资源预览内容
第1页 / 共8页
第2页 / 共8页
第3页 / 共8页
第4页 / 共8页
第5页 / 共8页
第6页 / 共8页
第7页 / 共8页
第8页 / 共8页
亲,该文档总共8页全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述
制度文件DC店面建设手册(供参考)2002年 月 日起生效文件号编制审核批准版 次初稿日期2002.11日期日期共 8 页第 1 页目录一、 店面发展规划及组织设置二、 店面基本功能要求三、 店面建立工作条例四、 店面选址1、 选址程序2、 选址情况调查3、 装修设计及费用4、 所需提供书面材料清单五、 店面建设1、 店面施工监理条例2、 现场施工管理规范一、 店面发展规划及组织设置1 店面依公司营销计划而定1.1 店面的建设规划,由普通公司总部营销部门统一负责。1.1 依总部营销部门对营销的区域网络划分而定;1.2 依当地区域市场需求大小而划分;1.3 依区域实际需要而定;1.4 依区域销售业绩而定。2 店面基本功能及要求2.1 店面基本功能2.1.1 成为普通对外宣传的窗口;2.1.2 通过店面使客户基本了解普通及普通汽配产品;2.1.3 展示普通流通产品,成为普通产品配送的基地;2.1.4 快速为客户提供服务2.1.5 通过展示使客户有良好的感性认识;2.1.6 使客户了解到普通是中国汽配流通的领导者;2.1.7 通过店面使普通在当地形成良好的知名度,促使普通业务工作在当地顺利开展。2.1.8 通过店面引起公众媒体的关注。2.1.9 成为促使达成最终销售的重要环节。2.2 店面基本要求2.2.1 选取当地DC主管性汽配集散城市;2.2.2 选取当地区域在汽配流通业内最有影响力的展示场所;2.2.3 极具影响力的汽配城;2.2.4 汽车修理厂最集中的区域或当地人最习惯去维修保养汽车的场所;2.3 店面管理严谨、干净整洁,全面体现普通形象。2.3.1 店面配置齐全,干净整洁;2.3.2 工作人员着装整洁,举止优雅大方;2.3.3 工作人员熟悉普通产品,对客户彬彬有理,吐词清晰;2.3.4 店面整体协调,树立普通最优秀的企业形象。2.4 统一的设计,统一的标识。2.4.1 基本统一的装修设计;2.4.2 统一的装修风格;2.4.3 统一的宣传画及展板;2.4.4 统一的色彩及布局。3 店面建设1 店面选址要求:(详见后节“选址”)2 店面装修开工准备注意事项。2.1 装修施工时间,一般在每天9:0023:00,可视具体情况进行调整。2.2 要求商场方应提供的便利:2.2.1 派定专人专职或兼职管理、协调本项目的一切事宜;2.2.2 施工人员食宿的方便;2.2.3 临时性的水源、电源、容量4KW6KW;2.2.4 提供渣土堆放场地;2.2.5 提供贵重材料、设施、工具保管场所;2.2.6 办理一切入场施工手续。2.2.7 开工时应向商场方提交书面的开工通知。3 施工时的异常情况处理3.1 施工时的遇有下列情况,应对出租方阐明,我方以后不负责维修、复原。3.1.1 地面电锤钻孔、胶粘等;3.1.2 店面顶部的拆除和二次装修,灯具、线路的移位、变更和拆除;3.1.3 店面位置柜台、栏杆等其他原有设施的移位和拆除。3.2 施工时的遇有下列情况,应对施工单位阐明,我方不负责赔偿。3.2.1 施工时造成对客户或其他人的一切意外伤害;3.2.2 施工期间商场内丢失物品、损坏物品;3.2.3 施工期间因施工原因造成商场方损失的。4 施工监理注意事项。4.1 规范施工人员的整体素质和组织纪律;4.2 各种相关的手续、批文、通知等由施工方负责办理,费用自理,责任自负;4.3 服从我方监理人员的调度和管理;4.4 安全施工,用水、用电、高空作业要有安全措施,出现一切意外,由施工方负责;4.5 照图纸规范施工,需要变更时一定要得到我方监理人员的书面认可;4.6 进出材料须具正当手续,对材料的规格、型号、数量、价格、发票进行详细的登记,要有经手人和监理人员的签字认可,由专人进行管理。4.7 对违章施工,浪费材料的处罚。4.7.1 违章施工情节严重程度处以50500元/次的处罚。4.7.2 浪费材料处以浪费部分总价及采卖费和保管费总额的35倍的处罚。4.8 因搬运材料、设施、清理渣土垃圾等污染,施工场所和以外的地段,要及时清理。违者处以200元/次的处罚。4.9 损坏设施的照价赔偿。5 完工验收5.1 完工验收时对照各项目严格按设计图纸进行质量、数量审查;5.2 对审查结果作出审查报告;5.3 详细整理施工记录,作出完工报告;5.4 待我方专门的验收人员验收后方为真正验收;5.5 验收后,有专门的验收单和合格通知;5.6 验收时有任何质量问题,施工方负责返工的全部 的材料和工资的支付,并承担由此造成的延期经济损失。5.7 其他建设方面注意事宜请参考第六节“建设”。4 选址1 选址程序1.1 接受营销总部关于在该地区建立店面的指令。1.2 进行区域所辖城市的考察。1.3 进行选取店面城区的考察。1.4 选定3个左右的地址作为参考。1.5 选址特点1.5.1 应充分体现企业与品牌的形象1.5.2 面积符合产品展示及配送的要求1.5.3 营业面积不得小于 m2。1.5.4 环境好,功能齐全,知名度高、美誉度好。