IT 产品调研报告调查人 班级 学号考核成绩调查产品类别(名称)(手机) iphone4 调查地点 百脑汇同组人员名单产品性能型号 iPhone4手机类型 智能手机,音乐手机,拍照手机,3G 手机容量版本 16GB手机制式 GSM,WCDMA(联通 3G)手机频段 WCDMA 850/900/1900/2100MHz,GSM 850/900/1800/1900系统 iOS 4手机外形 直板主屏尺寸 3.5 英寸主屏材质 IPS主屏色彩 1600 万色主屏参数 640960 像素,800:1 对比度触摸屏 电容屏,多点触摸CPU 苹果 A4 1GHzGPU Imagination PowerVR SGX535内存容量 512RAM,16GB ROM电池容量 1420mAH通话时间 GSM:840 分钟,WCDMA:420 分钟待机时间 300 小时外壳颜色 黑色,白色尺寸 115.258.69.3mm重量 137g机身特点 屏幕采用 Retina 显示技术；Multi-Touch 触控宽屏幕 ，正反面采用防油渍防指纹外膜，支持多种语言文字同时显示双麦克风设计，有助于降噪；机身周边的固定框被设计为了 iPhone4 的天线办公功能 支持文档阅读,支持 TXT,Adobe PDF,Office(word,excel,ppt)主要功能 内置天线,时钟,内置震动,情景模式,通话时间提示,免提通话,待机图片,来电图片识别,来电铃声识别,飞行模式,主题模式有奖找错附加功能 闹钟,日历,计算器,日程表,记事本,备忘录,世界时钟,单位换算重力感应 支持重力感应功能距离感应 支持距离感应光线传感 支持光线传感器(屏幕亮度感光自动调节)加速传感 支持加速传感器产品特点iPhone 是一款可触摸的宽屏 iPod，能让音乐爱好者“触摸”他们的音乐，只需轻 弹手指就能轻松滚读全部歌曲、艺术家、影集和播放列表。影集图案会完美地呈现在 iPhone 明亮的宽大显示屏上。iPhone 还包含苹果公司按影集封面图案浏览音乐库的令人难以置信的新工具 Cover Flow，这是 iPod 首次具备此功能。在 iPhone 上导航音乐库时，只需把 iPhone 旋转到其横向位置，你就会自动切换到 Cover Flow。iPhone 令人难以置信的 3.5 英寸宽屏显示屏带有播放暂停、章节快进后退和音量触控按钮，为在袖珍设备上观看电视节目和电影提供了终极的途径。iPhone 能够播放用户从 iTunes 在线商店购买的可在电脑和iPod 上欣赏的相同视频，并且很快就可以使用全新 Apple TV?在他们的宽屏电视上观看这些视频。iPhone 能让用户欣赏他们的所有 iPod 内容，包括音乐、有声书籍、音频播客、视频播客、音乐视频、电视节目和电影。iPhone 可以从用户 PC 或 Mac 上的 iTunes 曲库同步内容，并能播放他们从 iTunes 在线商店购买的任何音乐或视频内容。iPhone 带有一个功能强大的 HTML 电子邮件客户端，能够在后台从大多数 POP3 或 IMAP 邮件服务器获取你的电子邮件，并将照片和图形连同文字一起显示。iPhone 采用了先进的内置传感器：一个加速计、一个接近性传感器和一个周围灯光传感器，可以自动增强用户体验和延长电池使用时间。iPhone 的内置加速计能够检测出用户何时把它由纵向旋转为横向，然后相应地自动更改显示的内容，这样用户就会立即看到网页的整个宽度或正确横向宽高比的照片。iPhone 内置的接近性传感器可以检测出用户何时把 iPhone 提升至耳朵附近，并立即关闭显示屏，以节省电源和防止触碰，直至 iPhone 被移开。