监理工作手册项目监理部办公室基本制度监 理规范范例目 录第一章 项目监理部基本工作制度- 2 -第一节 监理人员工作守则- 2 -第二节 项目监理部办公室制度- 2 -第三节 项目监理部“监理专用章”使用制度- 3 -第四节 总监理工程师岗位职责- 3 -第五节 总监理工程师代表岗位职责- 4 -第六节 专业监理工程师岗位职责- 5 -第七节 监理员岗位职责- 6 -第八节 施工现场会议制度- 7 -第九节 监理日志、监理月报填报制度- 8 -第十节 项目监理部向公司报告制度- 9 -第十一节 收发文管理制度- 10 -第二章 建设监理规划与实施细则- 11 -第十二节 监理规划编制管理办法- 11 -第十三节 监理实施细则编制管理办法- 12 -第三章 施工过程中监理工作制度- 13 -第十四节 图纸会审制度- 13 -第十五节 施工组织设计（专项施工方案）审核制度- 14 -第十六节 分包单位资格审核制度- 16 -第十七节 技术交底制度- 16 -第十八节 工程开工申报制度- 17 -第十九节 工程材料/构配件/设备质量检验制度- 18 -第二十节 材料代换或变更制度- 18 -第二十一节 监理见证取样制度- 19 -第二十二节 旁站监理制度- 20 -第二十三节 施工进度监督制度- 21 -第二十四节 监理质量责任制度- 23 -第二十五节 工程质量事故处理制度- 24 -第二十六节 工程造价监督制度- 25 -第二十七节 隐蔽工程验收制度- 27 -第二十八节 检验批、分项、分部工程质量验收制度- 28 -第二十九节 危险性较大工程安全监理制度- 29 -第三十节 安全监理制度- 30 -第三十一节 工程竣工验收制度- 32 -第三十二节 移交与保修期监理工作制度- 34 -第四章 合同管理监理工作制度- 35 -第三十二节 合同管理制度- 35 -第三十四节 工程暂停与复工管理办法- 38 -第三十五节，工程师变更和技术核定单签证制度- 39 -第五章 监理资料管理制度- 40 -第三十六节 现场技术资料收集、归档制度- 40 -第一章 项目监理部基本工作制度第一节 监理人员工作守则1. 严格执行国家及当地政府关于工程建设的政策、法律、法规，工作认真负责。按照“守法、诚信、公正、科学”的准则执业。2. 努力学习专业技术和建设监理知识，不断提高业务能力监理水平。坚持科学的工作态度，尊重客观事实，准确反映情况，及时处理问题。3. 全心全意为建设单位服务，接受监理主管部门的领导，及时总结经验教训，不断提高工作水平。4. 公正处理建设单位与施工单位的争议，应根据法律和合同的规定，既要坚供维护建设单位的利益，又不损害施工单位的正当利益。5.履行监理合同规定的义务和职责；认真执行公司制定的各项管理制度和工作程序，遵守劳动纪律。对于因工作关系而获得的有关单位 (包括本公司)的任何机密，均应保密不得泄露。6. 不得经营或承包设计、施工业务及经营建材或设备销售制造业务；不得在施工单位、建设设备制造销售单位中任任何职务。7. 必须廉洁公正，不谋私利，坚决杜绝吃喝宴请，不得接受有关单位的任何礼品或好处费，或其它不正当的报酬。8. 热爱本职工作，恪尽职守，维护公司的信誉与荣誉，树立监理人员的良好形象。第二节 项目监理部办公室制度1. 项目监理部现场办公室室内上樯制度及图表：1）上墙制度及工作程序均采用公司统一印制铜板纸单页印履亮膜彩色上墙制度。2)项目机构框图。3)施工总进度表（提倡用网格图及横道图）。4)晴雨表2.资料、图纸、安全帽摆放整齐，办公室人员应佩戴工作牌或徽章。3.根据现场实际情况配置以下办公和监理设施：电脑、打印机、文件柜、相机、常规检测工具，办公桌椅。现场值班宿舍应配置床、行李。对办公和监理设施建立台账，接收移交应和公司办理书面交接手续。4.文件和资料应分类放置于档案盒中，不应随意放置。5.监理人员仪容整洁、举止文明，工作使用礼貌用语，每日清扫办公室，保管好办公用品和检测工具。6.建立收发文登记本，并认真登记签字。7.监理人员进工地应戴公司统一规定式样安全帽。第三节 项目监理部“监理专用章”使用制度1)项目总监理工程师应指定专人负责保管，在项目监理部人员中控制使用；严禁将“项目监理专用章”转借施工单位或建设单位。2）印章在项目监理部日常使用中只限于专业监理工程师用于工程报验单（检验批、隐蔽验收、材料报验等）、工程施工检验的分项、分部工程中工程用章。3）涉及发文签证、工程变更、拨款审核等用章，应由总监理工程师审批。4）涉及公司的权限，项目监理部印章无效。5）一般情况下不得将项目监理部印章携出办公室外使用。6）不得在空白凭证、变更和便签上加盖印章。7）建立印章使用登记本，该项目以外人员使用印章均需填写印章使用登记本并签字。第四节 总监理工程师岗位职责 1, 总监理工程师是公司派驻项目的全权代表，对外代表监理单位向建设单位负责，对内向监理单位负责。2. 保持与建设单位的密切联系，明确建设意图和对监理的要求。工作初期负责签订施工监理三方 (建设单位、承包单位、监理单位)工作程序。3. 负责组建项目监理班子确定监理部机构人员，考核检查监理人员按岗位职责的工作情况。调换不称职监理人员。4.主持制订项目监理规划,审批监理工程师编制的项目监理实施细则。5. 在工程需要时经建设单位同意，参与工程合同谈判和协助签订；组织审核分包单位资格。6.组织审查施工单位提交的施工组织设计、（专项）施工方案、应急救援预案；审核施工进度计划，并督促其实施。审查开、复工报审表，签发开工令、工程暂停令、复工令。