经常检查和跟进，使工作进度和效果达到最优化对本职工作和上级指示、决议能按计划执行，在时间控制上稍显不足能够按其执行工作任务，对于临时安排的任务理解或反应较慢，在上级督促下能够完成对上级指示、决议和计划执行力较差，常需提醒和督促，很多情况下都无法按质按量完成任务工作方法不合理，不能正确支配时间和经费，对上级指示、决议和计划执行力很差，在上级提醒和督促仍不能按质按量完成任务3521自评10%小组40%上级50%系统思考做任何事情都能系统思考各方面的因素，并积极寻求系统性的解决办法。多数情况下能系统地思考所遇到的问题，并在一定程度上执行和解决对工作中的问题基本上能系统地思考，但没有较好的解决办法在某些问题上，不能较好地进行系统性地思考，但能听取和采纳别人的意见常常片面地考虑问题，一意孤行130.50.5自评10%小组40%上级50%创新能力问题意识强，工作中能不断提出新想法、新措施，创造性地融合别人的想法和观点；注意规避风险，锐意求新；对现有系统提出质疑并不断改进；创造新的管理方法并采取新的行动以完成工作目标。工作中能够提出新想法、新措施与新的工作方法，并有创新意识能学习新业务，但思想不够开阔，较少提出新想法、新措施与新的工作方法业务学习存在应付现象，按部就班，循规蹈矩，很少提出新想法、新措施与新的工作方法不思进取、因循守旧、墨守成规，不愿投入精力学习新的业务和知识，缺乏创新精神230.50.5自评10%小组40%上级50%东 莞 市 金 铭 电 子 有 限 公 司行为指标考评标准（2） 制表日期：2004年11月3日要 素指 标评分基准权 重考评方式108530ABCD能 力规划/组织能力充分利用现有资源，将公司的战略转化为本部门（或单位）的具体目标；对工作安排（内容、时间、数量、程序）按照轻重缓急的原则，进行任务分解和合理、有效的事前计划，制定周详的实施方案；与下属沟通，明确下属的工作目标和任务，分析组织和客户需要，自主提出可行的项目和计划，当环境条件发生变化时，能对计划做出适应性的调整有明确的部门（或单位）目标和工作规划，能够组织有效的资源实施计划，达成目标；下属都能得到比较明确的目标和任务安排；但工作规划在预见性、应变性和周密性上稍有欠缺有短期的任务目标和工作计划，由于缺乏预见性，计划会经常调整，和下属有沟通，但目标任务不是很明确不善使用现有资源，间断性的提出一些短期目标或计划，常常由于考虑不周而中断执行，对下属只有一些模棱两可的要求做事没有条理，思路杂乱无章，没有目标和计划，无法组织和利用现有资源，和下属几乎没有关于目标和计划的沟通2211自评10%小组30%上级60%问题分析与解决能力善于发现每一个细节，见微知著, 具有超前的问题预见能力，能防患于未然；对问题能及时做出准确的分析判断，创造性或超越期望地解决问题，并采取措施预防同类问题的再生能够从现象中发现问题，并进行准确判断，系统分析后能提出有效地解决办法，但缺少对细节的把握和对问题的预防能够对问题进行一定程度的判断和分析，欠缺理性和系统，深度不够对问题偶尔出现错误的分析和判断，分析没有深度，只会就事论事，很难从根本上解决问题对问题经常出现错误判断，不能进行理性分析，找不出问题根源，无法从根本上解决问题2310.5自评10%小组30%上级60%学习能力接受和领悟能力极强，一点就透，无需教导；有超乎寻常的学习速度且完全消化。能及时整理工作成果，为以后的工作创造条件有较好的接受能力，只须少许指点，学习快速，记忆良好。学习速度尚可，也能记牢，但偶尔还需要向主管请教。领悟缓慢但通常能记住；看似吸收而实际上并没有真正消化。若非一再教导，无法消化。