,腾讯传 1998-2016 吴晓波,2017.12,万物皆有裂痕，而那正是光照进来的地方。,前言综述,本书全景式地记录了腾讯崛起的经历，并以互联网的视角重新诠释了中国在融入全球化进程中的曲折与独特性。 从1998年开始创业到成为世界级互联网巨头，腾讯以即时通信工具起步，逐渐进入社交网络、互动娱乐、网络媒体、电子商务等领域，在超高速发展的同时亦饱受争议，在“3Q大战”的激烈冲突之后又进一步走向开放腾讯的发展路径，亦是中国互联网企业成长的缩影。我们可以看到，中国的互联网人在应用性迭代和对本国消费者的行为了解上，找到了自己的办法，并开始领跑全球。 读懂腾讯，读懂中国互联网。,谁能定格一座正在喷发的火山,2011年，腾讯找到吴晓波，承诺在不干预作者创作独立性的前提下，邀请他创作腾讯传，并希望在2013年11月，也就是腾讯15周年的时候出版。 但是这本书的出版却是在2016年12月，创作长达五年之久。吴晓波本人也坦言，说这是他自己最漫长的一次创作经历，花这么多时间和精力跟踪和调研一家企业，他是第一次，估计也是最后一次。 在创作的过程中，面临内部毫无原始资料，和3Q大战刚刚结束，腾讯被千夫所指，新浪微博如日中天的现状，腾讯的未来具有巨大的不确定性。所以吴晓波面临的是一个历史没有被固化的，当下迅速成长的，未来具有不确定性的庞然大物。在创作腾讯传的五年里，腾讯市价暴涨五倍，微信也已经彻底改变了我们每个人的社交和生活。 所以在前言里面有这样一句话，“谁能定格一座正在喷发的火山”。,CONTENTS,1,the part one,18年的互联网奇迹，亦是你我的青春,追忆青春,读腾讯传的时候，会让我们有极其强烈的代入感，每一个产品或者故事，都夹杂着自己的当年的影子或者回忆，会让自己不禁感慨，原来我们是经历了这样的一个时代啊，这到底是腾讯传呢，还是我们的青春传呢。,以史为鉴，方知兴替,马化腾说，当你失败的时候，其实你什么都没有做错，只是你老了。 每个时代都有每个时代的生存法则，回顾过去二十年互联网世界群雄并起，策马逐鹿，一场场商业大战风起云涌，无数人起起落落，如今的游戏规则变化之快，让我们不得不迅速看懂变化和接受变化。,2,the part two,互联网巨幕拉开，企鹅只是舞台边缘的花脸小厮,看见哈雷彗星的少年-马化腾 1971年出生 1984年随父母迁居深圳 1989年考入深圳大学 1993年毕业进入BB机公司润迅做技术员 1998年创立腾讯,神秘的1998-1999,1998年的中国 4月，张朝阳完成中文搜索系统开发，取名搜狐； 12月，新浪网成立； 在广州，丁磊将一个软件销售公司转型为门户网站。 这个时候，中国互联网门户时代到来，新浪、网易、搜狐成为统治未来十年的三巨头。,1998年的美国 乔布斯重归苹果公司推出了极简主义的iMac电脑，让苹果扭亏为盈； 杨致远成为了时代周刊的封面人物； 由于杨致远拒绝购买他们搜索技术而迫不得已选择创业，创立Google。,网络游戏领域 鲍岳桥在北京创办联众； 陈天桥在上海创办盛大； 朱骏在上海推出“第九城市”。,电子商务及其他 1998年6月，刘强东在中关村创立京东； 1999年3月，马云创办阿里巴巴； 6月，携程网诞生； 11月李国庆和妻子创办当当网。 1998年10月，周鸿祎创立3721中文搜索软件； 1999年底，李彦宏回国创立了百度。,3,the part three,马化腾与“幸运女神”那些令人羡慕的事,无线网络寻呼台系统,OICQ的中国式改造,IDG与盈科的风险投资,MIH投资QQ,在一个缺乏成长性的行业里，任何创新都是没有意义的，如果想充当一个没落行业的救世主，最终结果稚嫩是变成他的殉葬者。,程序体积缩小 用户信息从本地存入服务器,估值550万美元，出让40%股份 OICQ用户量 美国在线收购ICQ先例,估值6000万美元，收购32.8%股份 2001年5月，纳斯达克指数触底反弹，互联网寒冬已经结束，QQ用户到1亿,4,the part four,从一直寄生虫到蜕变上市企鹅的成人礼,寄生移动梦网,200年，移动深圳分公司把电信系统像社会开放，让社会上的内容供应商提供增值服务，比如短信，彩信，新闻，邮件，股票行情等，向用户收钱，和内容供应商分； 腾讯把QQ搬到了手机上，实现了手机和电脑互通，起名移动QQ； 2001年的6月份，也就是MIH正式投资QQ的当月，腾讯的财务报表第一次实现了盈亏平衡，到年底的时候，腾讯实现了五千万了营业额，净利润一千万。,现实版的虚拟世界,QQ商城 Q币 QQ会员,从这个时候开始，腾讯构筑了一个现实版的虚拟世界，在这里，一切角色，地位，秩序以及兑付方式，都是物质主义的，并且因为更加廉价快捷，所以更加现实。吴晓波把这称为QQ现实主义，而马化腾是这个世界的缔造者。 日后，更腾讯带来巨大商业利益的QQ空间和QQ游戏，都是这一逻辑的延伸。 可见，QQ秀的出现对于腾讯的转变意义是极其重大的。