新媒体时代与现代远程教育 首都师范大学远程教育研究所 朱长宝 李媛媛 摘要：远程教育的发生和发展始终都与信息技术、教育技术的发展紧密联系在一起，并形成一系列历史发展阶段。伽里森、尼珀和贝茨等人在此基础上提出了三代信息技术和三代远程教育的理论。近两年，随着科技的飞速发展，一种崭新的媒体传播形式新媒体（new media）正在逐渐走进并影响着我们的生活，那么什么是新媒体？新媒体时代的远程教育面临哪些机遇和挑战？本文对这些问题进行了初步探讨，并给出了一些建设性的意见。 关键词：新媒体；远程教育；网络视频；传播； 一、新媒体时代的来临近几年，随着数字电视、移动电视、手机媒体和网络电视等新兴技术的发展，一种被誉为“新媒体（new media）”的传播形式越来越受到人们的关注，并成为人们议论的热门话题，有人甚至提出我们现在已经进入到了新媒体时代。就拿收看电视节目来说，人们不仅仅是舒服地坐在家里的沙发或者躺在床上看了,在公交车上可以看移动电视，在商场或者是写字楼里等电梯的时候可以看到楼宇电视，甚至在银行排队的时候也可以看到形式多样、色彩斑斓的电视节目。并且，现在不仅仅可以拿电视机来看电视了，手机也可以看，网络上还有视频等等，这些都被称作是“新媒体”的范畴。“新媒体”的出现给传统媒体带来了巨大的冲击和影响。 比尔.盖茨就预言说，十年以后在美国可能不会再有人在电视机前看节目。据央视索福瑞调查的收视率统计，截至到去年6月份，传统电视观众的人均收视时间和2000年相比下降了十分钟，和这个下降的时间相比，楼宇电视、巴士电视、列车电视、甚至是卖场电视这些年却出现了强势的崛起，而且呈现一种电视媒体发展的蓝海局面。 “移动信息”时代的来临，让你无论身在何时何地，移动资讯都能随身而行。根据一项针对北京市公交电视的调查显示，公交车移动电视每天触达人数170万左右，无论是周末还是工作日，北京市公交车乘客在不同时间段收看移动电视的比例都达到了60以上。而另一项由新生代市场监测机构针对列车车载电视的调查显示：从1999年开始启动的中国列车电视，近年来发展迅速。2006年全年，铁路累计发送旅客116429万人次，旅客乘坐火车出行时，除了吃饭睡觉外，其余大部分时间会通过收看电视来获取外界信息。据了解，2008年，我国安装电视的列车数量将超过600列，占全国空调列车总量的80%，年受众人群可达到4.5亿人次。列车车载电视，正逐渐渗入到人们的旅途生活中。我们已经能够感受到新媒体播放的内容正逐步地充实着我们每一个时间的碎片，也让我们的生活更加丰富和多彩。发展新媒体，这已经是目前全球形成的一个共识。面对新媒体带来的冲击和颠覆，越来越多的传统媒体开始意识到新媒体业务在未来发展中的战略意义，他们迅速在这个新的领域开辟战场，并开始了一场激战。在丹麦，手机电视新闻节目最受欢迎，用户平均每日收看时间为9-10分钟，手机接入互联网每天2.7次。而在美国，根据一项针对1006名美国用户的调查显示：如果节目相同，53%的用户愿意选择宽带电视代替有线和卫星电视；64%的夫妇愿意在汽车中订制移动电视服务，以方便孩子们收看；88%的用户认为，未来5年内视频手机通话将普及。在加拿大，IPTV已突破10万用户。2006年12月，中央电视台与中国移动、中国联通正式签约，推出手机电视业务，目前提供8套节目。表1 ：我国传统媒体进军新媒体主要战绩传统媒体主要战绩中央电视台拥有广电总局颁发的网络电视、IPTV、手机电视的运营牌照；2006年年底正式启动手机电视业务。上海文广2006年德国世界杯网络数字传播版权；IPTV、网络互动电视、手机电视及手机增值服务。凤凰卫视推出了宽频、无线业务中国移动战略入股凤凰卫视，为3G应用奠定基础。