产品价格苹果 iPhone4(16GB) GSM,WCDMA(联通 3G) ￥4780苹果 iPhone4(8GB) GSM,WCDMA(联通 3G) ￥3850苹果 iPhone4 16G(白色版) GSM,WCDMA(联通 3G),UMTS ￥4780苹果 iPhone 4(CDMA 版) CDMA,CDMA EV-DO(电信 3G) ￥4100苹果 iPhone4 32G(白色版) GSM,WCDMA(联通 3G),UMTS ￥5850苹果 iPhone 4(32GB) GSM,WCDMA(联通 3G),UMTS ￥5490综合分析iPhone 广泛的影响力，为其在中国市场的宣传节省了许多开销；忠实的苹果拥护者。即使在中国，也有一定数量使用苹果公司产品的用户群，而苹果公司本身的产品线涵盖面也非常的广，使得 iPhone 能在用户间更快捷得得到推广。成熟稳定的操作系统，丰富强大的软件扩展功能；独特的苹果风格的工业设计，以及贯穿始终的人性化操作；时尚流行的象征。苹果的产品在国外都相对昂贵.在国内更是奢侈品的代言词. 以及 iPhone 给客户带来相当大的新鲜感，成为众多年轻人以及追求时尚的人群所追捧的对象。综合报告iPhone 由苹果公司（Apple, Inc.）首席执行官 史蒂夫乔布斯在 2007 年 1 月9 日举行的 Macworld 宣布推出，2007 年 6 月 29 日在美国上市，将创新的移动电话、可触摸宽屏 iPod 以及具有桌面级电子邮件、网页浏览、搜索和地图功能的突破性因特网通信设备这三种产品完美地融为一体。iPhone 引入了基于大型多触点显示屏和领先性新软件的全新用户界面，让用户用手指即可控制 iPhone。iPhone 还开创了移动设备软件尖端功能的新纪元，重新定义了移动电话的功能。“iPhone 是一款革命性的,不可思议的产品，比市场上的其他任何移动电话整整领先了五年， ”苹果公司首席执行官史蒂夫乔布斯说， “手指是我们与生俱来的终极定点设备，而 iPhone 利用它们创造了自鼠标以来最具创新意义的用户界面。 ”iPhone 是一款革命性的新型移动电话，用户只需点按某个姓名或号码就能拨打电话。iPhone 能够从 PC、Mac 或因特网服务供应商（例如 Yahoo!）同步你的所有联系信息，让你始终拥有完整的最新联系信息列表。此外，你还可以针对最频繁拨打的电话建立一个喜欢的电话列表，把这些电话合并 在一起召开电话会议。Phone 首创性的 Visual Voicemail（可视语音信箱）开创了业界先河，能让用户观看他们的语音邮件列表，决定要聆听的消息，然后直接转至这些消息，而不用聆听以前的消息。 就象电子邮件一样，iPhone 的 Visual Voicemail 使用户能够立即随机访问那些他们最感兴趣的消息。iPhone 包含一个带有完整 QWERTY 软键盘的 SMS 软件，可在多个会话中轻松收发 SMS 消息。当用户需要输入时，iPhone 会呈现一个能够防止和纠正错误的典雅触摸键盘，从而使其比许多智能电话上的小型塑料键盘使用起来更加容易和高 效。另外，iPhone 还包含一个日历软件，支持与你的 PC 或 Mac 自动同步日历。iPhone 是一款四频 GSM 手机，并支持 EDGE 和 Wi-Fi 无线数据联网技术。苹果公司选择了 AT&T 作为其在美国独家 iPhone 运营商合作伙伴，该公司是美国最优秀、最受欢迎的运营商，用户超过 6，000 万。iPhone 是一款宽屏 iPodiPhone 是一款可触摸的宽屏 iPod，能让音乐爱好者“触摸”他们的音乐，只需轻弹手指就能轻松滚读全部歌曲、艺术家、影集和播放列表。影集图案会完美地呈现在 iPhone 明亮的宽大显示屏上。iPhone 还包含苹果公司按影集封面图案浏览音乐库的令人难以置信的新工具 Cover Flow，这是 iPod 首次具备此功能。在 iPhone 上导航音乐库时，只需把iPhone 旋转到其横向位置，你就会自动切换到 Cover Flow。