,5,the part five,千夫所指，腾讯的“三宗罪”,腾讯的两大转折点,一是1998年的OICQ的发布标志着这家企业找到了专注的方向，在厮杀激烈的互联网世界寻觅到了一寸安身立命之地； 第二个腾讯时刻，则是2005年的8月，腾讯发生了巨大的战略转型，它日后所有的成就也好，骂名也好，都源于此。,这个重大战略转型叫做，在线生活，要让腾讯像水电一样融入到所有人的网络生活的每一个角落，即以IM为支点，像所有的互联网服务进军，腾讯的业务要涵盖所有能看得见的互联网产品。在此之后，野心勃勃的腾讯悄然出现在了人们面前，几乎涵盖了所有可见的互联网产品形态，在每一个领域都蓄势待发，腾讯受的所有的质疑，全部根植于此。,腾讯的“在线生活”,01,02,03,一直模仿，毫无创新,走自己的路，让别人无路可走,垄断平台拒绝开放,企鹅帝国的三宗罪,首先多元化战略，使腾讯变成房间里的大象，财大气粗，看到谁的东西好，抢过来把别人逼死，注定要与全世界为敌。 其次，使用后发战略自然被当作一个冒仿者，而不是创新者。 最后，为了保持后发进攻的优势，必然要在用户资源额垄断上不遗余力，绝不可能给别人任何撼动到他根基的机会，这意味着他会不断修高自己的护城河，坚决固守封闭。,6,the part six,3Q大战-红衣大炮教企鹅如何做人,周鸿祎 2002年，3721掌门人 3721被雅虎收购，后被阿里巴巴收购 2006年，出任奇虎360董事长，开始二次创业,事后马化腾说，再给一个星期的时间，360就彻底出局了。 周鸿祎也发文，标题是，与其苟且活着，不如奋起抗争，也是对3Q大战的自我总结，依然体现了他弱势者的反叛立场。 周鸿祎的冒险取得了巨大的成果，大战之后，他知名度暴增，成为颠覆创新的标志人物，360用户非但没有消弱，反而增加。周鸿祎及时启动上市计划，而腾讯却在舆论上输的很彻底。,3Q大战,10年9月27日，360在网站公开指责腾讯在未经允许的情况下扫描用户文件，偷窥个人隐私。对同时针对性发不了360隐私保护器，抵制QQ的偷窥行为； 腾讯技术部门弹窗回应+拉拢盟友金山，百度等一起强烈谴责360； 10月29日，360推出了一个QQ保镖的工具，说可以防止隐私泄露和QQ加速，实际上用户安装之后，再提示下对QQ修复，QQ软件上所有的关系全部被360接管。 手足无措的腾讯像深圳公安局报警；3天，360已经截留2000万腾讯用户，11月3日上午，马化腾决定停止在所有装有360软件的电脑上运行QQ程序。发布公告，360劫持QQ，两个软件只能二选一，于是很多人只能选择卸载360。 11月5日，工信委政府部门出面介入此事，用行政命令的防止要求双方停止纷争，发了一个通知，双方各打五十大板，要求恢复兼容，不得在发布煽动此事的言论。,这个事件所遭遇的舆论攻击让马化腾意兴阑珊，甚至价值观都发生了动摇，他一向自诩为产品经理，日思夜想的是用户体验以及他们的认可，但是在这个层面上，却遭到了致命的质疑。 后来发生的种种变化将证明，3Q大战是里程碑式的事件，它在某种意义上改变了马化腾的性格，他开始重新思考腾讯的平台策略以及公共属性，在外部沟通上，变得更加柔软和开放。,中国互联网进化论,7,the part seven,微信单骑救主，“双马”并争天下,新浪微博,米聊,微信,09年，新浪效仿国外的推特，悄然上线了一个产品，叫做新浪微博。 在马化腾与周鸿祎打的不可开交的时候，新浪微博的注册用户已经超过了一个亿，每天的微博数量已经超过了2500万条。,在3Q大战正激烈的时候，美国上线了一个软件，叫KIK，简单地说就是只能手机的QQ，不同的是，它的功能简单到极致。于是，嗅觉敏锐的雷军模仿KIK,首先推出了米聊。,一个月之后，微信上线； 11年4月份，米聊首先推出了语音对讲功能，微信立马跟进，两个APP出现了井喷。结果是，雷军的米聊倒在了硬件设施上，用户暴涨让服务器一天内宕机五次，用户大规模集体掉线。,腾讯的开放,2013年9月，腾讯入股搜狗，持有36.5的股份； 14年2月，获得大众点评20%的股份； 14年3月，收购京东15%股份； 6月售后的58同城20%股份。 这一系列始于13年的的大举投资，3Q大战之后，马化腾以资本推进开放的战略正式落地。 马化腾提出了互联网+的新主张，互联网经历了将近20年的演化，已经渗透到每个人的日常生活和企业的经营活动中，整整成为了当代商业文明的基础设施。,腾讯18年,18,这就是腾讯的18年，也许这是一个不完美的商业故事，就好像我们从来没有见过完美的人一样，它充满了青春的残酷气息，像一个朝自己目标呼啸狂奔的少年，外表桀骜不驯，内心也有着无所不在的恐惧。我们可以凝固它的过去，但是无法预测他的未来。 在互联网世界，那个即将消灭你的人，永远都不会出现在一个现有的名单中。 也许在世界的某个角落，一个未来参天大树的种子，正在悄悄发芽。 让我们拭目以待吧。,THANKS,THANKS,