分类号：F832.33 学校代码：10697密 级：公开 学 号：200520381硕 士 学 位 论 文MASTERS DISSERTATION 中国农业银行银行卡产品创新研究 学科名称：工商管理 作 者：朱灵芝 指导老师：韦省民西北大学学位评定委员会二八年 西北大学学位论文知识产权声明书本人完全了解学校有关保护知识产权的规定，即：研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属于西北大学。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版。本人允许论文被查阅和借阅。学校可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。同时，本人保证，毕业后结合学位论文研究课题再撰写的文章一律注明作者单位为西北大学。保密论文待解密后适用本声明。学位论文作者签名： 朱灵芝 指导教师签名： 韦省民 2008年6月5日 2008年6月5日 -西北大学学位论文独创性声明本人声明：所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，本论文不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得西北大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。 学位论文作者签名：朱灵芝 I 摘 要 题目：中国农业银行银行卡产品创新研究专业：工商管理学员姓名：朱灵芝 学员签名：朱灵芝导师姓名：韦省民 导师签名：韦省民摘 要随着我国金融市场改革的不断深化，具有巨大发展潜力的银行卡市场成为各商业银行竞相追逐获取利润的目标之一，银行卡产品市场竞争日趋激烈，也为银行卡产品的创新发展带来严峻的挑战和新的机遇，中国农业银行必须清楚认识银行卡市场面临的这一形势。如何加快中国农业银行银行卡产品创新的步伐，壮大自身实力，提高核心竞争力，在市场竞争中占居有利地位，是本文选题的主要出发点。本文密切结合中国农业银行的实际情况，在占据大量现实资料的基础上，采取理论阐述与图表、数据对比相结合的分析方法，通过对中国农业银行银行卡产品创新发展状况、银行卡产品创新存在问题、银行卡产品创新面临市场环境和发展趋势进行系统分析，寻找中国农业银行银行卡产品创新发展策略。本文从创新、金融创新、产品创新理论分析切入，首先界定了创新和金融创新的内涵，分析银行卡产品创新的概念和主要类型，为全篇提供研究的条件和基础。之后，对中国农业银行经营状况及其银行卡现状进行概述，并和国内主要同业银行卡市场进行比较，指出中国农业银行银行卡产品创新存在的主要问题。然后对中国农业银行银行卡产品的创新环境、创新机制等进行分析，从经营体制、产品设计、产品支付等方面提出创新策略，并针对用卡法律环境、社会信用体系、接单受理市场等方面提出政策建议。本文的研究结果，对中国农业银行银行卡业务的发展有着直接的指导作用。同时，本文的研究思路与方法，对其他商业银行的银行卡产品创新工作也具有一定参考价值。【关 键 词】商业银行 银行卡 金融产品 产品创新 【研究类型】应用研究II Abstract IVTitle: The Agricultural Bank of Chinas Bank Cards Product Innovation ResearchSpecialty: Business AdministrationName：Zhu Lingzhi Signature: Zhu LingzhiTutor：Wei Shengmin Signature: Wei ShengminAbstractWith Chinas accession to the WTO and Chinas financial market reform is deepening, Chinas commercial banks in the bank card business will face a strong challenge from foreign banks. Have great potential for development; the bank card market will be pursued by foreign banks access to one of the objectives of profit, Chinas bank card business for the development of severe challenges and new opportunities, the domestic commercial banks to the banking card market awareness of the situation facing. How to accelerate the bank card pace of product innovation, grow their strength, improve core competitiveness, the market occupies an advantageous position in the competition, this is the main topic starting point.This paper closely with the Agricultural Bank of Chinas actual situation, occupy a reality on the basis of information taken with the theory expounded charts, comparison of the data with the analysis method, the Agricultural Bank of bank card development of product innovation, product innovation in bank cards, bank cards Product Innovation facing market environment and trends analysis, the Agricultural Bank of bank cards for product innovation and development strategy. This paper from the bank card products and the development of innovative products into the content, the first system into the classification of a bank card and several stages of development, put forward the concept of bank card products and the main types of research for the text of the conditions and the foundation. After the organizational structure and the Agricultural Bank portfolio overview, the banks that issue the cards. Then, the thesis of the Agricultural Bank of Chinas bank cards variety of products, operating systems, marketing systems, service concept for the innovative design and innovation for the information they need technical support and the external environment support in the corresponding recommendations.This papers findings, the Agricultural Bank of Chinas bank cards business development has a direct role in guiding. At the same time, the paper of ideas and methods to other commercial banks, bank cards innovative design work also has a certain value. 【Key Words】 Commercial Bank Bank Card Financial Product Product Innovation 【Research Type】 Applied Research目 录1导论11.1选题背景11.2研究目的21.3主要贡献21.4研究方法31.5基本思路31.6论文框架42银行卡产品创新理论综述62.1创新与金融创新62.2银行卡产品创新83中国农业银行银行卡产品创新现状及问题133.1中国农业银行概况133.2国内主要银行银行卡产品创新比较163.3中国农业银行银行卡产品创新存在的主要问题233.4中国农业银行银行卡产品创新总体分析254中国农业银行银行卡产品创新的环境因素274.1产品创新的宏观环境274.2产品创新的经营环境284.3产品创新的科技因素295中国农业银行银行卡产品创新策略315.1银行卡经营体制创新315.2银行卡产品设计创新355.3银行卡产品支付创新386 中国农业银行银行卡产品创新的政策建议426.1 营造良好的用卡法律环境426.2 构建完善的社会信用体系426.3 拓展全面的接单受理市场437 结论447.1 本文主要结论427.2 进一步研究的问题42参考文献46致 谢48V