iPhone 令人难以置信的 3.5 英寸宽屏显示屏带有播放暂停、章节快进后退和音量触控按钮，为在袖珍设备上观看电视节目和电影提供了终极的途径。iPhone 能够播放用户从 iTunes 在线商店购买的可在电脑和 iPod 上欣赏的相同视频，并且很快就可以使用全新 Apple TV在他们的宽屏电视上观看这些视频。iTunes 在线商店现在提供超过 350 个电视节目、250 多个故事片以及 5,000 多个音乐视频。通过苹果公司屡获殊荣的 Safari 浏览器 iPhone 版，iPhone 还提供了世界最先进的且富有趣味性的网页浏览器。用户能够以设计的意向方式观看任何网页，然后只需用他们的手指轻点 iPhone 的多触点显示屏，就能轻松放大扩展网页中的任何部分。用户可以通过 Wi-Fi 或 EDGE 从任何地方上网冲浪，并能从他们的 PC 或 Mac自动同 步他们的书签。iPhone 的 Safari 浏览器还内置了 Google Search 和 Yahoo! Search，因此用户可以象在他们的电脑上一样，即时搜索其 iPhone 上的信息。iPhone 还包含 Google Maps，它采用了 Google 的创新地图服务和 iPhone 令人难以置信的地图软件，使用户能够获得袖珍设备上迄今最佳的地图体验。用户可以从 iPhone 非凡、易用的触摸界面查看地图、卫星影像、交通信息和方向。市场分析：1. 顾客（Customer）iphone 的现有顾客主要是追求时尚和对科技高度敏感的高收入群体，年龄主要集中在 2030 岁。Iphone 定价都比较高，只在有新品上市时才有针对性的降价，因此现有顾客不属于价格敏感性。2. 环境(Circumstance)经济环境：随着社会以济的不断发展，人们的收入不断提高，生活水平大大改善，生活品质趋向高端阶层，可支配的收入大大增加，这样的经济环境有利于非购买者接受 iphone 的高定价；（2）社会文化环境：人们教育水平随着社会的发展不断的提高，价值观念也在发生不断地变化，使得人们更容易和适应新鲜事物，对高科技产品更加了解；同时，人们的审美观正在趋向国际化等等。正是这些变化使得 iphone 能在各个国家的市场上被人们接受和追捧，使得 iphone 的销售更易取得成功。3.劣势（weaknesses）运营模式受考验。苹果 iPhone 在美国市场采用的策略-与运营商独家合作，通过与运营商合作分成，获取用户所产生的百分之三十的收入，在中国市场也许会水土不服。市场策略灵活性欠佳。苹果公司的市场战略以及产品战略缺少对中国市场的针对性，是容易处于曲高和寡的局面；手机的价格让人望而生畏；iPhone 的定价对中国市场的消费群体来说，是一个不折不扣的奢侈品，使得其难以迅速融入大众；通话短信操作及管理功能不太符合中国人的习惯。4. 威胁（threats）其他手机生产商对 iPhone 的围剿。其中以诺基亚为例子，诺基亚在 iPhone 的冲击下，不仅市值缩水，而且失去许多市场份额。诺基亚其领先的技术对其为夺回市场份额提供强有力的保障，这对于 iPhone 是非常巨大的威胁；中国手机市场的残酷竞争。在中国，尤其是手机市场上，山寨机，水货机和模仿机层出不穷，其低廉总结：从 iPhone4 的成功，我们可以得到以下启示：第一，技术进步和需求复杂化不断地推动创新的革命，与此同时也带来了产品和产业的融合。我们很难将移动电话定位于通讯产品，其身上融合了家电、通讯、计算机、娱乐等行业的先进技术。而苹果的差异化组合迎合并进一步推动了这种融合。站在市场前面引导市场是苹果成功的关键。第二，在战术上，苹果从两个角度与竞争对手拉开了距离。苹果持续的技术创新使自己始终处于行业领先地位，苹果的差异化组合形成的模仿障碍把对手挡在了后面，使自己的领先地位得以保持，为自己争取到了获取价值和开展下一轮竞争的时间。第三，不断创新和与对手的时间差，还为苹果公司争取到了培养消费群体，巩固