中国教育电视台2007年投资的千集新媒体短剧先下后上正式开拍，鸣响进军新媒体第一枪，开创全国新媒体教育第一品牌。在新媒体带来的巨大冲击下，如何先走一步，抢得更多市场，这已成了各国竞相尝试和探讨的问题。 二、新媒体时代的传播特征那么，到底什么是“新媒体”呢？ 对于新媒体的界定，学者们可谓众说纷纭，至今没有定论。清华大学新媒体研究中心主任熊澄宇教授（2006）从三个方面对新媒体的概念予以阐释。 第一，新媒体是一个相对的概念，所谓“新”是相对于“旧”而言的，即传统媒体而言的。第二，新媒体是一个时间的概念，就是说在一定的时间段之内，这样一种新的媒体形态有它相对稳定的内涵。比如说今天所谈的新媒体，一般是指以计算机信息处理技术为基础，在此基础之上出现或影响的媒体形态。其中“出现”一词，是指以前没有过的，如果用英文来说，是new(新的)；而“影响”一词，就是在以前已有的形态基础上进行更新，在英文里面是update(更新)。第三，新媒体它还是一个发展的概念，就是它不会终止、终结在眼前这个形态上，不管它是网络化还是数字化。它是随着科技的发展而不断演变、更新的。 较之于传统媒体，新媒体自然有它自己的特点。对此，阳光文化集团首席执行官吴征（2001）认为：“相对于旧媒体，新媒体的第一个特点是它的消解力量消解传统媒体(电视、广播、报纸、通信)之间的边界，消解国家与国家之间、社群之间、产业之间的边界，消解信息发送者与接收者之间的边界，等等”。 同时他认为新媒体最根本的特性不是消解，而是重建，或者说是“破坏性创造”。新媒体发展的过程，就是媒体整合的过程。它彻底冲破了传统媒介一向自守的介质壁垒，使得一种媒体大融合的趋势正在呈现；它极大地改写着现有传媒市场的版图和游戏规则，使旧有的运作架构和赢利模式日渐式微，催生着与这一时代发展相适应的新媒体和新型产业模式。特别是，数字化传媒在颠覆传统产业的同时，更创造着新的产业和新的商机。从这个意义上来说，吴征把新媒体定义为“互动式数字化复合媒体”。很显然，数字化传媒是新媒体的显著特征，这个特征将引发信息传播方式的一场革命。尼葛洛庞帝（Nicholas Negroponte）1995年在数字化生存一书中指出：“信息技术的发展将变革人类的学习方式、工作方式、娱乐方式，一句话，将变革人们的生存方式。” 社会发展的目标是最大限度地满足每个个体的需求，也就是充分地尊重个性，充分地承认差异。以个人为信息的接收和发送终端，恰恰是在这个层面的进步和发展。当然，传媒在不同时代有不同的功能。我们曾经是一个大众传播的时代、大众传媒的时代。大众传媒的主要表现特征是把个人融入集体，把集体融入社会，也就是我们通常说的“一点对多点的传播方式”。（见图1 ）而新媒体将改变以往大众传播的特点，更加适应受众需求的多样化和受众市场的细分化，实现从大众传播到分众传播的转变，也就是多点对多点式的传播。它的特点是承认差异、尊重个性、多元并存，这实际上是我们在今天这样一个信息时代，对传媒的一种新的解读。 以往媒体单向传播的特点，变成了具有双向互动的功能，信息接收的主动权越来越多地向受众方面转移；数字化传媒改变了以往受众收听收看广播电视必须同步性的特点，而实现了异步性，即受众在任意选定的时间进行收听收看，如有兴趣、有必要可以反复收听收看；数字化传媒改变了以往媒体信息受控严格的局面，使信息的传播流通更为自由，尤其是互联网通过其各种强大的功能，形成了海量信息源；数字化传媒改变了以往众多媒体地域性传播的特点，使传播的范围扩大至全球，它是推动全球化的强有力因素，它使任何人在任何地点任何时间都可以与其他任何人进行任何形态信息的沟通交流。 三、新媒体时代的远程教育伽里森（Garrison）1985年在澳大利亚国际远程教育杂志上发表了题为“远距离教育中的三代技术革新”的论文，他指出远程教育的发展可以归结为与三代技术革新函授、电子通信和计算机相适应。