1.5.5 交通便利,停车方便。1.6 展示区域要求1.6.1 展示区使用面积应在150m2以上,展示区形状以长方形为主(带转角更佳)。1.6.2 展示区所在位置的室内层高必须在4m以上。1.6.3 展示区周边应较空旷,不被其它物品影响1.6.4 展示区应形成相对的空间。1.7 店面的统一识别1.7.1 统一的宣传画(3幅)1.7.2 统一的展示板(10块)1.7.3 统一用吊顶材料与布置方式1.7.4 统一的地面色彩与用材1.7.5 统一的展示内容:应用篇、产品篇1.7.6 统一的功能分划原则1.8 满足客户的要求1.8.1 宁静、清新的独立空间;1.8.2 让客户能安心参观产品;1.8.3 客户能便捷地得到配送、退换货、技术咨询等服务;1.9 依总部批准进行建设。2 选址情况调查2.1 选址需进行详细的情况调查,包括地段、展区、价位、影响力、合作情况等。2.2 按店面选址情况表所列内容进行调查。2.3 进行考察地的拍摄工作,包括地段、展区、展示区等。2.4 对价格进行深入的了解,并最终谈判。3 装修设计及费用3.1 总部批准建设后,DC主管着手店面的建设工作。3.2 店面设计必须严格遵循普通公司CI店面部分规范要求,从风格、颜色到布局,布置必须高度统一。3.3 装修设计稿须及时反馈总部,并经总部审核批准。3.4 DC主管须在保持普通形象上尽可能地节省装修费用,在谈判中须为公司节约每一分钱。3.5 及时将装修及预算表及展间整体费用表反馈总部并待批准。3.6 依总部批准设计稿及价格进行建设。4 所需材料清单4.1 店面选址情况表;4.2 店面选址调查图片集(附店面选址调查图片规范);4.3 店面地段区域地图;4.4 店面所处展区大平面图;4.5 店面设计图;4.6 店面建设工程预算表;4.7 店面运行费用预算;附件(一):店面图片资料规范针对所选店面所处位置分为A、B两类:A:独立店面B:汽配城一、 拍摄1 建筑物主体的拍摄(12张,每张一个角度)1.1 远景,从远处高层建筑物上拍摄,表现整体环境,适合A、B两种情况。2 店面外部的拍摄(34张)2.1 针对A类,采用近景,正面角度、侧面角度,表现店面本身建筑情况,如为高层建筑物,应尽量表现出整体。2.2 针对B类,采用近景,从主要入口处及过道进行多角度拍摄,表现所选位置的良好视野。3 店面外部环境的拍摄(45张)3.1 针对A类,从店面出发,多角度对外拍摄;从离店面较远的地方,我角度朝店面方向拍摄,表现周围街道及建筑物的情况。3.2 针对B类,从所选店面内部向商场四周进行拍摄。4 店面内部格局的拍摄(56张)4.1 针对A类,立于店面门口向内拍摄,分正、左、右方向拍摄。立于店面内部向门口拍摄。也分为正、左、右角度拍。顶部的拍摄。 所选店面 坐 标广告、招牌位 注:主要建筑物名附近街道名 注: 相片4.2 针对B类,可用2.2所拍。二、 相片说明及处理1 将相片贴于A4纸上,一纸两相。2 注释简单明了。3 如图格式。 附件(二):店面装修施工管理条例(一) 店面施工监理条例1.1 管理流程 1.2 装修质量管理目标 简洁、大方、精致、经济。1.3 质量管理分类 设计质量管理、施工质量管理、预结算质量管理。2 设计质量2.1 流程 2.2 设计质量管理目标:功能完善、美观简洁、经济2.3 坚持每项工作实施前,均有完善的设计。2.4 每项设计方案均有充分的论证、比较。2.5 每项设计方案最后定稿前均应由营销部批准。2.6 方案及施工图应充分体现设计意图及较强的可操作性,包括以下内容: 平面布置/顶棚布置(灯具)/重要立面/重要节点大样/电气系统/ 给排水布置/材料选样方案/设备选样方案/家俱选样方案/家俱布置 方案/重要工程须提供透视图/概算3 施工质量管理3.1 施工流程3.2 专项工程应由专人负责,并实行质量追踪制度。3.3 装修现场监理工程师须坚持每天2次的工地巡视制度,现场解决问题。3.4 装修工程师施工期间应作好必要的文字记录工作,及时填写好下列各项文件: 施工日记/变更通知单/部门协调通知单/工程签证单/隐蔽工程记录/工程整 改通知单/材料进场验收单/工程施工人员情况登记。3.5 工程质量控制分类 地面工程、吊顶工程、墙面工程、电气工程、给排水工程、家具工程。3.6 严格控制进场材料的质量,及时填写材料进场验收单。对质量不合要求的材 料坚决摒弃在场外,保证施工中的材料质量。3.7 施工中任何变更应由营销部审查批准,并在该项工程施工前(未进材料)下 达至施工队伍。3.8 施工中应对各类结点施工质量严格控制,以体现精美之原则。3.9 隐蔽工程要求: 整齐:各类管线线路清楚,基层工程应尺寸规整,不凌乱。 安全:电气工程应严格按规范施工,杜绝消防隐患,牢固。 耐久:各类隐蔽工程材料应根据不同环境要求具备防潮、防腐等功能。3.10 表面装修工程质量、应根据下列几个方面来确定: 目测、平整度、色彩、接缝。3.11 施工程序:线路敷设墙面隔断天花龙骨隐蔽工程签字验收 天花封板墙体初装修墙体精装修天花饰面 墙体饰面地面工程灯饰及设备安装调试 家具摆放卫生3.12 施工工艺与技术要求3.12.1 地面工程 a. 地面压
网站客服QQ:2055934822
金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号