7.督促做好施工技术交底和图纸会审工作，组织审查和处理工程变更。8.组织检查施工单位现象质量、安全生产管理体系，质量、安全管理制度和操作规程的执行情况。9.主持召开项目监理工作例会和综合协调工作，定期向建设单位提交项目实施情况报告。10.组织审核施工单位的付款申请，签发工程款支付证书，配合审核竣工结算。11.参与或配合工程实施中的质量事故、安全事故、责任事故的调查和处理。12.调解建设单位与施工单位的合同争议和纠纷，处理费用与工期索赔事宜。13.督促检查监理人员的监理记录、日志及工作台账，组织编写工程质量评估报告，参与工程竣工验收。14.组织验收分部工程，组织检查单位工程的质量检验资料。15.审查施工单位的竣工申请，组织工程竣工预验收，组织编写工程质量评估报告，参与工程竣工验收。16.督促检查监理人员编制、整理工程监理技术归档资料，负责做好归档工作。17.按合同约定负责项目监理费用的催收。18.在工程竣工后负责将建设单位无偿提供的房屋设备清单提交建设单位，并按监理合同终止后归还建设单位。第五节 总监理工程师代表岗位职责1. 总监理工程师代表是总监理工程师的助手，其工作职责与权限由总监理工程师授予，行使总监理工程师的部分职责和权力。 2. 负责组织和领导顶目监埋部监理工程师对项目工程的设计和施工阶段的工程工作进行监理，负责全面完成总监理工程师所下达的工作计划及监理规划的具体实施。3. 组织监理人员书序掌握项目的合同内容文件、资料、图纸和监理要求，确定工作目标、明确职责。检查项目监理人员工作，确保监理规划的实施。4. 负责组织监理工程师审批施工单位的分项工程施工进度计划及每月的施工作业计划，监督施工单位施工进度计划的实施；对滞后施工进度计划，督促施工单位采取措施，对施工进度计划的调整进行核查。5.受总监理工程师委托召开工地例会，负责起草会议纪要，解决协调工程施工中有关质量、进度、投资、合同和各部门之间配合等问题。6.预防工程延期、索赔，对施工单位提出的延期、索赔提供有关监理记录和证明材料，提出意见报总监理工程师。7.组织审查施工单位报审的分包单位资质及分包工程类别、数量，提出审查意见报总监理工程师审核。8.组织编写监理月报，定期向总监理工程师报告工作情况；进行施工的信息、资料、档案的管理，对工程的各种工程形象进度绘制图表，以便随时掌握进度。9.完成总监理工程师交办的其他工作。第六节 专业监理工程师岗位职责1.在总监理工程师（总监理工程师代表）的领导下，负责本专业的监理工作。2.参与项目监理规划的编制，根据项目监理规划，编制本专业监理实施细则。3.掌握本项目的合同内容、资料文件、图纸和监理要求，具体实施本专业的监理工作。4.参加建设单位主持的设计交底和图纸会审会议，做好备忘记录。5.检查开工条件和开工准备，审查施工单位提交的涉及本专业相关的报审文件，并向总监理工程师报告。参与审核分包单位资格。6.负责检查与本专业有关的工程材料、构配件、设备的数量、规格、质量，审查质量证明材料的有效性和符合性，并按规定对用于工程的材料采取平行检验或见证取样方式进行抽验。7.认真做好跟踪监测。做好巡视记录、工程交接检查验收、工程计量、验方以及质量、安全、进度等事项。参与工程变更的审查和处理。8.严格执行本专业的施工规范、操作规程和验收标准。参与验收隐蔽工程，检验批、分项工程，签署有关报验单。9.审核本专业中的专项施工方案的技术措施，审核本专业中的危险性较大的分部分分项工程的专项施工方案。处置发现的质量问题和安全事故隐患。10.负责填写本专业有关的监理记录、监理日志，参与编写监理月报。11.参加监理工作例会，汇报与本专业相关的质量、进度、投资、安全、文明施工等执行情况和意见。12.审核施工单位工程款支付申请表，出具工程款支付证书报总监理工程师签发。13.参与工程竣工预验收和竣工验收，收集、汇总、整理与本专业有关的监理文件资料，协助做好工程结算资料准备工作。14.指导、检查监理员工作，定期向总监理工程师报告本专业监理工作实施情况。第七节 监理员岗位职责1. 在总监理工程师，总监理工程师代表的领导下，在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作。2. 认真学习和熟悉施工图纸、施工及验收规范、规程、公司技术管理规定程序，督促施工单位执行工程规范、工艺操作规程及质量标准。3. 参加设计交底会议、 图纸会审会议、监理工作会议和专题会议，积极反映情况，提出建议。4. 检查施工单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，, 并做好检查记录。5. 督促施工单位按时报送质量验收记录表，并检查其真实性、准确性、完整性。6. 复核或从施工现场直接获得工程计量的有关数据并签署原始凭证。7. 接设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录；8. 担任旁站工作，处置发现的施工作业问题，并向专业监理工程师报告，进行见证取样。9. 对施工现场的安全、文明、卫生及环保方面存在的问题，及时向施工单位提出意见，并及时向项目监理部领导报告；10. 做好监理日志和有关监理的记录。第八节 施工现场会议制度1.工地例会1）项目监理部应定期召开工地例会，原则上应每周召开一次。2）工地例会由总监理工程师（总监理工程师代表）主持。3）工地例会主要参加人员：（1）建设单位驻施工现场代表及有关专业人员。（2）施工单位项目经理部经理