尼珀（Nipper，1989）和贝茨（Bates，1991）随后又对这一理论进行了丰富和发展，形成了三代信息技术和三代远程教育的理论。表1 三代信息技术和三代远程教育分期表 （资料来源：丁兴富（2002：271）分期年代远程教育信息技术主要媒体第一代19世纪中叶到20世纪中叶函授教育传统印刷技术邮政运输技术早期视听技术印刷材料、照相、电话、幻灯、电唱、投影、录音、电影、早期播音第二代20世纪中叶到80年代末多种媒体教学的远程教育单向传输为主的电子信息通信技术大众媒体（广播电视、卫星电视）个人媒体（录音录像、光盘、微机）远程电子通信第三代20世纪90年代起开放灵活的远程学习双向交互的电子信息通信技术远程电子通信（续）、无线移动通信、计算机多媒体、计算机网络、知识（智能）媒体、虚拟技术从上面的划分来看，新媒体时代仍属于第三代远程教育的范畴。第三代远程教育的特征和优势是双向交互，即通过信息技术实现人机和人际的相互交流和交互作用，从而既可以加强师生间交流和集体教学活动，更可以大大激励和促进个体化学习和同学或小组间的协作学习。新媒体技术的应用可以轻松地实现同步（实时）和异步（非实时）通信，从而使教与学更加开放、灵活、多样化且个性化。像造纸术、印刷术、无线电广播等具有革新意义的信息技术发明推进人类文明一样，新媒体时代的数字化技术浪潮将为人类的终身学习充分创造随时随地的学习条件和知识资源共享的环境。1、 新媒体不仅是传播介质的变革，更是传播内容领域的一场革命。它在极大限度地丰富远程传播内容的同时，对内容的质量标准提出了更高要求。新媒体内容不是传统媒体内容的简单平移，也不是传统媒体内容与新技术的结合，它需要一整套新的创作体制。然而据目前新媒体业务的经营商反映，他们现在普遍遇到的一个难题就是适合新媒体需求的视频内容严重短缺。大多数新媒体视频网站的节目来源，是草根文化自己的上传，这样就势必会造成节目的质量跟不上。当前的视频网站普遍盛行一种“拿来主义，改编主义”，也就是抓到什么东西，拿来就播，缺乏专业水准，为了吸引观众的眼球和点击率，有的内容甚至是很不健康，有低俗化的趋向。无论是IP电视还是手机电视，都是如此。另外，新媒体的内容和形式在满足受众的个性化和差异化，考虑受众的话语权和参与度方面还很难让接受者满意。 以互联网视频为例，作为现代媒介的重要载体，互联网在视频领域的的位置越来越凸现。在互联网上进行视频共享，已经成为许多人的收视习惯，人机界面的学习是新媒体时代必然的发展趋势。根据艾瑞市场调研的统计，2006年中国网上教育的营业额是203亿元人民币，到2010将达到400亿元，面对如此巨大的市场潜力，开发制作丰富多彩的远程视频教学课件和教学节目成为一项迫在眉睫的工作。这项工作显然需要远程教育院校或教育机构在学习者的需求调查方面投入更大的精力和资金，尽可能地满足学习者的个性化要求。 2、新媒体它是一种信息的发送者与信息的接收者之间具有充分互动性的媒体。传媒的性质将从“广播”变成“广取”。“广播”是指单向播出的旧媒体方式，“广取”是指用户有选择的“抓取”或使用网络上的讯息。因此，传播过程中的“互动性”将被置于前所未有的重视高度。目前我们的远程电视教学节目大多还处于单向传送和灌输的阶段，互动性只是出现端倪。而未来电视的发展，将是一个整合体，也就是计算机和电视机逐渐会融合。这也是所谓的“三C”概念，即家电、计算机和通信设备，它们的内容，它们的显示方式，逐渐要融合到一起，以充分实现教师与学习者、学习者与学习者之间即时、便捷的互动交流和教学反馈，同时对教学内容进行有针对性地完善和修补。在新媒体时代，远程学习支持服务工作者的工作量将突飞猛进地增长，而这个岗位从业人员供需不足的