接受能力迟缓，需反复教导230.50.5自评10%小组40%上级50%发展潜力非常认可团队共识及公司文化；具有开阔的知识面，乐于接受来自上级、同事的意见和批评，善于自我启发，在其特长领域具有不可估量的发展潜力比较认可团队共识及公司文化；知识面较广，能够接受意见和批评，可塑性较强，在其特长领域有潜力被动接受影响和团队共识，知识面符合岗位要求，有可塑性不太认可团队共识及公司文化；很难接受意见和批评，可塑性差不认可团队共识及公司文化；知识面狭窄，容不得别人的意见和批评，悟性低，可塑性很差230.50.5自评10%小组50%上级40%领导力决策注重逻辑推理和相关事实、数据，考虑全面；决策及时、果断，抓住要害，在自由度有限的情况下做出决定，能够用非常手段解决非常问题；责权范围内，独立作出决策，不把问题上交，不推卸问题和责任，对决策的结果负责考虑比较周全，决策比较注重时效，少有决策失误能够在推理和数据的基础上做出决策，但不够灵活，缺乏独立性考虑不周全，时常有决策失误的情况未经考证武断做出决定，频频出现失误给公司造成损失，推卸决策责任0000.5自评10%小组30%上级60%东 莞 市 金 铭 电 子 有 限 公 司行为指标考评标准（3）制表日期：2004年11月3日要 素指 标评分基准权 重考评方式108530ABCD能 力领导力激励努力发现员工对团队的工作贡献和进步，及时、恰当的给予激励和认可；履行自己的承诺承诺的事项能够兑现，为激励员工过多承诺有时能履行自己的承诺，对下属有激励但方式欠妥很少能履行自己的承诺，很少给予下属激励经常向下属开空头支票，对下属的优良表现无动于衷000.50.5自评10%小组70%上级20%授权下属职责非常明确，善于用人所长,有效分配工作，保证极高的组织效率；将决策权和工作职责适当下放，鼓励下属独立做出决定，动员、鼓励下属参与部门工作决策过程下属职责较明确，组织效率较高；对下属有一定程度的授权下属职责有规定但未确保人人理解，组织效率一般；对下属有授权但有时候将事情揽在自己身上下属职责不甚明确，工作分配不合理，组织效率不高，大部分时候将事情揽在自己身上下属职责很不明确，工作分配极不合理，组织效率低下，对下属没什么授权0000.5自评10%小组60%上级30%交流通过正常的工作途径和手段积极与员工沟通，倾听下属的意见，定期给下属反馈其工作结果等信息，对下属的工作要求给予答复；制造一种使员工能对公司事宜畅所欲言的自由氛围，善于激发他人的创意能够就大部分事项获取下属意见，给下属反馈信息，能够通过会议激发他人的创意偶有听取下属的意见和给下属反馈信息，对下属的工作要求不能够给予明确答复很少听取下属意见和给下属反馈信息，很少激发他人提出新思路，新的工作方法专断独行，言路堵塞，下属工作死气沉沉，没有什么创造性000.50.5自评10%小组70%上级20%与下属建立信任关系，公正地对待他人，避免偏袒某下属，获得下属尊敬和肯定和大部分下属能够相互信任，很多时候能较公正地对待下属和下属之间有起码的信任，但信任程度不够，有时能较公正地对待下属和下属之间很少有信任，不能够很公正地对待下属，不能够赢得下属的尊重和认可和下属之间不能相互信任，对待下属不公正，有偏袒现象，和下属有对立情绪平易近人，很容易接近和沟通，有错时能向下属道歉较容易接近和沟通，能正视自己的错误在某些情况下能够接近和沟通，但太注重面子很少与下属接近和沟通，不太情愿面对自己的问题几乎不与下属接近和沟通，唯我独尊团队建设积极倡导团队精神，消除各立门户的狭隘思想，将团队合作及参与作为解决业务问题的基本方法；积极促使下属对组织目标和工作任务的认同，让部门外的人了解本部门的使命和战略部署，部署任务时明确表达有何期望有团队精神和开放心态，将团队合作及参与作为解决业务问题的一种方法；在相关要求下，让部门外的人了解本部门的使命和战略部署在大部分领域能够和相关部门进行团队合作，没有各立门户的狭隘思想；在相关要求下，让部门外的人大略了解本部门的使命和战略部署，部署任务时提供一定压力和动力团队精神欠缺，有各立门户的狭隘思想，不太注重团队合作；不主动让部门外的人了解本部门的使命和战略部署，部署任务时没有明确表达有何期望思想封闭，有严重的本位主义思想，占山为王，没有合作意识；不情愿让部门外的人了解本部门的使命和战略部署，部署任务时没有提供任何动力和压力000.51自评10%小组50%上级40%东 莞 市 金 铭 电 子 有 限 公 司行为指标考评标准（4）制表日期：2004年11月3日要 素指 标评分基准权 重考评方式108530ABCD能 力领导力指导非常善于指导和培养下属，按照其能力和适应性适当分配任务，指导并帮助下属充分发挥其潜能，努力提高其职业技能和忠诚度能够指导和培养下属，在提高下属职业技能和忠诚度上有一定的